Основы туризма
700,00 руб.
В течение часа!
Экзамен "Основы туризма" для пользователей и системных администраторов.
Форма сдачи теста: Экстерн
Количество вопросов: 30
Проходной балл: 90% и выше
Срок действия сертификата: неограничен
Сертификат появляется в профиле ресурса INTUIT, и Вы можете заказать его бумажную версию на сайте INTUIT.
Количество вопросов: 30
Проходной балл: 90% и выше
Срок действия сертификата: неограничен
Сертификат появляется в профиле ресурса INTUIT, и Вы можете заказать его бумажную версию на сайте INTUIT.
11470 шт.
Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Кто из ученых первым употребил термин туризм (tourism)?
К. Крапф
В. А. Квартальнов
В. Жекмо
И. В. Зорин
Как называется территория, предлагающая определенный набор услуг, отвечающих потребностям туриста, удовлетворяющих его спрос на перевозку, ночлег, питание, развлечения и т. д., и являющаяся целью его путешествия?
миграция
дестинация
ареал
туристский центр
Какой критерий туризма исключает возможность трудовой деятельности в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного бюджета?
деятельностный критерий
пространственный критерий
временной критерий
целевой (мотивационный) критерий
Представители какой группы туристов предъявляют очень высокие требования к качеству отдыха?
любители спокойного отдыха
любители приключений
любители наслаждений
любители удовольствий
Что определяется национальной принадлежностью туристов?
вид туризма
формы туризма
категории туризма
тип туризма
Что не относится к критериям, отличающим туристов от других категорий путешествующих лиц?
четко выражен целевой компонент поездки
время пребывания в месте туристского назначения составляет от 48 часов до года
поездки совершаются за пределы места постоянного проживания
невозможность занятия в месте временного пребывания деятельностью, оплачиваемой из местного источника
Что не относится к важным признакам, отделяющим туризм от путешествий и иных действий и процессов?
временное перемещение, посещение дестинации и непременное возвращение обратно
совершение туристского путешествия в свободное от работы или учебы время
цели туризма, отличающиеся сугубо гуманистическим содержанием и направленностью
разрешение туристу заниматься в дестинации деятельностью, оплачиваемой из местного финансового источника
Что является объектом туристики согласно В. А. Квартальнову?
турист
индустрия туризма
туристский продукт
все перечисленное верно
Какая базисная составляющая туризма, согласно Мэтиесону и Дж. Уоллу, включает передвижение к месту или местам следования?
целевая составляющая туризма
динамическая составляющая туризма
результирующая составляющая туризма
статическая составляющая туризма
Что относится к главным побудительным мотивам туризма, привлекающим иностранных туристов?
смена общей обстановки, снятие стресса, отдых
все перечисленное верно
посещение другой страны с целью осуществления оплачиваемой деятельности
знакомство с развлечениями, ночной жизнью, возможность посетить хорошие рестораны, дискотеки и другие увеселительные заведения
В чем состоит воспитательное значение туризма согласно классификации Ю. Ф. Волкова?
во взаимном сближении, обмене мнениями и взглядами между жителями разных стран и континентов
во взаимной доброжелательности участников туристской поездки, самостоятельности, добросовестности, чувстве ответственности и дисциплины, в выработке самообладания и силы воли в любых обстоятельствах, в правильном отношении к природе, местному населению
в повышении сознательности участников экскурсий, которые посещают различные районы страны, наблюдают за проявлениями общественной жизни, знакомятся с достижениями экономики и культуры
в обогащении личной культуры при знакомстве с новыми городами, людьми, их историей и обычаями, достижениями в искусстве, архитектуре, театральной жизни, литературе, музыке, а также в совершенствовании знаний иностранных языков
Какому типу туристов свойственна тяга к беспрестанной смене лиц, событий, впечатлений?
A-тип
S-тип
B-тип
F-тип
Как называется явление повторения затрат туристов на покупку услуг и товаров в определенное время и в определенном месте?
эффект анимации
эффект инверсии
эффект импликации
эффект мультипликации
Что такое паушальный тур?
путешествие нескольких лиц по единому маршруту на одинаковых для всех условиях
групповая, туристическая поездка, предоставляемая администрацией предприятия и учреждения своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за высокие производственные показатели
тур, который организуется по программе, составленной самим туристом
стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг
Как классифицируется туризм по региону отдыха?
индивидуальный, групповой, семейный
ближний, дальний
национальный, международный
внутренний, иностранный
Какая из перечисленных функций не относится к важнейшим функциям туризма согласно А. С. Запесоцкому?
социально-статусная функция
адаптационная функция
оздоровительная функция
развивающая функция
Что не относится к основным потребностям туристов?
потребности в размещении
потребности в лечении
потребности в питании
потребности в передвижении
Какого подхода к определению понятия «туризм» не существует?
промышленный подход
системный подход
экономический подход
географический подход
Как называется наука, которая синтезирует данные различных научных дисциплин, изучающих туризм, и занимается формированием и развитием целостной концепции туризма?
туризмоведение
туристика
туризм
туризмика
Какой туризм основан на посещении туристами мест своего рождения, проживания родственников и близких?
этнический туризм
религиозный туризм
рекреационный туризм
национальный туризм
Какая из перечисленных функций не относится к важнейшим функциям туризма согласно А. С. Запесоцкому?
оздоровительная функция
социально-статусная функция
адаптационная функция
развивающая функция
Какого подхода к определению понятия «туризм» не существует?
системный подход
промышленный подход
географический подход
экономический подход
С помощью какого похода следует определять феномен туризма, по мнению Т. И. Черняевой?
технического подхода
экономического подхода
психологического подхода
все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к параметрам оценки управления ресурсным потенциалом региона?
систематический учет состояния туристских и рекреационных ресурсов и определение их значения в развитии туризма региона, которые возможны лишь при введении системы туристских и рекреационных кадастров
оценка структуры потенциала, степени использования частных потенциалов
оценка возможностей использования ресурсов
качественная оценка ресурсов
Что из перечисленного не относится к субъектам России с высоким туристским или рекреационным потенциалом?
Новосибирская область
Владимирская область
Московская область
Ярославская область
Сколько субъектов Российской Федерации характеризуются высоким и относительно высоким уровнем рекреационного потенциала (по К. В. Кружалину)?
52 субъекта
45 субъектов
18 субъектов
25 субъектов
Какие учреждения организовывались при предприятиях и были ориентированы на оздоровление сотрудников в утреннее и вечернее нерабочее время?
дома отдыха
курорты
санатории-профилактории
пансионаты с лечением
Как называются платные обустроенные туристские автотрассы, проложенные по особо интересным местностям?
парквеи
аквапарки
турбазы
диснейленды
Что из перечисленного не относится к организациям спортивного и познавательного туризма?
турбазы
туристские стоянки
санатории
альпинистские лагеря
Что относится к стационарным сооружениям?
объекты, которые можно перемещать на другое место
транспортабельные сооружения для ночлега и обслуживания отдыхающих: палатки, автоприцепы, сборно-разборные домики и т. п.
капитальные здания, рассчитанные на постоянную эксплуатацию до момента полной амортизации
Что относится к основным видам туристско-рекреационной деятельности?
спортивно-оздоровительная деятельность
рекреационно-оздоровительная деятельность
все перечисленное верно
рекреационно-познавательная деятельность
Как называется возможность использования объекта для организации отдыха и оздоровления туриста?
экзотичность
рекреационная ценность
уникальность
познавательная ценность
Что из перечисленного не относится к специфическим свойствам туристских ресурсов?
надежность
емкость
зрелищность
динамичность
Как классифицируются туристские ресурсы по функциональному признаку?
на непосредственные и косвенные
на оздоровительные, познавательные и спортивные
на природные и историко-культурные
на культурно-исторические и социально-экономические
Что из перечисленного не относится к основным свойствам туристских ресурсов?
доступность
целостность
степень изученности
аттрактивность (привлекательность)
Что из перечисленного не относится к регионам, обладающим низким уровнем совокупного туристского потенциала, но в которых все же наблюдается активное посещение их иностранными гражданами?
Ростовская область
Амурская область
Мурманская область
Республика Карелия
Что из перечисленного не относится к регионам с высоким уровнем совокупного туристского потенциала и невысокой долей посещения иностранными туристами (менее 50%)?
Нижегородская область
Белгородская область
Владимирская область
Сахалинская область
Что из перечисленного не относится к положениям, которые положены в основу оценки природно-рекреационного потенциала территории (по И. А. Башалханову и Л. Б. Башалхановой)?
природные рекреационные ресурсы неисчерпаемы, имеют неограниченные возможности восстановления
первозданность, необычность, самобытность рекреационных ресурсов определяют их общечеловеческую ценность
высокое качество отдыха обеспечивается только многообразием возможностей
потребность человека в общении с «дикой природой» естественна и должна быть непременно удовлетворена
Как называется взаимодействие объекта с окружающей средой, зданиями, сооружениями, природой?
выразительность
сохранность
экзотичность
известность
Кто из ученых утверждал, что «туристский потенциал — это туристские ресурсы, туристская индустрия и туристская инфраструктура»?
Н. И. Панов
Ю. П. Ковалев
А. В. Даринский
Е. А. Джанджугазова
Сколько субъектов Российской Федерации характеризуются благоприятными и относительно благоприятными экономико-географическими условиями развития международного туризма по К. В. Кружалину?
18 субъектов
52 субъектов
25 субъектов
45 субъектов
Что является основным свойством туристских ресурсов?
динамичность
привлекательность (аттрактивность)
емкость
целостность
Как называется особое градостроительное образование, ориентированное на предоставление туристам заданного объема услуг и реализацию специализированных туристских программ?
туристский предмет
туристская сеть
туристский субъект
туристский объект
Что означает ненарушение экономического баланса в масштабах национальной экономики?
надежность туристских ресурсов
целостность туристских ресурсов
емкость туристских ресурсов
устойчивость туристских ресурсов
Как называется индивидуальная или групповая привлекательность занятий туристской деятельности и их сочетаний?
эстетические качества местности
репеллентивность туристской деятельности
топологические характеристики местности
аттрактивность туристской деятельности
Для каких курортов основным лечебным фактором выступает биоклимат?
для климатических курортов
для грязевых курортов
все перечисленное верно
для бальнеологических курортов
Какая функциональная зона территории санатория предназначена для проживания обслуживающего персонала?
лечебная зона
селитебная зона
хозяйственная зона
Что не относится к основным функциональным зонам территории санатория?
селитебная зона
хозяйственная зона
лечебная зона
климатическая зона
Кто является центральным элементом рекреационной системы, определяющим сам факт ее возникновения и развития?
отдыхающие
природные комплексы
орган управления
обслуживающий персонал
Что не относится к специфическим характеристикам природных комплексов?
устойчивость
однообразие
емкость
комфортность
Как называют процесс приспособления к изменяющимся свойствам каждой из подсистем, их комбинациям с помощью психофизиологических, поведенческих и социокультурных механизмов?
избирательность
самоорганизация
адаптация
Какой маршрут называется линейным?
маршрут, путь следования которого происходит по прямой
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания, располагаясь в нем турист совершает путешествия в другие пункты пребывания, возвращаясь при этом в пункт начала путешествия
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в разных географических пунктах пребывания
Как называется местность, привлекающая туристов наличием туристско-рекреационных ресурсов, удобств транспортно-географического положения и доступной для туриста информации о нем?
центр туризма
туристский центр
туристский объект
дестинация
Что является началом маршрута?
место оказания туристу первой платной услуги, оговоренной в договоре
место оказания туристу первой туристской услуги
место оказания туристу первой туристской услуги, оговоренной в договоре
место, с которого турист начал свое движение
Что понимается под рекреационным микрорайоном?
территория, выделенная в зависимости от плотности сосредоточения предприятий длительного отдыха и освоенных рекреационных ресурсов
совокупность рекреационных учреждений и различных сопутствующих отраслей, расположенных на компактной территории и связанных между собой системой инженерного и бытового обеспечения с централизацией и кооперированием обслуживающих подразделений
местность, характеризующаяся общими чертами географического положения, однородными природными ресурсами и более узкой возможностью для специализации рекреационных учреждений
целостная территория, отличающаяся благоприятным для рекреации сочетанием природных условий, имеющая рекреационные объекты и специализацию
Что из перечисленного не относится к общегеографическим принципам районирования?
иерархичность
объективность
конструктивность
одноаспектность
Как называется город, местность или объект, где на базе туристско-рекреационных ресурсов создан комплекс туристско-экскурсионного обслуживания?
дестинация
туристский объект
центр туризма
туристский центр
Что не является площадным (ареальным) элементом, образующим туристское пространство?
туристские центры
центр туризма
туристские зоны
туристские районы
Что является линейным (континуальным) элементом, образующим туристское пространство?
туристские центры
туристские районы
туристские зоны
туристские маршруты
Что не является главным признаком рекреационного районирования?
уровень рекреационной освоенности территории
членение территории по принципу неоднородности признаков
структура рекреационных функций
Что относится к стадиям и этапам развития туристских территорий, которые были выделены Ю. А. Ведениным
все перечисленное верно
расцвет
стагнация и упадок
возникновение и становление
Что принимается за самую крупную территориальную единицу при системно-структурном подходе к туристскому районированию зарубежного мира?
регион
страна
город
округ
Что из перечисленного не относится к районообразующим факторам в международном туризме?
общий уровень затрат финансовых средств туристами для совершения путешествия
уровень доступности района с точки зрения коммуникаций
уровень сервиса и квалификация обслуживающего туристов персонала
политическая нестабильность в регионе
Что из перечисленного не относится к рекреационным функциям?
туристская функция
лечебная функция
оздоровительная функция
социально-экономическая функция
Какой генерализованный тип-фактор объединяет большую группу туристских центров, посещение которых связанно с изучением культурного наследия и ценностей, религиозных святынь, этнографических промыслов, проведением фестивалей и конгрессов?
рекреационный тип-фактор
аксиологический тип-фактор
аксиометрический тип-фактор
экологический тип-фактор
К какой группе туристских центров относятся уникальные экзотические территории?
к туристским центрам рекреационного типа
к туристским центрам горного типа
к таксиологическим туристским центрам
к туристским центрам экологического типа
Какова продолжительность экскурсионно-прогулочного теплоходного маршрута?
более суток
все перечисленное верно
не менее суток
не более суток
Как классифицируются туристские маршруты по сезонности действия?
на круглогодичные и сезонные
на линейные, кольцевые, радиальные и комбинированные
на праздничные и каникулярные
на многодневные (отпускные) и маршруты выходного дня
Как называется маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания?
линейный маршрут
кольцевой маршрут
радиальный маршрут
циклический маршрут
Какое свойство природных комплексов определяется как способность территории вмещать определенное количество туристов и рекреантов, при котором не происходит нарушения экологического равновесия?
емкость
аттрактивность
надежность
доступность
Какое свойство природных комплексов определяется комфортностью условий отдыха и соответствием их свойств и эстетических качеств определенным технологиям рекреационной деятельности?
аттрактивность
экзотичность
надежность
емкость
Что относится к подсистемам, из которых состоит рекреационная система?
природные комплексы
отдыхающие и туристы
орган управления и обслуживающий персонал
все перечисленное верно
Как называется ситуация, сложившаяся на рынке на определенный момент времени?
конъюнктура рынка
рынок продавца
рынок покупателя
конкуренция рынка
Что принято понимать под рынком услуг?
систему отношений купли-продажи между политически свободными продавцами и покупателями
систему отношений купли-продажи между экономически несвободными продавцами и покупателями
место, где происходит купля-продажа туристского продукта
систему отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями
Кто не является субъектом туристского рынка?
потребители туристского продукта
производители туристского продукта
туристские центры и районы
правительство
Как называется юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских услуг в стране или регионе временного пребывания, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями?
контрагент
турагент
туроператор
Что не относится к основным особенностям туристского предложения?
тройственный характер продуктов
высокая фондоемкость туристской индустрии
высокая эластичность
комплексность
Что не относится к сегментам такого показателя изучения рынка каждой конкретной страны как население?
число и структура семей
численность работающих, учащихся и пенсионеров
половозрастная структура
уровень социального обеспечения
Что не относится к основным особенностям спроса на туристские услуги?
эластичность
большое разнообразие участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам
индивидуальность
низкая степень дифференциации
Что является основным предметом купли-продажи рынка туризма?
услуги
тур
туристский продукт
маршрут
Какая страна занимает первое место среди европейских стран по числу краткосрочных визитов?
Германия
Бельгия
Великобритания
Франция
Какие страны являются главными «поставщиками» туристов на западноевропейский рынок краткосрочных поездок?
Бельгия и Великобритания
Италия и Испания
Германия и Великобритания
Франция и Германия
Какой географический фактор развития международного туризма выражается в количестве и качестве природных и культурно-исторических ресурсов?
фактор географического положения
рекреационно-ресурсный потенциал территории
геополитический фактор
все перечисленное верно
Какие факторы развития туризма непосредственно связаны с особенностями организации и функционирования предприятий туристской индустрии?
политико-экономические факторы
внешние факторы
внутренние факторы
факторы безопасности путешествий
Какой показатель имеет в перспективе Европа как источник и потребитель туристских потоков?
низкий показатель
средний показатель
выше среднего показатель
высокий показатель
Какая концентрация имеет место при объединении предприятий, находящихся на одной ступени технологического процесса, выпускающих одинаковую продукцию или оказывающих аналогичные услуги?
вертикальная концентрация
горизонтальная концентрация
циклическая концентрация
диагональная концентрация
Что из перечисленного не относится к внешним факторам развития туризма?
экономические и финансовые факторы
культурные факторы
особенность организации предприятий туристской индустрии
безопасность путешествий
Что такое спрос на туристский продукт?
форма проявления потребности населения в туристском продукте, обеспеченная денежными средствами
вся масса предназначенных для продажи туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения
система экономических отношений, в которой совершается процесс превращения услуг в деньги и обратно
Что из перечисленного не относится к географическим факторам развития международного туризма?
социально-экономический фактор
геополитический фактор
фактор географического положения
рекреационно-ресурсный фактор
Что составляет основу современного туристского рынка как в качественном, так и в количественном отношении?
оплачиваемые отпуска рабочих и служащих
технологический прогресс в области телекоммуникаций
развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами
доходы представителей среднего и малого бизнеса
Что принято считать сезоном для того или иного туристского района?
период года, когда еженедельное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за три месяца
период года, когда ежемесячное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за год
период года, когда ежемесячное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за последние три года
период года, когда еженедельное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за год
Что из перечисленного не относится к услугам, потребляемым туристами в ходе заграничного путешествия, которые предоставляет современная туристская индустрия?
услуги по доставке и перемещению туристов по стране посещения
услуги по созданию оплачиваемой деятельности для туристов
услуги по рекламе туристского продукта
услуги по обеспечению туристов питанием
Какой туристский рынок охватывает туристов, которые путешествуют в одиночку, самостоятельно планируют свой маршрут, сами делают все необходимые заказы на транспортное обслуживание и размещение в гостиницах?
экономный туристский рынок
массовый туристский рынок
популярный туристский рынок
индивидуальный туристский рынок
Что относится к первичным факторам сезонности?
экономические факторы
природно-климатические факторы
демографические факторы
социальные факторы
Как классифицируются туристские рынки в зависимости от характера организации путешествия?
рынки индивидуального, группового и семейного туризма
рынки пешеходного, железнодорожного, авиационного, морского и речного, а также автомобильного туризма
рынки организованного и неорганизованного туризма
рынки внутреннего туризма, въездного туризма, выездного туризма
Как называется свойство туристских товаров и услуг взаимодополнять друг друга?
аттрактивность
комплементарность
субституция
эластичность
Что относится к основным факторам, влияющим на развитие туристского рынка?
все перечисленное верно
уровень доходов
возраст
образование
Что относится к факторам, от которых зависит потребительский спрос?
национальный состав покупателей
географические и климатические особенности страны
политическая и экономическая стабильность государства
все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к основным функциям туристского рынка?
реализация стоимости и потребительной стоимости, заключенных в туристском продукте
экономическое обеспечение материальных стимулов к труду
воздействие на все сферы хозяйственной деятельности, прежде всего на производство
организация процесса доведения туристского продукта до потребителя (туриста)
Кто является туристом?
потребитель туристского продукта, исполнитель туристских услуг в стране или регионе временного пребывания, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями
потребитель туристского продукта, осуществляющий его формирование и оптовую реализацию на основании законодательства
потребитель туристского продукта, любое юридическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования
потребитель туристского продукта, любое физическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования
Что из перечисленного относится к основным особенностям рынка услуг согласно И. Н. Рубановой?
низкая степень дифференциации услуг
низкая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры
низкая скорость оборота капитала
специфика организации производства и процесса оказания услуг
Что из перечисленного не относится к основным особенностям рынка услуг согласно И. Н. Рубановой?
низкая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры
локальный характер
высокая динамичность рыночных процессов
территориальная сегментация
Как называется юридическое или физическое лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование, продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на основании законодательства?
контрагент
туроператор
турагент
Как называется юридическое или физическое лицо, осуществляющее продвижение и розничную реализацию туристского продукта в виде договоров, путевок на основании законодательства, а также выполняющее отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные формальности?
туроператор
контрагент
турагент
Что является основной целью по выезду из России в Финляндию?
служебная поездка
шоп-тур
частные поездки
туризм
Какова оптимальная пропорция для сбалансированного туристского рынка согласно разработкам ЮНВТО?
один въездной турист — один выездной — один внутренний
один въездной турист — один выездной — два внутренних
один въездной турист — два выездных — четыре внутренних
один въездной турист — один выездной — четыре внутренних
Каким инвестиционным мультипликатором обладает туриндустрия?
один рубль вложений приносит три рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
один рубль вложений приносит два рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
один рубль вложений приносит четыре рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
четыре рубля вложений приносит четыре рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
Что является основным видом поездок россиян в страны дальнего зарубежья?
поездки со служебными целями
шоп-туры
поездки для развлечения
поездки на отдых
Что является основной целью по въезду в Россию для Финляндии?
шоп-тур
туризм
поездка к родственникам
служебная поездка
Что не относится к факторам, которые сдерживают въездной туризм в России?
экономическая нестабильность
террористические акты
обострение криминогенной обстановки
политическая стабильность
Какой туризм подразумевает путешествия граждан Российской Федерации с места постоянного проживания в другую страну с различными целями?
внутренний туризм
въездной туризм
выездной туризм
Какой туризм предполагает въезд иностранных туристов в Россию?
въездной туризм
внутренний туризм
выездной туризм
Что не относится к приоритетным направлениям развития туризма в России?
шоп-туризм
отдых в курортных местах России
экологические и сафари-туры
познавательный туризм в культурно-исторических центрах России
Что из перечисленного не является необходимым условием успешного развития внутреннего туризма в России, так же как и въездного?
грамотная маркетинговая стратегия продвижения внутреннего туристского продукта на рынке
формирование качественного туристского продукта
переориентация граждан с внутреннего рынка туризма на внешний
отработанные методы и механизмы реализации рекламно-информационной политики
Кем из ученых был разработан последний вариант туристского районирования России?
Ю. С. Путриком и В. В. Свешниковым
В. С. Преображенским и Б. Н. Лихановым
Т. А. Ирисовой и Е. В. Колотовой
Ю. С. Путриком и И. В. Зориным
Какой регион не относится к регионам с высоким уровнем развития материальной базы туризма?
Санкт-Петербург и Ленинградская область
район Кавказских Минеральных Вод
Москва и Московская область
Северо-Западный регион
Что не относится к путям создания организационно-правовых и экономических условий для ускорения развития въездного и внутреннего туризма?
предоставление льготного режима налогообложения туристским компаниям, специализирующимся на организации внутреннего туризма на территории России
усложнение визовых формальностей для туристов из стран, не представляющих миграционной опасности
создание благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской инфраструктуры в России
К какому году, по прогнозам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), Россия войдет в первую десятку стран по величине дохода от туристского бизнеса?
к 2020 г.
к 2030 г.
к 2010 г.
к 2050 г.
Что из перечисленного не относится к путям повышения качества обслуживания в сфере туризма?
формирование современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках
создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, в том числе внедрения квалификационных требований к работникам индустрии туризма, соответствующих потребностям работодателей, и базирующихся на них современных образовательных стандартов
разработка и внедрение современной классификации гостиничных и негостиничных средств размещения туристов
создание и реализация образовательных программ, соответствующих отраслевым потребностям и предусматривающим практическое обучение персонала
Что из перечисленного не относится к путям формирования современной целостной нормативно-правовой базы?
принятие Правительством Российской Федерации Положения о классификации гостиничных средств размещения и отнесения всех вопросов, связанных с контролем над соответствием качества гостиничного обслуживания, к ведению федерального органа исполнительной власти в сфере туризма
доработка действующего законодательства в части, касающейся развития туризма
восстановление института загранпредставительств по туризму за рубежом, выполняющих функции рекламно-информационных офисов
введение на всей территории страны единого бланка турпутевки
Что из перечисленного не относится к путям формирования современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках?
организация и проведение международных туристских выставок
введение на всей территории страны единого бланка турпутевки
восстановление института загранпредставительств по туризму за рубежом, выполняющих функции рекламно-информационных офисов
издание буклетов, плакатов, карт и иной рекламной и информационной продукции
Что из перечисленного не относится к основным задачам государственной политики в области развития туризма?
укрепление и дальнейшее развитие межотраслевой и межрегиональной координации в интересах повышения эффективности отечественной туристской индустрии
создание организационно-правовых и экономических условий для ускорения развития въездного и внутреннего туризма
разработка и внедрение современной классификации гостиничных и негостиничных средств размещения туристов
формирование современной целостной нормативно-правовой базы
Какой регион не относится к регионам с низким уровнем развития материальной базы туризма?
Среднерусский регион
Северный регион
Западно-Сибирский регион
Дальневосточный регион
Какой регион не относится к регионам со средним уровнем развития материальной базы туризма?
Северо-Западный регион
Москва и Московская область
Среднерусский регион
Поволжье
Что из перечисленного не относится к факторам, которые способствуют развитию въездного туризма в России?
высокая покупательная способность иностранных валют
переориентация граждан с внутреннего рынка туризма на внешний
обеспечение свободы перемещения на большей части территории страны
неосвоенные рынки сбыта и широкие сферы приложения капитала, привлекающие компании из-за рубежа
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Кто из ученых первым употребил термин туризм (tourism)?
К. Крапф
В. А. Квартальнов
В. Жекмо
И. В. Зорин
Как называется территория, предлагающая определенный набор услуг, отвечающих потребностям туриста, удовлетворяющих его спрос на перевозку, ночлег, питание, развлечения и т. д., и являющаяся целью его путешествия?
миграция
дестинация
ареал
туристский центр
Какой критерий туризма исключает возможность трудовой деятельности в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного бюджета?
деятельностный критерий
пространственный критерий
временной критерий
целевой (мотивационный) критерий
Представители какой группы туристов предъявляют очень высокие требования к качеству отдыха?
любители спокойного отдыха
любители приключений
любители наслаждений
любители удовольствий
Что определяется национальной принадлежностью туристов?
вид туризма
формы туризма
категории туризма
тип туризма
Что не относится к критериям, отличающим туристов от других категорий путешествующих лиц?
четко выражен целевой компонент поездки
время пребывания в месте туристского назначения составляет от 48 часов до года
поездки совершаются за пределы места постоянного проживания
невозможность занятия в месте временного пребывания деятельностью, оплачиваемой из местного источника
Что не относится к важным признакам, отделяющим туризм от путешествий и иных действий и процессов?
временное перемещение, посещение дестинации и непременное возвращение обратно
совершение туристского путешествия в свободное от работы или учебы время
цели туризма, отличающиеся сугубо гуманистическим содержанием и направленностью
разрешение туристу заниматься в дестинации деятельностью, оплачиваемой из местного финансового источника
Что является объектом туристики согласно В. А. Квартальнову?
турист
индустрия туризма
туристский продукт
все перечисленное верно
Какая базисная составляющая туризма, согласно Мэтиесону и Дж. Уоллу, включает передвижение к месту или местам следования?
целевая составляющая туризма
динамическая составляющая туризма
результирующая составляющая туризма
статическая составляющая туризма
Что относится к главным побудительным мотивам туризма, привлекающим иностранных туристов?
смена общей обстановки, снятие стресса, отдых
все перечисленное верно
посещение другой страны с целью осуществления оплачиваемой деятельности
знакомство с развлечениями, ночной жизнью, возможность посетить хорошие рестораны, дискотеки и другие увеселительные заведения
В чем состоит воспитательное значение туризма согласно классификации Ю. Ф. Волкова?
во взаимном сближении, обмене мнениями и взглядами между жителями разных стран и континентов
во взаимной доброжелательности участников туристской поездки, самостоятельности, добросовестности, чувстве ответственности и дисциплины, в выработке самообладания и силы воли в любых обстоятельствах, в правильном отношении к природе, местному населению
в повышении сознательности участников экскурсий, которые посещают различные районы страны, наблюдают за проявлениями общественной жизни, знакомятся с достижениями экономики и культуры
в обогащении личной культуры при знакомстве с новыми городами, людьми, их историей и обычаями, достижениями в искусстве, архитектуре, театральной жизни, литературе, музыке, а также в совершенствовании знаний иностранных языков
Какому типу туристов свойственна тяга к беспрестанной смене лиц, событий, впечатлений?
A-тип
S-тип
B-тип
F-тип
Как называется явление повторения затрат туристов на покупку услуг и товаров в определенное время и в определенном месте?
эффект анимации
эффект инверсии
эффект импликации
эффект мультипликации
Что такое паушальный тур?
путешествие нескольких лиц по единому маршруту на одинаковых для всех условиях
групповая, туристическая поездка, предоставляемая администрацией предприятия и учреждения своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за высокие производственные показатели
тур, который организуется по программе, составленной самим туристом
стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг
Как классифицируется туризм по региону отдыха?
индивидуальный, групповой, семейный
ближний, дальний
национальный, международный
внутренний, иностранный
Какая из перечисленных функций не относится к важнейшим функциям туризма согласно А. С. Запесоцкому?
социально-статусная функция
адаптационная функция
оздоровительная функция
развивающая функция
Что не относится к основным потребностям туристов?
потребности в размещении
потребности в лечении
потребности в питании
потребности в передвижении
Какого подхода к определению понятия «туризм» не существует?
промышленный подход
системный подход
экономический подход
географический подход
Как называется наука, которая синтезирует данные различных научных дисциплин, изучающих туризм, и занимается формированием и развитием целостной концепции туризма?
туризмоведение
туристика
туризм
туризмика
Какой туризм основан на посещении туристами мест своего рождения, проживания родственников и близких?
этнический туризм
религиозный туризм
рекреационный туризм
национальный туризм
Какая из перечисленных функций не относится к важнейшим функциям туризма согласно А. С. Запесоцкому?
оздоровительная функция
социально-статусная функция
адаптационная функция
развивающая функция
Какого подхода к определению понятия «туризм» не существует?
системный подход
промышленный подход
географический подход
экономический подход
С помощью какого похода следует определять феномен туризма, по мнению Т. И. Черняевой?
технического подхода
экономического подхода
психологического подхода
все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к параметрам оценки управления ресурсным потенциалом региона?
систематический учет состояния туристских и рекреационных ресурсов и определение их значения в развитии туризма региона, которые возможны лишь при введении системы туристских и рекреационных кадастров
оценка структуры потенциала, степени использования частных потенциалов
оценка возможностей использования ресурсов
качественная оценка ресурсов
Что из перечисленного не относится к субъектам России с высоким туристским или рекреационным потенциалом?
Новосибирская область
Владимирская область
Московская область
Ярославская область
Сколько субъектов Российской Федерации характеризуются высоким и относительно высоким уровнем рекреационного потенциала (по К. В. Кружалину)?
52 субъекта
45 субъектов
18 субъектов
25 субъектов
Какие учреждения организовывались при предприятиях и были ориентированы на оздоровление сотрудников в утреннее и вечернее нерабочее время?
дома отдыха
курорты
санатории-профилактории
пансионаты с лечением
Как называются платные обустроенные туристские автотрассы, проложенные по особо интересным местностям?
парквеи
аквапарки
турбазы
диснейленды
Что из перечисленного не относится к организациям спортивного и познавательного туризма?
турбазы
туристские стоянки
санатории
альпинистские лагеря
Что относится к стационарным сооружениям?
объекты, которые можно перемещать на другое место
транспортабельные сооружения для ночлега и обслуживания отдыхающих: палатки, автоприцепы, сборно-разборные домики и т. п.
капитальные здания, рассчитанные на постоянную эксплуатацию до момента полной амортизации
Что относится к основным видам туристско-рекреационной деятельности?
спортивно-оздоровительная деятельность
рекреационно-оздоровительная деятельность
все перечисленное верно
рекреационно-познавательная деятельность
Как называется возможность использования объекта для организации отдыха и оздоровления туриста?
экзотичность
рекреационная ценность
уникальность
познавательная ценность
Что из перечисленного не относится к специфическим свойствам туристских ресурсов?
надежность
емкость
зрелищность
динамичность
Как классифицируются туристские ресурсы по функциональному признаку?
на непосредственные и косвенные
на оздоровительные, познавательные и спортивные
на природные и историко-культурные
на культурно-исторические и социально-экономические
Что из перечисленного не относится к основным свойствам туристских ресурсов?
доступность
целостность
степень изученности
аттрактивность (привлекательность)
Что из перечисленного не относится к регионам, обладающим низким уровнем совокупного туристского потенциала, но в которых все же наблюдается активное посещение их иностранными гражданами?
Ростовская область
Амурская область
Мурманская область
Республика Карелия
Что из перечисленного не относится к регионам с высоким уровнем совокупного туристского потенциала и невысокой долей посещения иностранными туристами (менее 50%)?
Нижегородская область
Белгородская область
Владимирская область
Сахалинская область
Что из перечисленного не относится к положениям, которые положены в основу оценки природно-рекреационного потенциала территории (по И. А. Башалханову и Л. Б. Башалхановой)?
природные рекреационные ресурсы неисчерпаемы, имеют неограниченные возможности восстановления
первозданность, необычность, самобытность рекреационных ресурсов определяют их общечеловеческую ценность
высокое качество отдыха обеспечивается только многообразием возможностей
потребность человека в общении с «дикой природой» естественна и должна быть непременно удовлетворена
Как называется взаимодействие объекта с окружающей средой, зданиями, сооружениями, природой?
выразительность
сохранность
экзотичность
известность
Кто из ученых утверждал, что «туристский потенциал — это туристские ресурсы, туристская индустрия и туристская инфраструктура»?
Н. И. Панов
Ю. П. Ковалев
А. В. Даринский
Е. А. Джанджугазова
Сколько субъектов Российской Федерации характеризуются благоприятными и относительно благоприятными экономико-географическими условиями развития международного туризма по К. В. Кружалину?
18 субъектов
52 субъектов
25 субъектов
45 субъектов
Что является основным свойством туристских ресурсов?
динамичность
привлекательность (аттрактивность)
емкость
целостность
Как называется особое градостроительное образование, ориентированное на предоставление туристам заданного объема услуг и реализацию специализированных туристских программ?
туристский предмет
туристская сеть
туристский субъект
туристский объект
Что означает ненарушение экономического баланса в масштабах национальной экономики?
надежность туристских ресурсов
целостность туристских ресурсов
емкость туристских ресурсов
устойчивость туристских ресурсов
Как называется индивидуальная или групповая привлекательность занятий туристской деятельности и их сочетаний?
эстетические качества местности
репеллентивность туристской деятельности
топологические характеристики местности
аттрактивность туристской деятельности
Для каких курортов основным лечебным фактором выступает биоклимат?
для климатических курортов
для грязевых курортов
все перечисленное верно
для бальнеологических курортов
Какая функциональная зона территории санатория предназначена для проживания обслуживающего персонала?
лечебная зона
селитебная зона
хозяйственная зона
Что не относится к основным функциональным зонам территории санатория?
селитебная зона
хозяйственная зона
лечебная зона
климатическая зона
Кто является центральным элементом рекреационной системы, определяющим сам факт ее возникновения и развития?
отдыхающие
природные комплексы
орган управления
обслуживающий персонал
Что не относится к специфическим характеристикам природных комплексов?
устойчивость
однообразие
емкость
комфортность
Как называют процесс приспособления к изменяющимся свойствам каждой из подсистем, их комбинациям с помощью психофизиологических, поведенческих и социокультурных механизмов?
избирательность
самоорганизация
адаптация
Какой маршрут называется линейным?
маршрут, путь следования которого происходит по прямой
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания, располагаясь в нем турист совершает путешествия в другие пункты пребывания, возвращаясь при этом в пункт начала путешествия
маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в разных географических пунктах пребывания
Как называется местность, привлекающая туристов наличием туристско-рекреационных ресурсов, удобств транспортно-географического положения и доступной для туриста информации о нем?
центр туризма
туристский центр
туристский объект
дестинация
Что является началом маршрута?
место оказания туристу первой платной услуги, оговоренной в договоре
место оказания туристу первой туристской услуги
место оказания туристу первой туристской услуги, оговоренной в договоре
место, с которого турист начал свое движение
Что понимается под рекреационным микрорайоном?
территория, выделенная в зависимости от плотности сосредоточения предприятий длительного отдыха и освоенных рекреационных ресурсов
совокупность рекреационных учреждений и различных сопутствующих отраслей, расположенных на компактной территории и связанных между собой системой инженерного и бытового обеспечения с централизацией и кооперированием обслуживающих подразделений
местность, характеризующаяся общими чертами географического положения, однородными природными ресурсами и более узкой возможностью для специализации рекреационных учреждений
целостная территория, отличающаяся благоприятным для рекреации сочетанием природных условий, имеющая рекреационные объекты и специализацию
Что из перечисленного не относится к общегеографическим принципам районирования?
иерархичность
объективность
конструктивность
одноаспектность
Как называется город, местность или объект, где на базе туристско-рекреационных ресурсов создан комплекс туристско-экскурсионного обслуживания?
дестинация
туристский объект
центр туризма
туристский центр
Что не является площадным (ареальным) элементом, образующим туристское пространство?
туристские центры
центр туризма
туристские зоны
туристские районы
Что является линейным (континуальным) элементом, образующим туристское пространство?
туристские центры
туристские районы
туристские зоны
туристские маршруты
Что не является главным признаком рекреационного районирования?
уровень рекреационной освоенности территории
членение территории по принципу неоднородности признаков
структура рекреационных функций
Что относится к стадиям и этапам развития туристских территорий, которые были выделены Ю. А. Ведениным
все перечисленное верно
расцвет
стагнация и упадок
возникновение и становление
Что принимается за самую крупную территориальную единицу при системно-структурном подходе к туристскому районированию зарубежного мира?
регион
страна
город
округ
Что из перечисленного не относится к районообразующим факторам в международном туризме?
общий уровень затрат финансовых средств туристами для совершения путешествия
уровень доступности района с точки зрения коммуникаций
уровень сервиса и квалификация обслуживающего туристов персонала
политическая нестабильность в регионе
Что из перечисленного не относится к рекреационным функциям?
туристская функция
лечебная функция
оздоровительная функция
социально-экономическая функция
Какой генерализованный тип-фактор объединяет большую группу туристских центров, посещение которых связанно с изучением культурного наследия и ценностей, религиозных святынь, этнографических промыслов, проведением фестивалей и конгрессов?
рекреационный тип-фактор
аксиологический тип-фактор
аксиометрический тип-фактор
экологический тип-фактор
К какой группе туристских центров относятся уникальные экзотические территории?
к туристским центрам рекреационного типа
к туристским центрам горного типа
к таксиологическим туристским центрам
к туристским центрам экологического типа
Какова продолжительность экскурсионно-прогулочного теплоходного маршрута?
более суток
все перечисленное верно
не менее суток
не более суток
Как классифицируются туристские маршруты по сезонности действия?
на круглогодичные и сезонные
на линейные, кольцевые, радиальные и комбинированные
на праздничные и каникулярные
на многодневные (отпускные) и маршруты выходного дня
Как называется маршрут, путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания?
линейный маршрут
кольцевой маршрут
радиальный маршрут
циклический маршрут
Какое свойство природных комплексов определяется как способность территории вмещать определенное количество туристов и рекреантов, при котором не происходит нарушения экологического равновесия?
емкость
аттрактивность
надежность
доступность
Какое свойство природных комплексов определяется комфортностью условий отдыха и соответствием их свойств и эстетических качеств определенным технологиям рекреационной деятельности?
аттрактивность
экзотичность
надежность
емкость
Что относится к подсистемам, из которых состоит рекреационная система?
природные комплексы
отдыхающие и туристы
орган управления и обслуживающий персонал
все перечисленное верно
Как называется ситуация, сложившаяся на рынке на определенный момент времени?
конъюнктура рынка
рынок продавца
рынок покупателя
конкуренция рынка
Что принято понимать под рынком услуг?
систему отношений купли-продажи между политически свободными продавцами и покупателями
систему отношений купли-продажи между экономически несвободными продавцами и покупателями
место, где происходит купля-продажа туристского продукта
систему отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями
Кто не является субъектом туристского рынка?
потребители туристского продукта
производители туристского продукта
туристские центры и районы
правительство
Как называется юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских услуг в стране или регионе временного пребывания, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями?
контрагент
турагент
туроператор
Что не относится к основным особенностям туристского предложения?
тройственный характер продуктов
высокая фондоемкость туристской индустрии
высокая эластичность
комплексность
Что не относится к сегментам такого показателя изучения рынка каждой конкретной страны как население?
число и структура семей
численность работающих, учащихся и пенсионеров
половозрастная структура
уровень социального обеспечения
Что не относится к основным особенностям спроса на туристские услуги?
эластичность
большое разнообразие участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам
индивидуальность
низкая степень дифференциации
Что является основным предметом купли-продажи рынка туризма?
услуги
тур
туристский продукт
маршрут
Какая страна занимает первое место среди европейских стран по числу краткосрочных визитов?
Германия
Бельгия
Великобритания
Франция
Какие страны являются главными «поставщиками» туристов на западноевропейский рынок краткосрочных поездок?
Бельгия и Великобритания
Италия и Испания
Германия и Великобритания
Франция и Германия
Какой географический фактор развития международного туризма выражается в количестве и качестве природных и культурно-исторических ресурсов?
фактор географического положения
рекреационно-ресурсный потенциал территории
геополитический фактор
все перечисленное верно
Какие факторы развития туризма непосредственно связаны с особенностями организации и функционирования предприятий туристской индустрии?
политико-экономические факторы
внешние факторы
внутренние факторы
факторы безопасности путешествий
Какой показатель имеет в перспективе Европа как источник и потребитель туристских потоков?
низкий показатель
средний показатель
выше среднего показатель
высокий показатель
Какая концентрация имеет место при объединении предприятий, находящихся на одной ступени технологического процесса, выпускающих одинаковую продукцию или оказывающих аналогичные услуги?
вертикальная концентрация
горизонтальная концентрация
циклическая концентрация
диагональная концентрация
Что из перечисленного не относится к внешним факторам развития туризма?
экономические и финансовые факторы
культурные факторы
особенность организации предприятий туристской индустрии
безопасность путешествий
Что такое спрос на туристский продукт?
форма проявления потребности населения в туристском продукте, обеспеченная денежными средствами
вся масса предназначенных для продажи туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения
система экономических отношений, в которой совершается процесс превращения услуг в деньги и обратно
Что из перечисленного не относится к географическим факторам развития международного туризма?
социально-экономический фактор
геополитический фактор
фактор географического положения
рекреационно-ресурсный фактор
Что составляет основу современного туристского рынка как в качественном, так и в количественном отношении?
оплачиваемые отпуска рабочих и служащих
технологический прогресс в области телекоммуникаций
развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами
доходы представителей среднего и малого бизнеса
Что принято считать сезоном для того или иного туристского района?
период года, когда еженедельное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за три месяца
период года, когда ежемесячное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за год
период года, когда ежемесячное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за последние три года
период года, когда еженедельное количество прибывающих туристов превышает их среднемесячное число за год
Что из перечисленного не относится к услугам, потребляемым туристами в ходе заграничного путешествия, которые предоставляет современная туристская индустрия?
услуги по доставке и перемещению туристов по стране посещения
услуги по созданию оплачиваемой деятельности для туристов
услуги по рекламе туристского продукта
услуги по обеспечению туристов питанием
Какой туристский рынок охватывает туристов, которые путешествуют в одиночку, самостоятельно планируют свой маршрут, сами делают все необходимые заказы на транспортное обслуживание и размещение в гостиницах?
экономный туристский рынок
массовый туристский рынок
популярный туристский рынок
индивидуальный туристский рынок
Что относится к первичным факторам сезонности?
экономические факторы
природно-климатические факторы
демографические факторы
социальные факторы
Как классифицируются туристские рынки в зависимости от характера организации путешествия?
рынки индивидуального, группового и семейного туризма
рынки пешеходного, железнодорожного, авиационного, морского и речного, а также автомобильного туризма
рынки организованного и неорганизованного туризма
рынки внутреннего туризма, въездного туризма, выездного туризма
Как называется свойство туристских товаров и услуг взаимодополнять друг друга?
аттрактивность
комплементарность
субституция
эластичность
Что относится к основным факторам, влияющим на развитие туристского рынка?
все перечисленное верно
уровень доходов
возраст
образование
Что относится к факторам, от которых зависит потребительский спрос?
национальный состав покупателей
географические и климатические особенности страны
политическая и экономическая стабильность государства
все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к основным функциям туристского рынка?
реализация стоимости и потребительной стоимости, заключенных в туристском продукте
экономическое обеспечение материальных стимулов к труду
воздействие на все сферы хозяйственной деятельности, прежде всего на производство
организация процесса доведения туристского продукта до потребителя (туриста)
Кто является туристом?
потребитель туристского продукта, исполнитель туристских услуг в стране или регионе временного пребывания, действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями
потребитель туристского продукта, осуществляющий его формирование и оптовую реализацию на основании законодательства
потребитель туристского продукта, любое юридическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования
потребитель туристского продукта, любое физическое лицо, использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования
Что из перечисленного относится к основным особенностям рынка услуг согласно И. Н. Рубановой?
низкая степень дифференциации услуг
низкая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры
низкая скорость оборота капитала
специфика организации производства и процесса оказания услуг
Что из перечисленного не относится к основным особенностям рынка услуг согласно И. Н. Рубановой?
низкая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры
локальный характер
высокая динамичность рыночных процессов
территориальная сегментация
Как называется юридическое или физическое лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование, продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на основании законодательства?
контрагент
туроператор
турагент
Как называется юридическое или физическое лицо, осуществляющее продвижение и розничную реализацию туристского продукта в виде договоров, путевок на основании законодательства, а также выполняющее отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные формальности?
туроператор
контрагент
турагент
Что является основной целью по выезду из России в Финляндию?
служебная поездка
шоп-тур
частные поездки
туризм
Какова оптимальная пропорция для сбалансированного туристского рынка согласно разработкам ЮНВТО?
один въездной турист — один выездной — один внутренний
один въездной турист — один выездной — два внутренних
один въездной турист — два выездных — четыре внутренних
один въездной турист — один выездной — четыре внутренних
Каким инвестиционным мультипликатором обладает туриндустрия?
один рубль вложений приносит три рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
один рубль вложений приносит два рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
один рубль вложений приносит четыре рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
четыре рубля вложений приносит четыре рубля суммарного дохода в других отраслях экономики
Что является основным видом поездок россиян в страны дальнего зарубежья?
поездки со служебными целями
шоп-туры
поездки для развлечения
поездки на отдых
Что является основной целью по въезду в Россию для Финляндии?
шоп-тур
туризм
поездка к родственникам
служебная поездка
Что не относится к факторам, которые сдерживают въездной туризм в России?
экономическая нестабильность
террористические акты
обострение криминогенной обстановки
политическая стабильность
Какой туризм подразумевает путешествия граждан Российской Федерации с места постоянного проживания в другую страну с различными целями?
внутренний туризм
въездной туризм
выездной туризм
Какой туризм предполагает въезд иностранных туристов в Россию?
въездной туризм
внутренний туризм
выездной туризм
Что не относится к приоритетным направлениям развития туризма в России?
шоп-туризм
отдых в курортных местах России
экологические и сафари-туры
познавательный туризм в культурно-исторических центрах России
Что из перечисленного не является необходимым условием успешного развития внутреннего туризма в России, так же как и въездного?
грамотная маркетинговая стратегия продвижения внутреннего туристского продукта на рынке
формирование качественного туристского продукта
переориентация граждан с внутреннего рынка туризма на внешний
отработанные методы и механизмы реализации рекламно-информационной политики
Кем из ученых был разработан последний вариант туристского районирования России?
Ю. С. Путриком и В. В. Свешниковым
В. С. Преображенским и Б. Н. Лихановым
Т. А. Ирисовой и Е. В. Колотовой
Ю. С. Путриком и И. В. Зориным
Какой регион не относится к регионам с высоким уровнем развития материальной базы туризма?
Санкт-Петербург и Ленинградская область
район Кавказских Минеральных Вод
Москва и Московская область
Северо-Западный регион
Что не относится к путям создания организационно-правовых и экономических условий для ускорения развития въездного и внутреннего туризма?
предоставление льготного режима налогообложения туристским компаниям, специализирующимся на организации внутреннего туризма на территории России
усложнение визовых формальностей для туристов из стран, не представляющих миграционной опасности
создание благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской инфраструктуры в России
К какому году, по прогнозам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), Россия войдет в первую десятку стран по величине дохода от туристского бизнеса?
к 2020 г.
к 2030 г.
к 2010 г.
к 2050 г.
Что из перечисленного не относится к путям повышения качества обслуживания в сфере туризма?
формирование современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках
создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, в том числе внедрения квалификационных требований к работникам индустрии туризма, соответствующих потребностям работодателей, и базирующихся на них современных образовательных стандартов
разработка и внедрение современной классификации гостиничных и негостиничных средств размещения туристов
создание и реализация образовательных программ, соответствующих отраслевым потребностям и предусматривающим практическое обучение персонала
Что из перечисленного не относится к путям формирования современной целостной нормативно-правовой базы?
принятие Правительством Российской Федерации Положения о классификации гостиничных средств размещения и отнесения всех вопросов, связанных с контролем над соответствием качества гостиничного обслуживания, к ведению федерального органа исполнительной власти в сфере туризма
доработка действующего законодательства в части, касающейся развития туризма
восстановление института загранпредставительств по туризму за рубежом, выполняющих функции рекламно-информационных офисов
введение на всей территории страны единого бланка турпутевки
Что из перечисленного не относится к путям формирования современной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках?
организация и проведение международных туристских выставок
введение на всей территории страны единого бланка турпутевки
восстановление института загранпредставительств по туризму за рубежом, выполняющих функции рекламно-информационных офисов
издание буклетов, плакатов, карт и иной рекламной и информационной продукции
Что из перечисленного не относится к основным задачам государственной политики в области развития туризма?
укрепление и дальнейшее развитие межотраслевой и межрегиональной координации в интересах повышения эффективности отечественной туристской индустрии
создание организационно-правовых и экономических условий для ускорения развития въездного и внутреннего туризма
разработка и внедрение современной классификации гостиничных и негостиничных средств размещения туристов
формирование современной целостной нормативно-правовой базы
Какой регион не относится к регионам с низким уровнем развития материальной базы туризма?
Среднерусский регион
Северный регион
Западно-Сибирский регион
Дальневосточный регион
Какой регион не относится к регионам со средним уровнем развития материальной базы туризма?
Северо-Западный регион
Москва и Московская область
Среднерусский регион
Поволжье
Что из перечисленного не относится к факторам, которые способствуют развитию въездного туризма в России?
высокая покупательная способность иностранных валют
переориентация граждан с внутреннего рынка туризма на внешний
обеспечение свободы перемещения на большей части территории страны
неосвоенные рынки сбыта и широкие сферы приложения капитала, привлекающие компании из-за рубежа
Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
По мнению каких ученых в структуру индустрии гостеприимства входят собственно гостеприимство, а также путешествия и туризм?
В. А. Квартальнова и В. М. Козырева
Дж. Торкилдсену и В. Фрейеру
Дж. Уокера и Дж. Гриффина
Дж. Диттмера и Дж. Гриффина
Какие предприятия, производящие продукты и услуги, предназначены для обслуживания преимущественно туристов, хотя их услугами могут пользоваться и местные жители?
третичные предприятия
первичные предприятия
вторичные предприятия
Что из перечисленного не относится, по мнению В. А. Квартальнова, к основным факторам роста индустрии туризма в настоящее время?
развитие организационных средств и инфраструктуры
рост доходов населения
растущая урбанизация и ухудшение экологической обстановки в городах
сезонный характер производства
Что относится к государственному сектору структуры индустрии досуга согласно Дж. Торкилдсену?
оздоровительные центры
гостиницы
экологические организации
национальные парки
Участники какой экскурсии передвигаются по маршруту одновременно на 10–20 автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод?
экскурсия-прогулка
экскурсия-демонстрация
показательная экскурсия
экскурсия-массовка
При какой квоте мест вся ответственность за нереализацию мест блока ложится на туристскую фирму независимо от причины нереализации?
при ограниченной квоте
при жесткой квоте
при мягкой квоте
при стабильной квоте
Что из перечисленного категорически запрещается гиду при работе с туристами?
самостоятельно изменять запланированный маршрут
самостоятельно организовывать посещение объектов показа, не предусмотренных программой пребывания
изменять запланированное время проведения экскурсии, а также их длительность
все перечисленное верно
Что из перечисленного является одним из самых привлекательных видов досуговой деятельности?
посещение дискотек
посещение музеев
посещение тематических парков и парков развлечений
посещение киновидеопроката
Как классифицируются туристские предприятия питания по ассортименту?
блюда широкого выбора, комплексные блюда, блюда национальной кухни, экзотические блюда
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол, специальное питание, детское питание
Какая функция туристской анимации позволяет приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире?
стабилизирующая функция
информационная функция
образовательная функция
совершенствующая функция
Что называется трансфером в туризме?
перевозка туристов к объекту назначения
перевозка туристов до места отправления
перевозка с места отправления в место назначения
транспортные услуги на месте
Как классифицируются туристские предприятия питания по виду собственности?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
Как называется гостиничный тариф, включающий только стоимость размещения (без стоимости питания)?
континентальный план (Continental Plan, CP)
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
модифицированный американский план (Modified American Plan, MAP)
европейский план (European Plan, EP)
Какому виду транспорта принадлежит основная доля в общей массе транспортных услуг?
авиационному транспорту
железнодорожному транспорту
автомобильному транспорту
водному транспорту
Как называется гостиничный тариф, при котором стоимость проживания включает завтрак, обед и ужин?
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
континентальный план (Continental Plan, CP)
европейский план (European Plan, EP)
американский план (American Plan, АР)
Какая из перечисленных моделей представляется гостеприимством «высокого полета» и высокой репутации?
азиатская модель
восточноевропейская модель
европейская модель
американская модель
Как называется система для организации круизных поездок, предусматривающая морское путешествие с заходом в различные порты с экскурсионной программой?
европейская система
индийская система
французская система
американская система
Что является результатом труда в сфере туристского бизнеса?
производство туристского продукта
удовлетворение туристских потребностей
производство туристских услуг
развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами
Что из перечисленного не относится к важнейшим специфическим чертам гостиничных услуг, которые определены Т. И. Черняевой и М. С. Отнюковой?
широкое участие персонала в производственном процессе
одновременность процессов производства и потребления
срочный характер гостиничных услуг
ограниченная возможность хранения
В чем заключается особенность чартера (аренды самолета)?
на 10 туристских заездов приходятся 9 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 15 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 10 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 11 авиарейсов
Какой отель имеет одного владельца?
таймшерный отель
отель-кондоминиум
все перечисленное верно
мотель
Что относится к экономическим элементам материально-технической базы туризма?
собственные турфирмы
предприятия питания и размещения
туроператоры и турагенты
основные фонды
Как классифицируются туристские предприятия питания по типу предприятия?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
«люкс», «высший», «первый», «вне категории»
Что из перечисленного не относится к специфическим свойствам индустрии туризма?
цикличный характер производства
отсутствие значительных капиталовложений
сезонный характер производства
ресурсная ориентация характера производства
Какая отрасль называется туристской?
отрасль общественного производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на общем рынке
отрасль общественного производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на туристском сегменте рынка
отрасль коммерческого производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на общем рынке
Как называется гостиничный тариф, включающий стоимость размещения и полный завтрак?
континентальный план (Continental Plan, CP)
американский план (American Plan, АР)
европейский план (European Plan, EP)
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
Что не относится к основным характеристикам процесса развлечения?
добровольный выбор вида развлечений человеком
ограниченный перечень видов развлечений
предварительная подготовленность личности к потреблению развлечений, частая их смена
комбинирование развлечений с другими занятиями
Как классифицируются туристские предприятия питания по месту расположения?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
собственные и арендованные
«люкс», «высший», «первый», «вне категории»
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
Как классифицируется гостиница по российскому стандарту?
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 10 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 5 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 20 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 15 номеров
Как называется общедоступное предприятие питания обычно с разнообразным широким ассортиментом блюд сложного приготовления, закусок, кондитерских, винно-водочных изделий, фруктов, минеральной воды, соков, мороженого, десертов?
столовая
кафетерий
кафе-бар
ресторан
Как называется функция туристской анимации, позволяющая перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой?
оздоровительная функция
стабилизирующая функция
компенсационная функция
адаптационная функция
Как называется меню, блюда в котором предлагаются по единой комплексной цене?
табльдот
а-ля карт
холодный ужин
шведский стол
Как классифицируются экскурсии по содержанию?
на городские, загородные, производственные, музейные, в культовых сооружениях и монастырях и комплексные
на пешеходные и с использованием различных видов транспорта
на обзорные и тематические
для взрослых граждан, для детей различных возрастов, для местных жителей, для иногородних, для иностранцев
Что представляют собой розничные фирмы, которые вступают в непосредственный контакт с конечным потребителем?
туроператорские агентства
туроператорские фирмы
туристские агентства
туристские корпорации
Кто является продавцом туристских услуг?
предприятия посредничества и организации туризма
предприятия, обеспечивающие жизнедеятельность туристов во время путешествия
предприятия зрелищных услуг
транспортные предприятия
Как называются туристские фирмы, специализирующиеся на приеме иностранных туристов в своей стране?
рецептивные фирмы
инициативные фирмы
направляющие фирмы
Как называется сотрудник турфирмы, в чьи обязанности входит информировать туристов на определенных участках маршрута?
гид
представитель фирмы принимающей стороны
переводчик
экскурсовод
Какая функция туроператоров заключается в стремлении любой коммерческой организации к выживанию в изменяющихся рыночных условиях?
функция продвижения турпродукта
новаторская функция
информативная функция
интегрирующая функция
Что определяется как наличие у агента юридического основания заниматься продажей туристских услуг?
правоспособность
дееспособность
кредитоспособность
Какая стратегия создания агентских сетей предполагает тщательный выбор туроператором потенциальных турагентов, которые проходят своеобразный конкурс?
эксклюзивная стратегия
интенсивная стратегия
селективная стратегия
презентативная стратегия
Как называются агентства, которые продают туры любого туроператора по собственному выбору?
частично зависимые агентства
ритейлинговые агентства
независимые агентства
уполномоченные агентства
Какая стратегия создания агентских сетей предполагает, что туроператор заинтересован в максимальном расширении своей агентской сети за счет региональных распространителей турпродуктов?
эксклюзивная стратегия
селективная стратегия
презентативная стратегия
интенсивная стратегия
Что такое инкаминг?
вид туроперейтинга, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт, т. е. туры по территории своей страны для своих сограждан
разработка, продвижение и реализация выездных международных туров, т. е. путешествий граждан своей страны за ее пределы
функция туроператора по разработке, продвижению и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан
Кого следует называть турагентом?
юридическое или физическое лицо, занимающееся продвижением (реклама и продажа) разработанного туроператором туристского продукта
физическое лицо, занимающееся продвижением (реклама и продажа) разработанного туроператором туристского продукта
объект предпринимательской деятельности
Что из перечисленного не относится к разделам договорного плана тура?
наименование партнера
срок действия договора
права и обязанности сторон
сроки заключения договоров
Как называется набор услуг, предоставляемый туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченного и распределенного по времени его проведения?
программа обслуживания туристов
программа туристского обслуживания
вербальная модель
Что является первым этапом цикла работы туроператора?
проектирование туров
сбыт турпродукта
планирование туров
реализация тура
Что принято считать недостатком сотрудничества отправляющих туроператоров с принимающими при организации зарубежных туров?
определение ответственного за качественное предоставление оплаченных оператором услуг meet-компании
текущую информацию о предложениях хотельеров
удорожание предлагаемых поставщиками услуг
работу с meet-компанией, что ведет к значительно меньшим издержкам по сравнению с прямой организацией тура
Как называется профиль туроператора, при котором он в принципе предлагает большой перечень курортов в нескольких странах (работа по разовым заявкам)?
сильно концентрированный профиль
концентрированный профиль
рассеянный профиль
слабо концентрированный профиль
Что не относится к достоинствам монопрофильности туроператоров?
возможность получения аккредитации в посольствах стран, на работе с которыми специализируется туроператор
достижение высокого профессионализма в организации данного вида туров или работе с определенным направлением
возможность идентификации туроператора на рынке как организатора именно этого вида туров или работающего именно в этом направлении
минимальная информированность работников туроператора
Что из перечисленного не относится к неотъемлемым реквизитам договоров с поставщиками услуг?
полное наименование, форма собственности, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты и контактные телефоны сторон
предмет договора (краткое раскрытие целевых установок сторон)
место и время заключения договора о сотрудничестве
срок действия договора
Какая функция туроперейтинга состоит в его способности прямо или косвенно определять принципы внешней политики стран, их приоритеты и курс на мировой внешнеполитической арене?
информативная функция
функция продвижения турпродукта
новаторская функция
интегрирующая функция
Что из перечисленного не относится к функциям туроператора согласно Е. Н. Ильиной?
обеспечение туристов, путешествующих по маршрутам туров, всеми необходимыми материалами рекламно-сувенирного характера, специальным снаряжением и инвентарем
взаимодействие с поставщиками услуг на туры на договорной основе расчет стоимости тура, транстура и определение цены с учетом рыночной ситуации; установление тарифов и цен на свои услуги по комплектации туров разного состава, классности и др.
методическое обеспечение туров
изучение потребностей потенциальных туристов на туры и туристские программы
Что относится к функциям туроператора согласно Е. Н. Ильиной?
рекламно-информационная деятельность для продвижения своего туристского продукта к потребителям
контроль над надежностью и качеством обслуживания
все перечисленное верно
продвижение и реализация туров потребителям через систему турагентств ? агентскую сеть
Как называются туристские фирмы, специализирующиеся на организации туристских поездок граждан своей страны за границу?
инициативные фирмы
рецептивные фирмы
принимающие фирмы
Что называется туристской фирмой?
некоммерческая организация, имеющая главной целью своей деятельности получение прибыли за счет оказания различных видов туристских услуг
самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий формирование, продвижение и (или) реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством и предусмотренные его уставом
коммерческая организация, имеющая главной целью своей деятельности получение прибыли за счет оказания различных видов туристских услуг
Чем регламентируются условия заключения агентского соглашения?
Гражданским кодексом Российской Федерации
Уголовным кодексом Российской Федерации
Административным кодексом Российской Федерации
Конституцией Российской Федерации
По какому критерию туристские фирмы подразделяются на туроператоров и турагентов?
по целям
по своему отношению к исполнителям и потребителям туристских услуг
по виду туризма, туристского продукта и сегменту рынка
по региону функционирования
Какая организация туров подразумевает контактирование аутгоингового туроператора со всеми поставщиками туристских услуг: перевозчиками, средствами размещения, предприятиями питания, экскурсионными бюро, досугово-развлекательными организациями и др.?
косвенная организация туров
посредственная организация туров
прямая организация туров
опосредованная организация туров
Как называется вид туроперейтинга, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт, т. е. туры по территории своей страны для своих сограждан?
инкаминг
инсайдинг
ауторинг
аутгоинг
Как называется аутгоинговый туроператор — активный фрахтователь воздушных судов, принадлежащих местным авиакомпаниям?
ас-флайтер
флайтер
нон-флайтер
экс-флайтер
Какой этап работы туроператора основывается на специфике взаимоотношений туроператора и поставщиков туристских услуг?
реализация тура
продвижение тура
турпланирование
сбыт турпродукта
Какой из этапов работы туроператора относится к так называемому чистому туроперейтингу?
продвижение тура
сбыт турпродукта
реализация тура
планирование туров
Какой этап работы туроператора основывается на результатах маркетинговых исследований потребностей туристского рынка и исследованиях конкурентной среды?
продвижение тура
сбыт турпродукта
турпроектирование
реализация тура
Какой туроператор специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, т. е. путешествий граждан своей страны за ее пределы?
ауторинговый туроператор
аутгоинговый туроператор
инсайдинговый туроператор
инкаминговый туроператор
Как называются агентства, которые предлагают туры только конкретного туроператора и являются региональными представителями оператора на рынках?
ритейлинговые агентства
уполномоченные агентства
частично зависимые агентства
независимые агентства
На какие группы делятся туристские агентства в зависимости от выполняемых функций?
на профильные и многопрофильные агентства
на независимые и уполномоченные агентства
на агентства-имитаторы, агентства-новаторы и агентства разработчики
на агентства, работающие по безрисковым схемам и агентства, работающие по рисковым схемам
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется быстрым увеличением объема сбыта?
стадия зрелости
стадия спада
стадия роста
стадия внедрения
Как называется удовлетворение духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя?
материальная услуга
бытовая услуга
туристская услуга
социально-культурная услуга
Что не относится к отличительным характеристикам туристских услуг согласно В. А. Квартальнову?
неосязаемость услуг
подверженность сезонным колебаниям
значительная статичность, привязанность к определенному месту
способность к хранению
Что составляет меньшую часть стоимости инклюзив-туров?
оплата питания
оплата транспорта
оплата размещения
Что из перечисленного не относится к инклюзив-турам?
круизные туры
железнодорожные туры
заказные туры
паломнические туры
Что относится к этапам разработки турпродукта?
все перечисленное верно
исследование и эксперимент
технологическая проработка процесса обслуживания
обучение кадров для реализации новой услуги
Что относится к факторам, влияющим на турпакет?
спрос на данный турпродукт
взаимоотношения туроператора с транспортными компаниями
возможности материально-технической базы, инфраструктуры, услуг
все перечисленное верно
Какое время действия услуг имеет туристский продукт?
свыше 48 часов и (или) включает ночевки (размещения) и услуги перевозки
свыше 36 часов и (или) включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
свыше 24 часов и (или) не включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
свыше 24 часов и (или) включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
Как называется турпакет, содержащий только основные услуги?
пакет «экономный»
пакет «расширенный»
пакет «мини»
пакет «стандартный»
К каким туристским товарам могут быть отнесены все товары, которые в регионе туристского пребывания стоят существенно дешевле, чем в регионе постоянного проживания туриста?
к дополнительным товарам
к неспецифическим товарам
к общедоступным товарам
к специфическим товарам
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется замедлением роста сбыта и стабилизацией?
стадия внедрения
стадия зрелости
стадия спада
стадия роста
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется медленным темпом сбыта продукта и полным отсутствием или наличием незначительной прибыли?
стадия внедрения
стадия спада
стадия зрелости
стадия роста
Какое потребительское свойство туристского продукта означает его завершенность?
надежность
полезность
целостность
гибкость
Что не относится к характеристикам турпродукта, отличающим услугу от товара?
неразрывность производства и потребления
неспособность к хранению
неизменчивость
неосязаемость услуг
Какой характеристики услуг соответствует такая особенность деятельности предприятия сервиса, как отсутствие патентной системы: свободный вход на рынок конкурентов?
неосязаемость
гетерогенность
неотделимость
несохраняемость
На какие группы подразделяются услуги, оказываемые населению, по функциональному назначению
на основные, дополнительные и сопутствующие
на индивидуальные и массовые
на принимающие и направляющие
на материальные и социально-культурные
Какое потребительское свойство туристского продукта предусматривает возможность замены тех или иных услуг для ориентации на разных потребителей?
простота в эксплуатации
гибкость
полезность
целостность
Какая отличительная особенность турпродукта возникает в связи с сезонными колебаниями спроса, вследствие чего выделяются выраженные туристские районы и зоны?
различность свойств потребительной стоимости турпродуктов
неопределенность и относительная анонимность
индивидуальность
феномен насыщения
Какое потребительское свойство туристского продукта заключается в способности служить достижению какой-либо цели, удовлетворять потребности определенной целевой группы потребителей?
целостность
эффективность
гибкость
полезность
Что считается первичной продажной единицей туристского продукта, его основным элементом?
тур
транспорт
услуги размещения
трансфер
Как называется комплекс услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или по групповому варианту, который предлагается на широкую продажу для потребителей?
пакет-тур
класс обслуживания
маршрут-тур
пакет услуг
Что не относится к характеристикам туристского продукта как набора услуг?
продукт как пакет благ
продукт с подкреплением
продукт по замыслу
продукт в реальном исполнении
Как называется самый дешевый вариант туристского обслуживания?
класс «люкс»
экономический класс
туристский класс
первый класс
Что представляет тур с жестким, заранее спланированным (до контакта с клиентом) набором услуг, сориентированным на определенный вид отдыха или туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст?
инклюзив-тур
заказной тур
эксклюзив-тур
стандарт-тур
При продаже каких туров формирование программы и комплектование состава услуг производятся по желанию и при непосредственном участии туриста?
групповых туров
инклюзив-туров
эксклюзив-туров
заказных туров
Что из перечисленного не относится к основным мероприятиям по координации и регулированию туристской деятельности?
конференции
форумы
семинары
встречи
Что не относится к инструментам регулирования международной туристской деятельности?
переписка
декларации
конвенции
резолюции
Как называются официальные заявления международных организаций или участников международных конференций, провозглашающие основополагающие принципы политики или программные положения деятельности организаций в какой-либо конкретной области международных отношений?
международные резолюции
международные конвенции
международный пакт
международные декларации
Что является главной функцией Международной ассоциации воздушного транспорта?
соблюдение правил и стандартов деятельности, единых требований к финансовому положению турагентств, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между туристскими агентствами и авиакомпаниями
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
обеспечение безопасности и контроль роста и развития международной гражданской авиации во всем мире
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
Что является главной целью Международной конфедерации студенческого туризма?
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
объединение и укрепление национальных ассоциаций и других объединений и союзов туристских бюро и агентств
содействовать развитию студенческого туризма, образовательных и культурных обменов, поощрять распространение знаний о разных странах и культурах, способствовать укреплению взаимопонимания между народами
Что из перечисленного не относится к целям Всемирной федерации ассоциаций туристских агентств?
отражение интересов всех категорий профессии туристского агента на международном уровне
максимальная поддержка престижа этой профессии (в экономической, юридической и социальной областях) с точки зрения ее значимости в экономической структуре туризма в целом
объединение и укрепление национальных ассоциаций и других объединений и союзов туристских бюро и агентств путем оказания им профессиональной и технической помощи
обеспечение лидирующих позиций в вопросе внедрения передовых технологий в туризм, а также сокращение разрыва в освоении цифровых технологий между богатыми и бедными странами
Что из перечисленного не относится к специальным комитетам, образованным членами Всемирной туристской организации для разработки рекомендаций по управлению и содержанию программы работы?
Комитет по здравоохранению
Комитет по исследованию рынка и продвижению туризма
Комитет по программе
Комитет по статистике и макроэкономическому анализу туризма
Какой язык не является официальным для Международной организации гражданской авиации?
английский
французский
немецкий
испанский
Что из перечисленного не относится к основным направлениям деятельности Всемирной туристской организации?
реализует многочисленные проекты глобального, регионального и локального характера
передает туристский опыт развивающимся странам
проводит прямые акции, направленные на укрепление и поддержку деятельности национальных туристских администраций
отражает интересы всех категорий профессии туристского агента на международном уровне
Что относится к целям, которые преследуют все выставочно-ярмарочные мероприятия, проводимые в России?
пропаганда и реализация турпродукта зарубежных партнеров
все перечисленное верно
презентация и последующая реализация товаров туристского спроса
заключение агентских соглашений туроператорами с целью формирования агентских сетей
Как классифицируются туристские организации по сфере деятельности по мнению В. А. Квартальнова?
международные, региональные и национальные организации
транспортные, туристские агенты, туроператоры, локальные профсоюзы
разработчики, консультанты, профессиональные ассоциации
правительственные, общественные, частные
Как классифицируются туристские организации по общественно-государственному признаку по мнению В. А. Квартальнова?
туроператоры, локальные профсоюзы
правительственные, общественные, частные
транспортные, туристские агенты
международные, региональные и национальные организации
Как называется объединение на добровольной основе национальных организаций, учреждений и предприятий туристской индустрии, а также физических лиц для решения конкретных задач в сфере туризма?
конфедерация
объединение
ассоциация
ассамблея
Что из перечисленного не относится к формам помощи государства туристской отрасли?
поручительство правительства или специального органа при выделении коммерческими банками займов и субсидий на реализацию проектов
субсидии
льготные кредиты под конкретные проекты, расходование которых находится под контролем в течение всего срока их реализации
повышение налогов для инвесторов
Что из перечисленного не является предметом ведения государственных органов различных уровней?
обеспечение доступа к туристскому региону, охрана достопримечательностей
создание положительного сальдо торгового баланса
создание в международном сообществе привлекательного образа своей страны, пропаганда ее туристских ресурсов
координация усилий и ресурсов государственного и частного секторов для создания туристской инфраструктуры
Что из перечисленного не относится к основополагающим инструментам регулирования международной туристской деятельности?
Всемирная декларация по правам человека
Международный пакт по экономическим, социальным и культурным правам
Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров
Международный пакт по гражданским и политическим правам
Как классифицируются туристские организации по национально-территориальному признаку по мнению В. А. Квартальнова?
правительственные, общественные, частные
локальные профсоюзы, туроператоры
международные, региональные и национальные организации
регулирующие, поставщики, рыночные агенты, разработчики, консультанты, профессиональные ассоциации, издатели, проектные, обучающие, торговые и потребительские организации
Как называются организации, куда входят только общества, союзы и ассоциации?
правительственные организации
внеправительственные организации
межправительственные организации
неправительственные организации
Что является главной задачей Международной организации гражданской авиации?
соблюдение правил и стандартов деятельности, единых требований к финансовому положению турагентств, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между туристскими агентствами и авиакомпаниями
обеспечение безопасности и контроль роста и развития международной гражданской авиации во всем мире
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
Какой орган Всемирной туристской организации отвечает за выполнение организацией своей программы работы в соответствии с установленным бюджетом?
исполнительный совет
региональные комиссии
Генеральная ассамблея
комитеты
Какой язык не является официальным для Всемирной туристской организации?
арабский
английский
испанский
немецкий
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
По мнению каких ученых в структуру индустрии гостеприимства входят собственно гостеприимство, а также путешествия и туризм?
В. А. Квартальнова и В. М. Козырева
Дж. Торкилдсену и В. Фрейеру
Дж. Уокера и Дж. Гриффина
Дж. Диттмера и Дж. Гриффина
Какие предприятия, производящие продукты и услуги, предназначены для обслуживания преимущественно туристов, хотя их услугами могут пользоваться и местные жители?
третичные предприятия
первичные предприятия
вторичные предприятия
Что из перечисленного не относится, по мнению В. А. Квартальнова, к основным факторам роста индустрии туризма в настоящее время?
развитие организационных средств и инфраструктуры
рост доходов населения
растущая урбанизация и ухудшение экологической обстановки в городах
сезонный характер производства
Что относится к государственному сектору структуры индустрии досуга согласно Дж. Торкилдсену?
оздоровительные центры
гостиницы
экологические организации
национальные парки
Участники какой экскурсии передвигаются по маршруту одновременно на 10–20 автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод?
экскурсия-прогулка
экскурсия-демонстрация
показательная экскурсия
экскурсия-массовка
При какой квоте мест вся ответственность за нереализацию мест блока ложится на туристскую фирму независимо от причины нереализации?
при ограниченной квоте
при жесткой квоте
при мягкой квоте
при стабильной квоте
Что из перечисленного категорически запрещается гиду при работе с туристами?
самостоятельно изменять запланированный маршрут
самостоятельно организовывать посещение объектов показа, не предусмотренных программой пребывания
изменять запланированное время проведения экскурсии, а также их длительность
все перечисленное верно
Что из перечисленного является одним из самых привлекательных видов досуговой деятельности?
посещение дискотек
посещение музеев
посещение тематических парков и парков развлечений
посещение киновидеопроката
Как классифицируются туристские предприятия питания по ассортименту?
блюда широкого выбора, комплексные блюда, блюда национальной кухни, экзотические блюда
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол, специальное питание, детское питание
Какая функция туристской анимации позволяет приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире?
стабилизирующая функция
информационная функция
образовательная функция
совершенствующая функция
Что называется трансфером в туризме?
перевозка туристов к объекту назначения
перевозка туристов до места отправления
перевозка с места отправления в место назначения
транспортные услуги на месте
Как классифицируются туристские предприятия питания по виду собственности?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
Как называется гостиничный тариф, включающий только стоимость размещения (без стоимости питания)?
континентальный план (Continental Plan, CP)
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
модифицированный американский план (Modified American Plan, MAP)
европейский план (European Plan, EP)
Какому виду транспорта принадлежит основная доля в общей массе транспортных услуг?
авиационному транспорту
железнодорожному транспорту
автомобильному транспорту
водному транспорту
Как называется гостиничный тариф, при котором стоимость проживания включает завтрак, обед и ужин?
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
континентальный план (Continental Plan, CP)
европейский план (European Plan, EP)
американский план (American Plan, АР)
Какая из перечисленных моделей представляется гостеприимством «высокого полета» и высокой репутации?
азиатская модель
восточноевропейская модель
европейская модель
американская модель
Как называется система для организации круизных поездок, предусматривающая морское путешествие с заходом в различные порты с экскурсионной программой?
европейская система
индийская система
французская система
американская система
Что является результатом труда в сфере туристского бизнеса?
производство туристского продукта
удовлетворение туристских потребностей
производство туристских услуг
развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами
Что из перечисленного не относится к важнейшим специфическим чертам гостиничных услуг, которые определены Т. И. Черняевой и М. С. Отнюковой?
широкое участие персонала в производственном процессе
одновременность процессов производства и потребления
срочный характер гостиничных услуг
ограниченная возможность хранения
В чем заключается особенность чартера (аренды самолета)?
на 10 туристских заездов приходятся 9 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 15 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 10 авиарейсов
на 10 туристских заездов приходятся 11 авиарейсов
Какой отель имеет одного владельца?
таймшерный отель
отель-кондоминиум
все перечисленное верно
мотель
Что относится к экономическим элементам материально-технической базы туризма?
собственные турфирмы
предприятия питания и размещения
туроператоры и турагенты
основные фонды
Как классифицируются туристские предприятия питания по типу предприятия?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
собственные и арендованные
«люкс», «высший», «первый», «вне категории»
Что из перечисленного не относится к специфическим свойствам индустрии туризма?
цикличный характер производства
отсутствие значительных капиталовложений
сезонный характер производства
ресурсная ориентация характера производства
Какая отрасль называется туристской?
отрасль общественного производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на общем рынке
отрасль общественного производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на туристском сегменте рынка
отрасль коммерческого производства, состоящая из предприятий, производящих товары или услуги, предназначенные для реализации на общем рынке
Как называется гостиничный тариф, включающий стоимость размещения и полный завтрак?
континентальный план (Continental Plan, CP)
американский план (American Plan, АР)
европейский план (European Plan, EP)
бермудский план (Bermuda Plan, ВР)
Что не относится к основным характеристикам процесса развлечения?
добровольный выбор вида развлечений человеком
ограниченный перечень видов развлечений
предварительная подготовленность личности к потреблению развлечений, частая их смена
комбинирование развлечений с другими занятиями
Как классифицируются туристские предприятия питания по месту расположения?
в составе туристского гостиничного комплекса, гостиниц, других средств размещения, автономные
собственные и арендованные
«люкс», «высший», «первый», «вне категории»
рестораны, бары, кафе, столовые, закусочные, фабрики-кухни
Как классифицируется гостиница по российскому стандарту?
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 10 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 5 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 20 номеров
как предприятие временного проживания вместимостью не менее 15 номеров
Как называется общедоступное предприятие питания обычно с разнообразным широким ассортиментом блюд сложного приготовления, закусок, кондитерских, винно-водочных изделий, фруктов, минеральной воды, соков, мороженого, десертов?
столовая
кафетерий
кафе-бар
ресторан
Как называется функция туристской анимации, позволяющая перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой?
оздоровительная функция
стабилизирующая функция
компенсационная функция
адаптационная функция
Как называется меню, блюда в котором предлагаются по единой комплексной цене?
табльдот
а-ля карт
холодный ужин
шведский стол
Как классифицируются экскурсии по содержанию?
на городские, загородные, производственные, музейные, в культовых сооружениях и монастырях и комплексные
на пешеходные и с использованием различных видов транспорта
на обзорные и тематические
для взрослых граждан, для детей различных возрастов, для местных жителей, для иногородних, для иностранцев
Что представляют собой розничные фирмы, которые вступают в непосредственный контакт с конечным потребителем?
туроператорские агентства
туроператорские фирмы
туристские агентства
туристские корпорации
Кто является продавцом туристских услуг?
предприятия посредничества и организации туризма
предприятия, обеспечивающие жизнедеятельность туристов во время путешествия
предприятия зрелищных услуг
транспортные предприятия
Как называются туристские фирмы, специализирующиеся на приеме иностранных туристов в своей стране?
рецептивные фирмы
инициативные фирмы
направляющие фирмы
Как называется сотрудник турфирмы, в чьи обязанности входит информировать туристов на определенных участках маршрута?
гид
представитель фирмы принимающей стороны
переводчик
экскурсовод
Какая функция туроператоров заключается в стремлении любой коммерческой организации к выживанию в изменяющихся рыночных условиях?
функция продвижения турпродукта
новаторская функция
информативная функция
интегрирующая функция
Что определяется как наличие у агента юридического основания заниматься продажей туристских услуг?
правоспособность
дееспособность
кредитоспособность
Какая стратегия создания агентских сетей предполагает тщательный выбор туроператором потенциальных турагентов, которые проходят своеобразный конкурс?
эксклюзивная стратегия
интенсивная стратегия
селективная стратегия
презентативная стратегия
Как называются агентства, которые продают туры любого туроператора по собственному выбору?
частично зависимые агентства
ритейлинговые агентства
независимые агентства
уполномоченные агентства
Какая стратегия создания агентских сетей предполагает, что туроператор заинтересован в максимальном расширении своей агентской сети за счет региональных распространителей турпродуктов?
эксклюзивная стратегия
селективная стратегия
презентативная стратегия
интенсивная стратегия
Что такое инкаминг?
вид туроперейтинга, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт, т. е. туры по территории своей страны для своих сограждан
разработка, продвижение и реализация выездных международных туров, т. е. путешествий граждан своей страны за ее пределы
функция туроператора по разработке, продвижению и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан
Кого следует называть турагентом?
юридическое или физическое лицо, занимающееся продвижением (реклама и продажа) разработанного туроператором туристского продукта
физическое лицо, занимающееся продвижением (реклама и продажа) разработанного туроператором туристского продукта
объект предпринимательской деятельности
Что из перечисленного не относится к разделам договорного плана тура?
наименование партнера
срок действия договора
права и обязанности сторон
сроки заключения договоров
Как называется набор услуг, предоставляемый туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченного и распределенного по времени его проведения?
программа обслуживания туристов
программа туристского обслуживания
вербальная модель
Что является первым этапом цикла работы туроператора?
проектирование туров
сбыт турпродукта
планирование туров
реализация тура
Что принято считать недостатком сотрудничества отправляющих туроператоров с принимающими при организации зарубежных туров?
определение ответственного за качественное предоставление оплаченных оператором услуг meet-компании
текущую информацию о предложениях хотельеров
удорожание предлагаемых поставщиками услуг
работу с meet-компанией, что ведет к значительно меньшим издержкам по сравнению с прямой организацией тура
Как называется профиль туроператора, при котором он в принципе предлагает большой перечень курортов в нескольких странах (работа по разовым заявкам)?
сильно концентрированный профиль
концентрированный профиль
рассеянный профиль
слабо концентрированный профиль
Что не относится к достоинствам монопрофильности туроператоров?
возможность получения аккредитации в посольствах стран, на работе с которыми специализируется туроператор
достижение высокого профессионализма в организации данного вида туров или работе с определенным направлением
возможность идентификации туроператора на рынке как организатора именно этого вида туров или работающего именно в этом направлении
минимальная информированность работников туроператора
Что из перечисленного не относится к неотъемлемым реквизитам договоров с поставщиками услуг?
полное наименование, форма собственности, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты и контактные телефоны сторон
предмет договора (краткое раскрытие целевых установок сторон)
место и время заключения договора о сотрудничестве
срок действия договора
Какая функция туроперейтинга состоит в его способности прямо или косвенно определять принципы внешней политики стран, их приоритеты и курс на мировой внешнеполитической арене?
информативная функция
функция продвижения турпродукта
новаторская функция
интегрирующая функция
Что из перечисленного не относится к функциям туроператора согласно Е. Н. Ильиной?
обеспечение туристов, путешествующих по маршрутам туров, всеми необходимыми материалами рекламно-сувенирного характера, специальным снаряжением и инвентарем
взаимодействие с поставщиками услуг на туры на договорной основе расчет стоимости тура, транстура и определение цены с учетом рыночной ситуации; установление тарифов и цен на свои услуги по комплектации туров разного состава, классности и др.
методическое обеспечение туров
изучение потребностей потенциальных туристов на туры и туристские программы
Что относится к функциям туроператора согласно Е. Н. Ильиной?
рекламно-информационная деятельность для продвижения своего туристского продукта к потребителям
контроль над надежностью и качеством обслуживания
все перечисленное верно
продвижение и реализация туров потребителям через систему турагентств ? агентскую сеть
Как называются туристские фирмы, специализирующиеся на организации туристских поездок граждан своей страны за границу?
инициативные фирмы
рецептивные фирмы
принимающие фирмы
Что называется туристской фирмой?
некоммерческая организация, имеющая главной целью своей деятельности получение прибыли за счет оказания различных видов туристских услуг
самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий формирование, продвижение и (или) реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством и предусмотренные его уставом
коммерческая организация, имеющая главной целью своей деятельности получение прибыли за счет оказания различных видов туристских услуг
Чем регламентируются условия заключения агентского соглашения?
Гражданским кодексом Российской Федерации
Уголовным кодексом Российской Федерации
Административным кодексом Российской Федерации
Конституцией Российской Федерации
По какому критерию туристские фирмы подразделяются на туроператоров и турагентов?
по целям
по своему отношению к исполнителям и потребителям туристских услуг
по виду туризма, туристского продукта и сегменту рынка
по региону функционирования
Какая организация туров подразумевает контактирование аутгоингового туроператора со всеми поставщиками туристских услуг: перевозчиками, средствами размещения, предприятиями питания, экскурсионными бюро, досугово-развлекательными организациями и др.?
косвенная организация туров
посредственная организация туров
прямая организация туров
опосредованная организация туров
Как называется вид туроперейтинга, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт, т. е. туры по территории своей страны для своих сограждан?
инкаминг
инсайдинг
ауторинг
аутгоинг
Как называется аутгоинговый туроператор — активный фрахтователь воздушных судов, принадлежащих местным авиакомпаниям?
ас-флайтер
флайтер
нон-флайтер
экс-флайтер
Какой этап работы туроператора основывается на специфике взаимоотношений туроператора и поставщиков туристских услуг?
реализация тура
продвижение тура
турпланирование
сбыт турпродукта
Какой из этапов работы туроператора относится к так называемому чистому туроперейтингу?
продвижение тура
сбыт турпродукта
реализация тура
планирование туров
Какой этап работы туроператора основывается на результатах маркетинговых исследований потребностей туристского рынка и исследованиях конкурентной среды?
продвижение тура
сбыт турпродукта
турпроектирование
реализация тура
Какой туроператор специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, т. е. путешествий граждан своей страны за ее пределы?
ауторинговый туроператор
аутгоинговый туроператор
инсайдинговый туроператор
инкаминговый туроператор
Как называются агентства, которые предлагают туры только конкретного туроператора и являются региональными представителями оператора на рынках?
ритейлинговые агентства
уполномоченные агентства
частично зависимые агентства
независимые агентства
На какие группы делятся туристские агентства в зависимости от выполняемых функций?
на профильные и многопрофильные агентства
на независимые и уполномоченные агентства
на агентства-имитаторы, агентства-новаторы и агентства разработчики
на агентства, работающие по безрисковым схемам и агентства, работающие по рисковым схемам
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется быстрым увеличением объема сбыта?
стадия зрелости
стадия спада
стадия роста
стадия внедрения
Как называется удовлетворение духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя?
материальная услуга
бытовая услуга
туристская услуга
социально-культурная услуга
Что не относится к отличительным характеристикам туристских услуг согласно В. А. Квартальнову?
неосязаемость услуг
подверженность сезонным колебаниям
значительная статичность, привязанность к определенному месту
способность к хранению
Что составляет меньшую часть стоимости инклюзив-туров?
оплата питания
оплата транспорта
оплата размещения
Что из перечисленного не относится к инклюзив-турам?
круизные туры
железнодорожные туры
заказные туры
паломнические туры
Что относится к этапам разработки турпродукта?
все перечисленное верно
исследование и эксперимент
технологическая проработка процесса обслуживания
обучение кадров для реализации новой услуги
Что относится к факторам, влияющим на турпакет?
спрос на данный турпродукт
взаимоотношения туроператора с транспортными компаниями
возможности материально-технической базы, инфраструктуры, услуг
все перечисленное верно
Какое время действия услуг имеет туристский продукт?
свыше 48 часов и (или) включает ночевки (размещения) и услуги перевозки
свыше 36 часов и (или) включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
свыше 24 часов и (или) не включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
свыше 24 часов и (или) включает ночевку (размещения) и услуги перевозки
Как называется турпакет, содержащий только основные услуги?
пакет «экономный»
пакет «расширенный»
пакет «мини»
пакет «стандартный»
К каким туристским товарам могут быть отнесены все товары, которые в регионе туристского пребывания стоят существенно дешевле, чем в регионе постоянного проживания туриста?
к дополнительным товарам
к неспецифическим товарам
к общедоступным товарам
к специфическим товарам
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется замедлением роста сбыта и стабилизацией?
стадия внедрения
стадия зрелости
стадия спада
стадия роста
Какая стадия жизненного цикла туристского продукта характеризуется медленным темпом сбыта продукта и полным отсутствием или наличием незначительной прибыли?
стадия внедрения
стадия спада
стадия зрелости
стадия роста
Какое потребительское свойство туристского продукта означает его завершенность?
надежность
полезность
целостность
гибкость
Что не относится к характеристикам турпродукта, отличающим услугу от товара?
неразрывность производства и потребления
неспособность к хранению
неизменчивость
неосязаемость услуг
Какой характеристики услуг соответствует такая особенность деятельности предприятия сервиса, как отсутствие патентной системы: свободный вход на рынок конкурентов?
неосязаемость
гетерогенность
неотделимость
несохраняемость
На какие группы подразделяются услуги, оказываемые населению, по функциональному назначению
на основные, дополнительные и сопутствующие
на индивидуальные и массовые
на принимающие и направляющие
на материальные и социально-культурные
Какое потребительское свойство туристского продукта предусматривает возможность замены тех или иных услуг для ориентации на разных потребителей?
простота в эксплуатации
гибкость
полезность
целостность
Какая отличительная особенность турпродукта возникает в связи с сезонными колебаниями спроса, вследствие чего выделяются выраженные туристские районы и зоны?
различность свойств потребительной стоимости турпродуктов
неопределенность и относительная анонимность
индивидуальность
феномен насыщения
Какое потребительское свойство туристского продукта заключается в способности служить достижению какой-либо цели, удовлетворять потребности определенной целевой группы потребителей?
целостность
эффективность
гибкость
полезность
Что считается первичной продажной единицей туристского продукта, его основным элементом?
тур
транспорт
услуги размещения
трансфер
Как называется комплекс услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или по групповому варианту, который предлагается на широкую продажу для потребителей?
пакет-тур
класс обслуживания
маршрут-тур
пакет услуг
Что не относится к характеристикам туристского продукта как набора услуг?
продукт как пакет благ
продукт с подкреплением
продукт по замыслу
продукт в реальном исполнении
Как называется самый дешевый вариант туристского обслуживания?
класс «люкс»
экономический класс
туристский класс
первый класс
Что представляет тур с жестким, заранее спланированным (до контакта с клиентом) набором услуг, сориентированным на определенный вид отдыха или туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст?
инклюзив-тур
заказной тур
эксклюзив-тур
стандарт-тур
При продаже каких туров формирование программы и комплектование состава услуг производятся по желанию и при непосредственном участии туриста?
групповых туров
инклюзив-туров
эксклюзив-туров
заказных туров
Что из перечисленного не относится к основным мероприятиям по координации и регулированию туристской деятельности?
конференции
форумы
семинары
встречи
Что не относится к инструментам регулирования международной туристской деятельности?
переписка
декларации
конвенции
резолюции
Как называются официальные заявления международных организаций или участников международных конференций, провозглашающие основополагающие принципы политики или программные положения деятельности организаций в какой-либо конкретной области международных отношений?
международные резолюции
международные конвенции
международный пакт
международные декларации
Что является главной функцией Международной ассоциации воздушного транспорта?
соблюдение правил и стандартов деятельности, единых требований к финансовому положению турагентств, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между туристскими агентствами и авиакомпаниями
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
обеспечение безопасности и контроль роста и развития международной гражданской авиации во всем мире
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
Что является главной целью Международной конфедерации студенческого туризма?
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
объединение и укрепление национальных ассоциаций и других объединений и союзов туристских бюро и агентств
содействовать развитию студенческого туризма, образовательных и культурных обменов, поощрять распространение знаний о разных странах и культурах, способствовать укреплению взаимопонимания между народами
Что из перечисленного не относится к целям Всемирной федерации ассоциаций туристских агентств?
отражение интересов всех категорий профессии туристского агента на международном уровне
максимальная поддержка престижа этой профессии (в экономической, юридической и социальной областях) с точки зрения ее значимости в экономической структуре туризма в целом
объединение и укрепление национальных ассоциаций и других объединений и союзов туристских бюро и агентств путем оказания им профессиональной и технической помощи
обеспечение лидирующих позиций в вопросе внедрения передовых технологий в туризм, а также сокращение разрыва в освоении цифровых технологий между богатыми и бедными странами
Что из перечисленного не относится к специальным комитетам, образованным членами Всемирной туристской организации для разработки рекомендаций по управлению и содержанию программы работы?
Комитет по здравоохранению
Комитет по исследованию рынка и продвижению туризма
Комитет по программе
Комитет по статистике и макроэкономическому анализу туризма
Какой язык не является официальным для Международной организации гражданской авиации?
английский
французский
немецкий
испанский
Что из перечисленного не относится к основным направлениям деятельности Всемирной туристской организации?
реализует многочисленные проекты глобального, регионального и локального характера
передает туристский опыт развивающимся странам
проводит прямые акции, направленные на укрепление и поддержку деятельности национальных туристских администраций
отражает интересы всех категорий профессии туристского агента на международном уровне
Что относится к целям, которые преследуют все выставочно-ярмарочные мероприятия, проводимые в России?
пропаганда и реализация турпродукта зарубежных партнеров
все перечисленное верно
презентация и последующая реализация товаров туристского спроса
заключение агентских соглашений туроператорами с целью формирования агентских сетей
Как классифицируются туристские организации по сфере деятельности по мнению В. А. Квартальнова?
международные, региональные и национальные организации
транспортные, туристские агенты, туроператоры, локальные профсоюзы
разработчики, консультанты, профессиональные ассоциации
правительственные, общественные, частные
Как классифицируются туристские организации по общественно-государственному признаку по мнению В. А. Квартальнова?
туроператоры, локальные профсоюзы
правительственные, общественные, частные
транспортные, туристские агенты
международные, региональные и национальные организации
Как называется объединение на добровольной основе национальных организаций, учреждений и предприятий туристской индустрии, а также физических лиц для решения конкретных задач в сфере туризма?
конфедерация
объединение
ассоциация
ассамблея
Что из перечисленного не относится к формам помощи государства туристской отрасли?
поручительство правительства или специального органа при выделении коммерческими банками займов и субсидий на реализацию проектов
субсидии
льготные кредиты под конкретные проекты, расходование которых находится под контролем в течение всего срока их реализации
повышение налогов для инвесторов
Что из перечисленного не является предметом ведения государственных органов различных уровней?
обеспечение доступа к туристскому региону, охрана достопримечательностей
создание положительного сальдо торгового баланса
создание в международном сообществе привлекательного образа своей страны, пропаганда ее туристских ресурсов
координация усилий и ресурсов государственного и частного секторов для создания туристской инфраструктуры
Что из перечисленного не относится к основополагающим инструментам регулирования международной туристской деятельности?
Всемирная декларация по правам человека
Международный пакт по экономическим, социальным и культурным правам
Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров
Международный пакт по гражданским и политическим правам
Как классифицируются туристские организации по национально-территориальному признаку по мнению В. А. Квартальнова?
правительственные, общественные, частные
локальные профсоюзы, туроператоры
международные, региональные и национальные организации
регулирующие, поставщики, рыночные агенты, разработчики, консультанты, профессиональные ассоциации, издатели, проектные, обучающие, торговые и потребительские организации
Как называются организации, куда входят только общества, союзы и ассоциации?
правительственные организации
внеправительственные организации
межправительственные организации
неправительственные организации
Что является главной задачей Международной организации гражданской авиации?
соблюдение правил и стандартов деятельности, единых требований к финансовому положению турагентств, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между туристскими агентствами и авиакомпаниями
обеспечение безопасности и контроль роста и развития международной гражданской авиации во всем мире
развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам
упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах
Какой орган Всемирной туристской организации отвечает за выполнение организацией своей программы работы в соответствии с установленным бюджетом?
исполнительный совет
региональные комиссии
Генеральная ассамблея
комитеты
Какой язык не является официальным для Всемирной туристской организации?
арабский
английский
испанский
немецкий
Вы можете обратится к нам напрямую, через:
По Skype: molodoyberkut
По Telegram: @MolodoyBerkut
По ICQ: 657089516
Или через форму обратной связи на нашем сайте
По Skype: molodoyberkut По Telegram: @MolodoyBerkut По ICQ: 657089516Или через форму обратной связи на нашем сайте
Пока сочиняется...
Экзамен "Основы туризма" для пользователей и системных администраторов.
