Организация службы маркетинга на предприятии

Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!

---

Что привело к возникновению интегрированного маркетинга?

развитие информационных технологий
невозможность осуществления управления сбытом только по средствам управления сбытом
взаимосвязь ряд предметных областей (реклама, PR, маркетинг)
появление новых течений в науке «Маркетинг»


Какие функции входят в системный маркетинг?

функция управления продажами
функция управления персоналом
функция управления производством
функция управления бюджетом


Что такое долгосрочное планирование?

планирование, в основе которого находятся прогнозы отдела бухгалтерии
планирование, в основе которого находятся прогнозы отдела продаж
планирование, в основе которого находятся прогнозы отдела маркетинга
планирование, в основе которого находятся прогнозы ключевых показателей эффективности организации


При разработке того или иного продукта на что или на кого ориентируется служба маркетинга?

рынок
потребитель
генеральный директор компании
служба сбыта


На что ориентирована концепция стратегического планирования?

составление прогнозов деятельности по производству
составление прогнозов колебаний
составление прогнозов по набору персонала
составление прогнозов по возврату продукции


Что такое концепция стратегического планирования?

учет возможных кадровых изменений
учет возможных изменений на рынке
учет прогноза продажа
учет прихода на рынок новых игроков


Что позволяет реализовать организацию маркетинга?

информационные технологии
продукция компании
распределение зон ответственности
бюджетирование


Кто отвечает за планирование на уровне организации?

руководство службой сбыта
руководство организации
руководство службой маркетинга
руководство службой финансов


Из каких элементов состоит маркетинговая информационная система?

внутренняя информация
компрометирующая информация
познавательная информация
внешняя информация


Какие виды контроля принято выделять?

контроль за деятельностью
стратегический контроль
контроль за прибылью
контроль за персоналом


Что представляет собой «зеленый маркетинг»?

маркетинг, который специализируется только на рынке овощей и фруктов
маркетинг, который специализируется только на рынке деревообрабатывающей продукции
маркетинг, который специализируется только на ягодной продукции
маркетинг, который специализируется только на экологически чистой продукции


Какую роль в маркетинге играет потребитель?

организатор
заказчик
оценщик
генератор


С чем увязывается прибыль организации?

потребности организации
потребности инвесторов
потребности учредителя организации
потребности покупателя


К чему приводит усиление тенденции информатизации?

появление новой продукции
появление новых маркетинговых технологий.
появление новых профессий
усиление непосредственного взаимодействия потребителя и организации.


Какие проблемы в обществе привели к изменению взглядов на маркетинговую концепцию?

проблемы с экологий
проблемы с совершенствованием продукции
проблемы с энергетикой
проблемы с учебными высшими заведениями


Что позволяет сделать знание конкурентов?

вывести на рынок продукцию максимально соответствующую потребностям потребителя
усиление работы над разработкой новой продукции
написать отчет
подобрать компетентный персонал


За счет чего организация может установить доминирование над конкурентами?

наличие более компетентного персонала
установление более низкой стоимости на продукцию
увеличение продаж продукции
выпуск и реализация продукции с наилучшими потребительскими свойствами


Что подразумевают под внешней информацией?

информация, которая поступает посредством информационных технологий
информация, которая поступает из источников вне организации
информация, которая поступает от отдельных сотрудников компании
информация, которая поступает из других подразделений


Что входит в систему маркетинга?

планы
контроль
конкуренты
законодательная база


Что относят к маркетинговым действиям?

информационные технологии
сбыт
упаковка
цена


Что такое исследовательская информация?

информация, которая поступает от службы сбыта
информация, которая поступает от генерального директора компании
информация, которая поступает от учредителя компании
информация, которая поступает по результатам проведенного маркетингового анализа


С каким из подразделений служба маркетинга постоянно находится на предприятии в конфликтной ситуации?

служба сбыта
служба ИТ
служба финансов
служба персонала


На основании чего принимаются решения на предприятии?

квалификация персонала
возможности организации
требования рынка
качество продукции


Что входит в главные задача службы маркетинга?

увеличение прибыли
создание единой команды
увеличение рентабельности предприятия
создание новой продукции


Чем отличается система от структуры?

количество уровней
структурированность
наличие целевой ориентации
количество звеньев


Существует ли универсальная схема организации службы маркетинга?

да
нет
несколько вариантов
по желанию учредителя компании


Что входит в состав организационной структуры?

подразделения
компьютерная техника
службы
бюджет


Какие ориентирования бывают у службы маркетинга?

рынок и покупатель
законодательная база
задачи
функция и регион


От чего зависит маркетинговая стратегия компании?

мнение учредителя компании
специфика продукции компании
ресурсы компании
конкуренты


На что оказывает непосредственное влияние сложность материала?

стоимость
структура материала
время
количество учащихся


Какие подразделения создаются внутри структуры функционального типа в службе маркетинга?

управление персоналом
бюджетирование
безопасность
сбыт


Какие плюсы у структуры функционального типа?

управление нововведениями
способствование новаторству
простата управления
высокая маневренность


Для каких предприятий предназначена структура организации службы маркетинга по товарному принципу?

для дистрибьюторов продукции
для предприятий, выпускающих разнообразную продукцию большого количества
для предприятий, выпускающих малое количество продукции
для сетей магазинов


Что предполагает структура службы маркетинга по регионам?

выпуск новой продукции
открытие филиала
закрепление на территории региона торговых представителей
увеличение продаж


Какие плюсы у структуры организации службы маркетинга, организованной по товарному принципу?

бюджетирование по упрощенной схеме
управление службой маркетинга по товарному принципу с координацией всего комплекса маркетинга по данному товару
быстрая ответная реакция
распределение должностных обязанностей


На каком рынке распространена структура организация службы маркетинга по рынкам?

рынок консалтинга
рынок промышленности
рынок недвижимости
рынок образования


Что относят к целям службы маркетинга?

увеличение прибыли компании
ротация персонала
снижение текучести кадров
увеличение доли компании


К чему приводит закрепление на территории торговых представителей?

снижение издержек денежного характера
продажа актуальной продукции
снижение издержек временного характера
увеличение продаж


Чему способствует простота и четкость структуры службы маркетинга?

выпуск большего количества продукции
подключение быстрое новых клиентов
бюджетирование по упрощенной схеме
приспособление быстрое персонала организации к ней


Что нужно делать для того, чтобы не пропала эффективность службы маркетинга?

владеть самой последней информацией о внешней среде
осуществлять сбыт продукции
подбирать квалифицированный персонал
владеть самой последней информацией о внутренней среде


Когда эффективна жесткая структура в организации?

при наличии стабильной внешней среды
при постоянной смене персонала внутри компании
при наличии большого количества партнеров по бизнесу
при малом количестве конкурентов


Для чего необходимо соблюдать принципы построения структуры маркетинга?

усиление бренда
актуализация ассортимента компании
быстрота реакции на происходящие изменения
приспособляемость


Какие службы входят в службы маркетинга?

отдел персонала
отдел бухгалтерии
отдел по управлению персоналом
отдел сервисного обслуживания


Что относят к основным характеристикам матричной структуры?

одно руководство
наличие большого количества партнеров по бизнесу
прописанные должностные обязанности
благоприятный климат


К какой маркетинговой системе относятся нефтяные компании с собственными заправочными станциями?

корпоративные горизонтальные вертикальные системы
корпоративные вертикальные маркетинговые системы
договорная контрактная система
контрактные корпоративные системы


Что помогает сделать службе сбыта прогнозы службы маркетинга?

найти новых клиентов
реализовать продукцию
выстроить эффективную систему продаж
решит конфликтные ситуации с дилерами, торговыми посредниками


Чего позволяет достичь взаимодействие службы маркетинга со службой производства?

создать продукцию, которая выдержит конкуренцию
разработать бизнес-план
разработать программу обучения по продукции компании
разработать бюджет на продвижение


Кого относят к сотрудникам службы маркетинга стратегического уровня?

менеджер по рекламе
дизайнер
коммерческий директор
мерчендайзер


Что входит в профессиональные требования к сотрудникам?

наличие умений
наличие навыков
наличие связей
наличие домашнего компьютера


Какие пункты содержатся в должностной инструкции?

права
штрафы
подчинение
перераспределение должностных обязанностей


Какие разделы содержатся в документе "Положение о службе маркетинга"?

должностные обязанности сотрудников службы маркетинга
обучение и развитие персонала
ответственность
план развития службы маркетинга


На что направлен документ "Положение о службе маркетинга"?

на определение места службы маркетинга в структуре организации, которое обозначает ее цели и задачи
на определение взаимоотношения с другими подразделениями компании
на определение должностных обязанностей сотрудников службы маркетинга
на фиксирование бюджета службы маркетинга


Что входит в обязанности бренд-менеджера?

разработка рекламных кампаний по продукции ассортиментной группы
разработка KPI
мерчендайзинг продукции
поиск клиентов


Какие мероприятия включает в себя подбор персонала?

отбор персонала
аттестация персонала
заключение трудового договора
адаптация персонала


Какие бывают ресурсы по поиску персонала?

внешние ресурсы
внутренние ресурсы
корпоративные ресурсы
личные ресурсы


Какие инструменты применяют при отборе персонала?

стажировка
общение по скайпу
предварительное собеседование
тестирование


Какие пункты нужно отразить в заявке по поиску персонала?

ФИО будущего сотрудника
количество кандидатов, которое нужно продемонстрировать руководителю
результаты EQ будущего сотрудника
сроки закрытия вакансии


Что отражают в пункте условия работы в должностной инструкции сотрудника службы маркетинга?

служебные командировки
бонусы
график работы
оплата труда


Какие сотрудники относятся к среднему уровню управления?

мерчендайзер
менеджер по рекламе
коммерческий директор
менеджер по продукту


Какие требования предъявляются к сотруднику на позицию "бренд-менеджер"?

знание технологии разработки брендов
знание техник проведения переговоров с клиентами
знание методик подбор персонала
знание организационно-распорядительных документов


Какие опорные пункты должны быть в должностной инструкции?

образование
основные задачи
дата рождения сотрудника
общие положения


Какие уровни выделяют у сотрудников службы маркетинга?

классовый уровень
разнорабочий уровень
технический уровень
вспомогательный уровень


Что входит в функциональные обязанности менеджера по маркетингу и рекламе?

оценка эффективности рекламных кампаний
реализация продукции
подбор персонала
медиапланирование


Что должен знать интернет-маркетолог?

дизайн
ценообразование
управление персоналом
бюджетирование


Что регламентирует Положение о службе маркетинга?

круг должностных сотрудников
заработная плата сотрудников
функции сотрудников
KPI сотрудников


От кого зависит структура Положения о службе маркетинга?

от вспомогательных отделов
от учредителя организации
от непосредственного руководителя службы маркетинга
от службы безопасности


Кто подготавливает Положение о службе маркетинга?

сотрудник отдела логистики
сотрудник отдела персонала
сотрудник отдела маркетинга
сотрудник отдела продаж


Какие средства из периодической печати применяются для поиска персонала?

газета
книги
пресс-релизы
журнал


Какие задачи позволяют достигнуть цель, поставленную руководством перед службой маркетинга?

разработка маркетинговой стратегии
проведение оценки персонала
разработка прогнозов


Кто должен проходить обучение?

только вспомогательный персонал
все сотрудники
только персонал, относящийся к среднему звену
только управленческий персонал


На какой основе должно осуществляться обучение персонала?

постоянная основа
по мере необходимости
раз в год
каждый квартал


На что должно быть направлено обучение персонала?

на повышение мотивации к трудовой деятельности
на повышение конкуренции по отношению к другим организациям, находящимся на том же уровне
на выполнения плана службой персонала
на выполнение плана службой сбыта


Какие мероприятия рекомендуется проводить в рамках обучения для "кадрового работника"?

вводный тренинг
адаптация персонала
оценка персонала
коучинг персонала


Какие мероприятия необходимо провести в рамках обучения для нового сотрудника?

продвинутый тренинг
предоставление книг
экскурсия по компании
вводный тренинг


Какие факторы нужно учесть при формировании обучения для конкретного подразделения или сотрудника?

занимаемая позиция в компании
прогноз продаж
профессиональный опыт работы по специальности
ситуация на рынке труда


Какие издержки предполагает обучение персонала?

человеческие издержки
прямые издержки
лояльные издержки


Кто несет ответственность за обучение и развитие персонала

учредитель компании
служба бухгалтерии
отдел маркетинга
отдел персонала


На основании чего выстраивается программа обучения и развития персонала?

на основании установленного плана руководителя службы маркетинга
на основании установленного плана руководителя службы персонала
на основании установленного плана руководителя отдела продаж
на основании выявленного KPI сотрудника.


Что относят к основным характеристикам программы?

сложность материала
продолжительность материала
содержание материала
ответственность за материал


Что позволяют оценить оценочные материалы?

информационные технологии
результаты профессиональной деятельности
подбор персонала
конкуренция


Какие методы используют для определения потребностей в обучение персонала?

анализ структуры доходов персонала
анализ продукции компании
анализ деятельности конкурентов
оценка деятельности сотрудников


На что оказывает влияние структурированность материала?

на содержание материала
на усвоение материала
на стоимость программы
на выбор преподавателя


От чего зависит содержание программы обучения?

категории сотрудников
стоимость
время
интересы слушателей


Какие задачи должен решить преподаватель в процесс обучения персонала?

увеличение продаж
увеличение прибыли компании
повышение уровня знаний у слушателей
развитие навыков межличностного общения


Какие принципы эффективности обучения и развития персонала принято выделять?

мотивация персонала к обучению и развитию персонала
наличие обратной связи
пожелания руководства к процессу обучения и развития персонала
отчет о результатах работы


К какому виду методов обучения относится лекция?

нетрадиционный метод обучения
стандартный метод обучения
произвольный метод обучения
традиционный метод обучения


Что позволяет учесть оценка эффективности обучения и развития персонала?

качество обучения
недочеты программы обучения
мнение участников процесса обучения
результаты процесса обучения


Что относят к достоинствам семинара?

возможность охватить большую аудиторию
небольшие финансовые затраты
наглядность
возможность контроля преподавателем ходы занятия


От чего зависит успех применения методов активного обучения?

программа обучения
группа слушателей
преподаватель
атмосфера во время применения данного метода обучения


Что относят критериям оценки эффективности процесса обучения и развития персонала?

мнение слушателей
увеличение уровня продаж компании
увеличение рентабельности бизнеса компании
изменение в поведение слушателей


Что входит в алгоритм действий при оценке эффективности процесса обучения?

анализ показателей сотрудника после обучения
подбор учебных материалов для сотрудника
анализ показателей сотрудника до обучения


К какому методу принято относить наставничество?

метод наблюдения
метод анкетирования
метод профессионального обучения
метод дополнительного обучения


От чего зависят затраты на предприятие?

себестоимость продукции
налоговые выплаты
размер организации
количество сотрудников


Что входит в главные затраты предприятия?

стратегия компании на рынке
продукция компании
техническое обеспечение
арендная плата


От чего зависит бюджет?

от фонда заработной платы
от курса валют
от затрат организации
от инфляции


На каком рынке затрат будет больше?

на рынке со средней конкуренцией
на высоконкурентном рынке
одинаковы будут затраты на всех рынках
на рынке с малой конкуренцией


Что входит в структуру маркетинговой информационной среды?

персонал
мотивация персонала
организационные меры
приемы


Для чего необходима информация?

для осуществления принятия правильного решения
для оценки эффективности работы
для мониторинга рынка
для формирования базы данных


Что входит в разработку замысла исследования?

дизайн
формирование проблемы исследования
определение системы показателей


Каким образом может быть представлена маркетинговая информационная среда?

форма расчетных моделей
журнал учета
обычная система учета базы данных
формат А4


На что направлена маркетинговая информационная среда?

направлена на поддержание различного рода связей организации с внешней средств
направлена на создание базы информации
направлена на информирование сотрудников службы маркетинга
направлена на информирование сотрудников служб компании


Какой метод относится к методам кабинетных исследований?

анкетирование
корреляционный анализ
контент-анализ
тестирование


Что позволяют сделать качественные исследования?

количество конкурентов
количество потребителей
выявить мотивы потребителей
качество продукции


Какой метод относится к методу сбора информации?

выборочное обследование
эксперимент
регрессивный анализ
интервьюирование


Что позволяет обеспечить выборка?

надежность
актуальность
своевременность
точность представленных результатов


В какой форме осуществляются количественные исследования?

Тестирование
интервьюирование
опрос
анкетирование


Какое интервью дает большую достоверность?

интервью по телефону
личное
очное
периодическое


Какие виды вопросов выделяют?

закрытые
открытые
хвостатые


Что входит в общее описание отчета по результатам маркетингового исследования?

биографии исследователей
выводы
методы сбора информации
выборка
заказчик


Какие параметры относят к методу соответствия конкуренту?

налоговые выплаты
амортизация
количество персонала
предпочтения


Что подразумевает под собой "маржинальный подход"?

финансирование только того, что приносит наибольшую отдачу
финансирование расходов на персонал проекта
финансирование кризисных проектов
финансирование дополнительных расходов


Когда применяется метод финансирования по возможностям предприятия?

когда есть лишние финансы
с целью профилактики
с целью сокращения затрат
с целью рационального распределения бюджета


Одинакова ли компенсация для персонала?

да
нет
не всегда
зависит от рынка труда


Для чего применяется метод учета программы маркетинга?

с целью остаточного финансирования
для детального анализа издержек в сравнении с затратами при других предполагаемых вариантах использования различных инструментов маркетинга
для оплаты дополнительных расходов
для финансирования новых проектов


Что входит в этап формирования основных выводов и оформление результатов исследования?

оформление результатов исследования
оценка эффективности
резолюция
разработки рекомендаций

Вы можете обратится к нам напрямую, через:

По Skype: molodoyberkut
По Telegram: @MolodoyBerkut
По ICQ: 657089516

Или через форму обратной связи на нашем сайте

Пока сочиняется...