Менеджмент

Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!

---

Что является задачей науки менеджмента?

подбор, обучение и стимулирование работников предприятия к высокому уровню обслуживания клиентов
изучение финансово-экономического состояния конкурента, активное воздействие на потребительский спрос
выявление закономерностей, разработка принципов и методов целенаправленной организации и координирования деятельности людей для достижения максимального эффекта в процессе производства, раскрытие сущности рассматриваемых явлений, определение законов, управляющих изучаемыми процессами; создание системного представления о механизме организации управления


Какой принцип менеджмента предполагает коллегиальность и единоначалие?

принцип демократического централизма
принцип морального и материального стимулирования
принцип эквивалентности, непосредственно следующей из выравнивания рисков
принцип планомерности


Что является объектом менеджмента?

принятие управленческих решений
планирование
предприятия и организации
информация


Как называются основные правила деятельности людей и органов, призванных осуществлять управление экономическими и социальными процессами?

методами менеджмента
задачами менеджмента
закономерностями менеджмента
принципами менеджмента


Что относится к видам социологических исследований?

голосование
хронометраж, фотография рабочего дня
опрос, анкетирование, интервьюирование, изучение документов, наблюдение
сравнение, группировка, отклонение


Какие показатели характеризуют производственные результаты при расчете экономической эффективности на уровне предприятия?

выручка от реализации произведенной продукции за вычетом израсходованной на собственные нужды
нормы запасов и задолженностей
общие инвестиционные затраты
цена реализации продукции, издержки производства


Что представляет собой организационное нормирование?

совокупность нормативов, определяющих организацию, типы, границы, пределы процессов управления и производства
разработка правил, положений для всех исполнителей и отделов
разработка методических указаний, инструкций и рекомендаций по вопросам управления
организационное регламентирование и методическое инструктирование


Что понимается под нормированием?

побуждение к эффективному труду
прогнозирование отклонений в ходе процессов производства и управления и разработка мероприятий по их устранению
определение научно обоснованных затрат на выполнение конкретной работы
соответствие деятельности всем нормам и требованиям к качеству


Что понимается под устойчивостью системы управления?

способность систем воспроизводить основные внутренние и внешние связи и благодаря этому постоянно поддерживать единство системы и ее постоянное равновесие
возможность отслеживать выполнение заказов в режиме непрерывного контроля
возможность изменения связей между системами, а также и между системой управления и внешней средой
определение издержек каждого участника коммерческого процесса и анализ их целесообразности


Какие средства воздействия включают в себя организационные методы управления?

организационное регламентирование, организационное нормирование и методическое инструктирование
организационное воздействие, распорядительное воздействие и расстановка кадров
организационные правила, организационные положения, должностные инструкции
организационная карта и организационная структура управления


К какой группе факторов, влияющих на эффективность управления системой, относятся рациональность структуры управления, совершенство технологии процессов управления, структура персонала, квалификация и опыт организаторской работы?

к организационным факторам
к физиологическим факторам
к экономическим факторам
к социально-психологическим факторам


В чем заключается сущность экономических методов управления?

они направлены на создание оптимальной управляющей системы, способной оказывать воздействие на управляемую систему и помогающей добиться успеха предприятиям и организациям
они предполагают рациональное решение производственно-хозяйственных вопросов для достижения экономических результатов и удовлетворения потребностей общества
они предполагают создание работоспособного коллектива, нацеленного на высокопроизводительный эффективный труд


Что предполагает рационализация организационной структуры?

обеспечение предприятия и организации средствами диспетчерской и производственной связи
технологическую специализацию управленческих работ и их выполнение в специализированных подразделениях
выявление целей предприятия или организации
распределение функций управления по ступеням управления с учетом требования их централизации на высших уровнях руководства


Что из перечисленного относится к экономическим факторам, влияющим на эффективность управляющей системы?

система материального стимулирования персонала, объем затрат на сферу менеджмента, вал источника финансирования
рациональность структуры управления, совершенство технологии процессов управления, четкое функциональное разделение труда, структура персонала, квалификация и опыт организаторской работы, культура документации, организаторская культура
вооруженность труда вычислительной и другой техникой, культура эксплуатации технических средств
условия труда, режим, гигиена, отдых, ритм, напряженность


Каковы основные требования к качеству разработки сводной схемы функционирования?

точность, достоверность
лаконичность, простота
научная обоснованность, четкость
наглядность, представительность


При каком методе анализа состояние организации менеджмента оформляется в виде модели?

метод расчленения
метод системного анализа
метод SWOT-анализа
метод последовательной декомпозиции


Какой метод анализа используется при исследовании организации менеджмента?

метод расчленения
метод системного анализа
метод последовательной декомпозиции
метод сравнения


Что относится к составным элементам сводной схемы функционирования?

уровни управления в системе и исполнители задач
документы
комплексы задач, объединенных общностью базового информационного обеспечения
связи между элементами; временные характеристики функционирования системы


Какое общее требование предъявляется к описанию целей функционирования системы?

лаконичность
его сопоставимость с описанием производственного цикла, производственной и организационной структур
научность
точность формулировок


На что направлены мероприятия по совершенствованию экономических методов управления?

совершенствование системы материального и морального стимулирования работников и коллективов за достигнутые результаты работы
усиление роли таких экономических рычагов, как цены, тарифы, нормативы и т.п., в ускорении научно-технического прогресса и росте эффективности производства
дальнейшее повышение научного уровня, теории и методологии разработки планов
повышение надежности и эффективности финансового планирования


Какие методы применяются в управлении?

математико-статистические методы
социально-психологические методы
организационные методы
экономические методы


Что из перечисленного относится к основным принципам системы организации управления производственными процессами?

Точность
непрерывность и подвижность процесса производства на базе конвейера
массовость производства
максимальный ритм и темп производства


Что относится к закономерностям менеджмента?

отсутствие тесной связи между теорией и практикой
эффективное сочетание централизации и децентрализации управления
пропорциональное соотношение ее отдельных частей


Что относится к основным принципам менеджмента?

принцип планомерности
принцип эквивалентности, непосредственно следующей из выравнивания рисков
принцип морального и материального стимулирования
принцип демократического централизма


Что предполагает принцип демократического централизма?

сочетание линейного и функционального управления
дисциплину и законность
участие трудящихся в управлении
коллегиальность и единоначалие


Какой принцип менеджмента предполагает дисциплину и законность?

принцип планомерности
принцип эквивалентности, непосредственно следующей из выравнивания рисков
принцип демократического централизма
принцип морального и материального стимулирования


Что является объектом менеджмента?

принятие управленческих решений
планирование
предприятия и организации
информация


Что является задачей науки менеджмента?

изучение финансово-экономического состояния конкурента, активное воздействие на потребительский спрос
выявление закономерностей, разработка принципов и методов целенаправленной организации и координирования деятельности людей для достижения максимального эффекта в процессе производства, раскрытие сущности рассматриваемых явлений, определение законов, управляющих изучаемыми процессами; создание системного представления о механизме организации управления
подбор, обучение и стимулирование работников предприятия к высокому уровню обслуживания клиентов


Кто является ярким представителем школы человеческих отношений?

Г. Форд
П. Сенге
Э. Мейо
Ч. Барнард


Какую систему создал Г. Форд?

систему организации управления производственными процессами
систему человеческих отношений
систему методов и приемов, направленных на интенсивное использование труда
систему функций менеджмента


Кто является представителем классической теории организации управления?

Ч. Барнард
Ф. Тейлор
А. Файоль
Э. Мейо


В чем заключается главная идея Ф. Тейлора?

сама работа, производственный процесс и чисто физические требования к рабочему имеют относительно меньшее значение, чем его социальное и психологическое положение в процессе производства
менеджеры всех уровней должны постоянно думать о работе и предлагать различные усовершенствования
полномочия - это право распоряжаться, а ответственность - это ее составляющая противоположность
управление предприятием должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными и проверенными методами и мероприятиями


Какому ученому в области менеджмента принадлежат следующие слова: «Неудача - только повод начать все снова, но на этот раз делать все более умно. Частная неудача не позорна. Позорен страх перед неудачей»?

Ч. Барнард
О. Ерманскому
Г. Форду
Э. Мейо


Когда в России проводилась первая реформа, направленная на совершенствование системы управления народным хозяйством?

в 1946 г.
в 1979 г.
в 1984 г.
в 1965 г.


В чем заключается заслуга Н.А. Амосова в области организации управления?

внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации
занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда
исследовал механизм взаимодействия управляющей и управляемой систем, соотносительность хозяйственных процессов и управляющих ими центров, а также формы связи между ними
распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности


Кто впервые сформулировал основные функции менеджмента?

А. Файоль
Г. Форд
Э. Мейо
Ч. Барнард


Кто является автором книг: «НОТ», «Принципы организации», «Борьба за время», «Организуй себя сам»?

О.А. Ерманский
П.М. Керженцев
А.К. Гастев
А.А. Богданов


Какой советский ученый сформулировал и обосновал концепцию, получившую название «трудовые установки»?

А.К. Гастев
П.М. Керженцев
О.А. Ерманский
А.А. Богданов


Какую составную части, по мнению П.М. Керженцева, включает в себя научная организация труда?

использование рациональных организационных методов
материальные средства (выбор места для организации, предприятия, подбор необходимого оборудования, материалов и др.)
полномочия и ответственность
человек и его деятельность


Какой недостаток имела концепция трудовых установок Гастева?

слабая разработка самой методики трудовых установок
выбор слишком узкой базы исследования
выбор слишком широкой базы исследования
ориентация на индивидуальность рабочего


Главное направление какой школы менеджмента заключается в том, что социальная организация рассматривается в качестве комплексной системы, состоящей из ряда взаимосвязанных подсистем: индивидуальная, формальная и неформальная структуры, физическое окружение и т.д.?

школы социальных систем
школы человеческих отношений
новой школы
классической школы менеджмента


В чем состоит суть идей Э. Мейо?

социальная организация рассматривается в качестве комплексной системы, состоящей из ряда взаимосвязанных подсистем
сама работа, производственный процесс и чисто физические требования к рабочему имеют относительно меньшее значение, чем его социальное и психологическое положение в процессе производства
управление предприятием должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными и проверенными методами и мероприятиями, то есть необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление
применение комплексного подхода к решению сложных многогранных практических задач организации управления производством и всякой деятельности вообще


В чем заключается главный вклад тейлоризма в формирование теории научного управления?

в определении формальных принципов установления связей в организационных системах
во введении понятия производительности
в обосновании рациональности посменной работы производства
во введении научного разделения управленческого труда


Как называется добровольное объединение предприятий, создаваемое в целях осуществления совместной деятельности на основе хозяйственного расчета, самофинансирования и самоуправления?

корпорация
холдинг
концерн
ассоциация


Какие критерии характеризуют организационно-правовую форму предприятия?

вид деятельности, собственность, размер предприятия
юридически закрепляемая форма собственности, способ формирования капитала, способ распределения результатов и ответственности за его деятельность
тип предприятия и организации, собственность, численность
определенная обособленность, юридический статус, название предприятия и организации


Каковы элементы внутренней среды организации?

государство, конкуренты, партнеры
люди, средства производства, информация и деньги
поставщики, потребители
средства производства, люди, уставный капитал


В чем заключается сущность функции планирования?

определение путей, методов и средств достижения поставленных целей, обеспечение всем необходимым: материальными, трудовыми, денежными и финансовыми ресурсами
вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью людей в производственно-хозяйственных организациях
определение оптимального результата в условиях действия заданных ограничений по времени и ресурсам
процесс побуждения работника со стороны организации с целью получения нужного трудового поведения, направленный на удовлетворение потребностей организации


Кто впервые в истории менеджмента выделил основные функции административного управления?

Г. Форд
А. Файоль
Э. Мейо
Ч. Барнард


Как называется функция управления, характеризующаяся конкретной формой проявления активизации деятельности людей и коллективов путем использования стимулов, рычагов и способов формирования интересов?

стимулирующая функция
координация
планирование
контроль


Как называется организационная структура, при которой члены проектной команды подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают?

линейная структура
матричная структура
проектная структура
дивизиональная структура


Чем характеризуется линейная структура управления?

построена на основе вертикальной иерархии управления и базируется на строгой подчиненности низшего звена управления высшему
построена на группировке персонала по видам задач, которые они выполняют (производство, маркетинг, финансы)
построена на группировке персонала и назначении руководителя проекта, наделив его всей полнотой власти для решения проблем, связанных с разработкой и реализацией проекта


Что относится к причинам, вызывающи потребность в организационных преобразованиях, совершенствовании организационной структуры управления?

быстрый рост фирмы
выбор новых стратегических направлений
необходимость снижения издержек, других экономических ситуаций
изменения рыночных условий деятельности и других прямых и косвенных факторов внешней среды


Какой тип организационной структуры не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, осуществляющих деятельность в международном масштабе, одновременно на нескольких рынках в странах с различным законодательством?

продуктовая структура
проектная структура
дивизиональная структура
функциональная структура


При матричной системе управления

работники подчиняются непосредственно высшему руководству предприятия
члены проектной команды подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают
члены проектной команды подчиняются только руководителю проекта
члены проектной команды подчиняются только руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают


Результаты анализа функций управления могут быть выражены

в виде графика выполнения работ (сетевого или календарного), который показывает динамику выполнения работ и их взаимосвязь
в виде функциональной модели управления, или экономико-организационной модели управления, которая отражает взаимосвязь функций управления с конкретными исполнителями
в виде функциограммы, которая показывает, как связаны между собой подразделения в статике


В процессе какого контроля можно выявить и предвидеть отклонения от стандартов в различные моменты?

в процессе выборочного контроля
в процессе заключительного контроля
в процессе предварительного контроля
в процессе текущего контроля


Что включает в себя управленческая функция «организация»?

согласование технологических и экономических заданий между участками и сферами производства
формирование системы и структуры производства
проектирование основных направлений процесса производства
разработка и применение систем проверки выполнения решений


В России с введением ГК РФ с 1995 г. термин «предприятие как организационно-правовая форма» оставлен

для партий, движений
для общественных организаций
только для государственных и муниципальных предприятий, в основе которых лежит собственность федеральная, субъектов Российской Федерации и муниципальная
для всех организационно-правовых форм


К какому типу организаций (предприятий) относятся потребительский кооператив, общественная организация, учреждение, фонд, объединение юридических лиц?

к хозяйственным товариществам
к хозяйственным обществам
к некоммерческим организациям
к коммерческим организациям


Что понимается под промышленно-финансовой группой?

объединение предпринимателей, участники которого договариваются о размерах производства, рынках сбыта, условиях продажи, ценах, сроках платежа
добровольное объединение предприятий, создаваемое в целях осуществления совместной деятельности на основе хозяйственного расчета, самофинансирования и самоуправления
добровольное объединение предприятий, когда головная компания приобретает доли акционерного капитала организаций-участников
юридически и хозяйственно самостоятельные организации различных отраслей хозяйства: промышленные, торговые, транспортные, кредитные


Какие основные признаки обычно выделяют при характеристике предприятия и организации?

численность и состав предприятия и организации
юридический статус
определенная обособленность
название предприятия и организации и их организационно-правовая форма, позволяющая судить об объеме и форме ответственности такого предприятия по обязательствам


Как определить полный резерв времени для всего пути в сетевом графике?

нужно из возможно раннего окончания работы вычесть раннее начало
нужно из продолжительности критического пути вычесть продолжительность любого другого
нужно из продолжительности критического пути вычесть продолжительность первого
нужно из возможно позднего окончания работы вычесть раннее окончание


Чему должна равняться сумма оценок символов в матрице РАЗУ?

количеству символов
квадрату количества символов
удвоенному количеству символов
кубу количества символов


Каким символом а матрице РАЗУ обозначается подготовка предложений?

Т
М
И
Я


Что показывает полный резерв времени?

что эту работу можно начать раньше на величину резерва либо уменьшить продолжительность этой работы на величину резерва
что эту работу можно начать позже на величину резерва либо увеличить продолжительность этой работы на величину резерва
только, что эту работу можно начать позже на величину резерва
только, что можно уменьшить продолжительность этой работы на величину резерва


В чем заключается сущность правила последовательности отображения работ?

пересечения стрелок допустимы, но чем меньше пересечений, тем график более продуман и нагляден
сетевые графики следует строить от начала к окончанию, т.е. слева направо
стрелки, изображающие работы, ожидания или зависимости, могут иметь различный наклон и длину, но должны, как правило, идти слева направо
стрелки, изображающие работы могут иметь различную длину и направления


Как называется правило построения сетевых моделей, в котором говорится, что при построении сети недопустимо строить замкнутые контуры, т.е. пути, в которых некоторые события соединяются сами с собой?

правилом запрещения замкнутых контуров
правилом расчленения и запараллеливания работ
правилом учета непосредственных примыканий
правилом запрещения «тупиков»


Как называется результат выполнения одной или нескольких работ, позволяющий начинать другую работу?

документ
срок
событие
факт


Что такое путь на сетевом графике?

события, в которых соединяются две и более работ
стрелка, соединяющая несколько работ
непрерывная последовательность стрелок, начиная от исходного события сетевой модели и заканчивая завершающим событием
результат выполнения одной или нескольких работ, позволяющий начинать другую работу


Что называется исходным событием?

событие, стоящее в конце сетевого графика, из которого не выходит ни одной работы
событие, в которое входит одна работа
событие, стоящее в начале сетевого графика, в которое входит несколько работ
событие, стоящее в начале сетевого графика, в которое не входит ни одной работы


Какие понятия относятся к сетевой модели?

работа, событие, путь
символы, строки, графы
диаграмма
матрица, таблица, график


Что на сетевом графике изображается в виде сплошной стрелки?

путь
дата
работа
событие



Что может приниматься в качестве коридора в коридорных сетевых графиках?

только часть всего комплекса работ
часть всего комплекса работ или часть отдельных исполнительских работ
только часть отдельных исполнительских работ
только часть связующих работ


Что представляет собой сетевая матрица?

коридорно-масштабный сетевой график, организованный в разрезе исполнителей работ
коридорно-масштабный сетевой график, организованный в разрезе выполнения работ
коридорно-масштабный сетевой график, организованный в разрезе структуры управления
коридорно-масштабный сетевой график, организованный в разрезе комплекса работ


С использованием каких методов обычно осуществляется сбор информации о процессе при построении ИТМ?

наблюдение, экспресс-анализ
анкетирование, интервьюирование
агентурных методов
аналитических методов


С чего начинается построение информационно-технологической модели?

с отображения выходных документов и их получателей
с анализа первичных данных о процессе и первоначальной попытки вычленения информационных, технологических и логических связей между отдельными работами
с изображения процедуры, представляющей собой логическое начало процесса
со сбора информации о процессе


С чего начинается построение нормали?

с отображения выходных документов и их получателей
со сбора информации о процессе
с изображения процедуры, представляющей собой логическое начало процесса
с фиксации внешней входящей информации и ее источника


Что называется нормалями менеджмента?

вертикальные полосы в ИТМ
диагональные полосы в ИТМ
горизонтальные полосы в ИТМ


Что из перечисленного располагается в соответствующих горизонтальных областях информационно-технологической модели?

входящие документы и исполнители
результирующие документы и потребители информаци
решаемые задачи
сроки


Как определяется продолжительность каждой работы на сетевой матрице?

расстоянием по штрихпунктирной линии
расстоянием по сплошной линии от начала события и его окончанием, заключающих эту работу (стрелку) в проекции на горизонтальную ось времени
расстоянием по сплошной линии между центрами двух событий, заключающих эту работу (стрелку) в проекции на горизонтальную ось времени
расстоянием по сплошной линии между центрами двух событий, заключающих эту работу (стрелку) в проекции на вертикальную ось времени


Применение сетевых матриц в процессе менеджмента проекта дает возможность

представить этот процесс в наглядной форме
проанализировать взаимосвязи между исполнителями и работой
выявить особенности ситуации, структуру необходимых работ и приемлемые средства и методы их выполнения
подготовить научно обоснованный скоординированный план выполнения всего комплекса работ по решению поставленной задачи


Что относится к правилам кодирования событий сетевого графика?

кодируются события числами натурального ряда без пропусков
стрелка (работа) должна быть всегда направлена из события с меньшим номером в событие с большим номером
номер последующему событию присваивается после присвоения номеров предшествующим событиям
все события графика имеют самостоятельные номера


Какое из перечисленных правил не относится к основным правилам построения сетевых графиков?

правило расчленения и запараллеливания работ
правило запрещения замкнутых контуров
правило пересечения стрелок
правило обозначения работ


Как называется сетевая модель без каких-либо числовых показателей и обозначений?

сетевая матрица
структурная сетевая модель, или топология
сетевой график
информационно-технологическая модель


Как называется событие, в которое не входит ни одной работы, если это событие не является начальным?

хвостовое событие
завершающее событие
сложное событие
простое событие


Какие аспекты выполнения работы отражаются в матрице РАЗУ?

выполнение работы и ее техническое и информационное обслуживание
сдача выполненной работы
управление выполнением работы
принятие решения по работе


Какое из логических правил использования символов при заполнении матрицы РАЗУ сформулировано неверно?

символы «!» и «Р» являются взаимоисключающими
символ «Я» и группа символов по коллегиальному решению «!» и «Р» являются взаимоисключающими
символ «Я» должен присутствовать в строке только один раз
символы принятия решения должны присутствовать в строке обязательно


Как классифицируются управленческие решения в зависимости от содержания воздействия?

маркетинговые, плановые, технические решения
всеобщие, особенные, единичные решения
экономические, политические, технические, социальные, организационные, экологические, информационные решения
производственные, кадровые, экономические, финансовые решения


Как называется промежуточный и конечный продукт управленческого труда в каждой функции управления, отражающий в своем содержании специфические черты каждой функции?

программой действий
волевым воздействием
перечень решений
управленческим решением


Кто является субъектом принятия управленческого решения?

коллектив
контактор
предприятие
руководитель


Какие факторы влияют на качество управленческого решения в процессе реализации решения?

уровень компетентности исполнителей
ресурсные ограничения
уровень организации и контроля за исполнением
информационные технологии


В чем заключается экономический аспект совершенствования процесса принятия решения?

развитие творческой активности персонала
повышение профессионального уровня руководителей
делегирование полномочий и активное привлечение персонала к процессу подготовки и принятия управленческих решений
наиболее полное использование экономических интересов участников процесса выработки и реализации решения


Что означает требование научной обоснованности решения?

соответствие настоящему и учитывать будущее состояние объекта управления, а также учитывать срочность и оперативность принятия решения, исходя из характеристик конкретной ситуации
обеспечение четкости, лаконичности и простоты формулировок, которые исключают разночтения
осуществление его выработки и реализации на основе познания и сознательного использования объективных законов функционирования и постоянного развития объекта управления
согласованность решения как с ранее принятыми решениями, так и с решениями, принимаемыми в других звеньях и на других уровнях управления


Какие факторы влияют на качество управленческого решения в процессе его выработки?

информационные технологии
характеристика проблемы (сложность, вид, новизна, степень определенности)
уровень организации и контроля за исполнением
уровень компетентности исполнителей


Основной целью какого этапа оценки риска является выявление основных видов рисков, влияющих на финансово-хозяйственную деятельность?

идентификация рисков
получение и обработка информации
качественная оценки риска
количественная оценка риска


Какова последовательность этапов оценки рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятия?

получение и обработка информации - фиксация рисков - составление алгоритма решения - качественная оценка рисков - количественная оценка рисков и информации - принятие решения
составление алгоритма решения - получение и обработка информации - фиксация рисков - количественная оценка рисков и информации - качественная оценка рисков - принятие решения
фиксация рисков - получение и обработка информации - составление алгоритма решения - качественная оценка рисков - количественная оценка рисков и информации - принятие решения
получение и обработка информации - принятие решения - составление алгоритма решения - качественная оценка рисков - количественная оценка рисков и информации - фиксация рисков


Какая существует зависимость вероятности риска принятия некачественного решения и объема информации?

небольшая вероятность возникновения риска соответствует минимуму качественной информации
большая вероятность возникновения риска соответствует максимуму качественной информации
небольшая вероятность возникновения риска соответствует максимуму качественной информации
большая вероятность возникновения риска соответствует минимуму качественной информации


Какие требования предъявляются к качеству информации для принятия эффективного решения?

релевантность, актуальность, гибкость
достоверность, объективность, полнота
актуальность, рациональность, полнота
рациональность, интеллигентность, объективность


Какую процедуру не включает определение стратегии решения?

анализ результатов в ходе достижения цели
постановку цели
определение критериев достижения цели
поиск средств и способов достижения цели


Какой тип проблем в наибольшей степени связан с пересмотром структуры системы, ее целей, принципов работы, взаимоотношений с внешним окружением?

проблемы, которые по своей природе уникальны, нетипичны для организации
проблемы, которые являются единичными и новыми для организации, но достаточно распространены в практике деятельности других организаций подобного типа
стандартные, повторяющиеся проблемы, для которых документально оформлены или традиционно применяются определенные программы и правила решения


Какая процедура включает анализ фактического состояния объекта?

получение контрольной информации (сигнала)
определение фактических показателей (параметров системы)
уточнение количества контролируемых параметров
определение желаемых показателей


Что включает организация выполнения решения?

регулирование, корректировку
пропаганду решения
координацию выполнения
мобилизацию коллектива


На каком этапе принятия решения проводится анализ тех составляющих риска, значения которых превышают критическую величину?

на этапе оценки риска
на этапе предварительного принятия решения
на этапе анализа критических значений
на этапе принятия окончательного решения


Какой этап в оценке рисков финансово-хозяйственной деятельности предназначен для разделения планируемого решения на определенное количество более мелких и простых решений?

идентификация (фиксация) рисков
составление алгоритма принимаемого решения
качественная оценка рисков
количественная оценка рисков


Совершенствование процесса выработки и реализации решений в организационном аспекте должно осуществляться за счет

формирования эффективных рабочих групп (команд) для выявления проблем, принятия решений и их исполнения
экономного и целенаправленного использова?

Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!

---

Простейшее организационное устройство появляется тогда, когда

один человек занимает много должностей
в одной должности сходятся многочисленные роли
для одной роли определены многочисленные виды деятельности
один вид деятельности определяет роль и должностную позицию


Что называется ролевым поведением?

непосредственное подчинение индивида своему руководителю
круг взаимосвязанных должностных позиций
повторяющееся действие индивида, взаимосвязанное с повторяющимися действиями других для получения предсказуемого результата
связь одной должности с другой


Какие бывают типы ролевого конфликта?

внутриимпульсные и межимпульсные, личностно-ролевые и между ролями
комплексные и сложные, личностно-ролевые и между ролями
комплексные и сложные, ролевые перегрузки
межличностные и внутриколлективные


Как называется столкновение двух или более одновременно посланных ролей (исполнение одной роли затрудняет исполнение другой)?

ролевой конфликт
ролевой эпизод
ролевое ожидание
ролевое поведение


Что означает власть?

только те попытки влияния, которые оказываются успешными
любое взаимодействие, вызывающее психологический или поведенческий эффект
способность оказывать влияние на поведение людей
наличие возможности влиять, подкрепленной определенными средствами достижения желаемого эффекта


В чем заключается сущность законодательного типа авторитета?

требует подчинения установленным правилам, соблюдения практики деятельности, лишенной личностных свойств, в границах предписания
сверхъестественные свойства, приписываемые лидеру, воспринимаются безоговорочно
люди скорее склонны выделять не сами предписанные правила, а директивы человека, облеченного властью
не связан ни с какими правилами


Согласно М. Веберу, современные бюрократические системы развили функциональную специфику ролей на базе построения структуры авторитета

либерального типа
харизматичного типа
рационально-правового типа
традиционного типа


В чем заключается сущность развивающей роли корпоративной культуры?

позволяет создать условия, обеспечить поддержку необходимых организационных преобразований и развития
предполагает изменение мировоззрения человека, превращение ценностей и норм организации и группы в личные
предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результатам деятельности, другим группам, потребителям
предполагает возможность замещения корпоративной культурой формальных методов воздействия


В чем заключается сущность охранной роли корпоративной культуры?

определяет формирование и поддержание в организации системы идеалов, ценностей, норм и стандартов
предполагает изменение мировоззрения человека, превращение ценностей и норм организации и группы в личные
предотвращает проникновение в организацию нежелательных тенденций и отрицательных ценностей из внешней среды
предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результатам деятельности, другим группам, потребителям


Что из перечисленного не входит в число характеристик корпоративной культуры, выделенных С.П. Роббинсоном?

конфликтность
трудовая этика и мотивирование
идентичность
система вознаграждения


Под влиянием каких факторов происходит формирование культуры организации?(укажите все верные ответы)

цели и задачи организации
стадия развития и масштабы организации
ценности и предпочтения работающих в ней людей
внешнее окружение


К какому виду имиджа относится деловая репутация?

к внутреннему имиджу
к внешнему имиджу
к социальному имиджу
к бизнес-имиджу


Элементом какого имиджа является престижность организации?

элементом имиджа организации у потребителей и клиентов
элементом бизнес-имиджа
элементом имиджа для муниципальных и госструктур
элементом социального имиджа


Как исследует корпоративную культуру Э. Шейн?

по трем видам: культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности
по трем уровням: поверхностному, подповерхностному и глубинному
по параметрам культуры: дистанция власти, индивидуализм, мужественность (женственность), стремление избежать неопределенности
по типам: культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед


Как называется адаптивная система, предполагающая умение и навыки сотрудников работать в составе единой команды, способность исчерпывающе понимать свои должностные обязанности, ориентироваться в экстремальных ситуациях, постоянно приспосабливаться к изменяющейся среде функционирования?

профессиональной культурой
организационной культурой
корпоративной культурой
национальной культурой


Что является компонентом корпоративной культуры?

корпоративные ритуалы и традиции
корпоративный имидж
поведение и взаимоотношения в рамках организации
история, мифы и легенды компании


Что, по мнению С.П. Роббинса, является характеристикой корпоративной культуры, которая наиболее ценится в организации?

степень риска - готовность работника пойти на риск
согласованность действий - положение, при котором подразделения и люди внутри организации координировано взаимодействуют
направление действий - когда организация устанавливает четкие цели и ожидаемые результаты выполнения
личная инициатива - степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации


Что понимается под представлениями сотрудников о своей организации?

социальный имидж
внутренний имидж
бизнес-имидж организации
внешний имидж


Что из перечисленного не является качеством имиджа?

комплексность
банальность
адекватность, правдоподобность
пластичность


Какая роль корпоративной культуры предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результату деятельности, другим группам, потребителям и т.д.?

адаптивная роль
развивающая роль
ориентирующая роль
интегрирующая роль


Как классифицирует корпоративные культуры С. Ханди?

культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности
культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед
жизнеспособная, нежизнеспособная, промежуточная культура
эксплуататорско-авторитарная, благосклонно-авторитарная, консультативная культура


Какую роль играет корпоративная культура в системе менеджмента?

охранную роль
регулирующую роль
нормативную роль
адаптивную роль


Какая роль корпоративной культуры позволяет создать условия, обеспечить поддержку необходимых организационных преобразований и развития?

интегрирующая роль
ориентирующая роль
развивающая роль
воспитательная роль


Кто может быть инициатором проекта?

конкретный человек или организация, заинтересованные в достижении основной цели проекта, результата проекта
человек, купивший акции или другие ценные бумаги
участник, осуществляющий финансирование проекта и заинтересованный в достижении финансовых результатов проекта
человек или организация, которые придумали или нашли новую идею и желают воплотить ее в жизнь


Как называется участник проекта, которому делегированы полномочия по менеджменту деятельности, направленной на достижение целей проекта?

руководитель проекта
заказчик проекта
потребитель продукции проекта
контрактор


Что понимается под менеджментом проекта?

особый вид управленческой деятельности, направленный на предварительную коллегиальную разработку комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и реализацию этой модели
наиболее распространенные виды ведения бизнеса
ограниченный во времени сложный комплекс работ, направленный на достижение уникальной цели
системный комплекс плановых (финансовых, технологических, организационных и пр.) документов, образующих комплексно-системную модель действий, направленных на достижение оригинальной цели


Каковы основные стадии жизненного цикла проекта?

стадия разработки проекта и стадия его реализации
стадия разработки проекта, материально-производственная стадия и стадия его реализации
стадия разработки проекта, стадия производства и стадия его реализации
стадия разработки проекта и стадия его производства


На какой стадии жизненного цикла проекта разрабатывается сетевой график?

на стадии реализации
на стадии завершения
на стадии производства
на стадии разработки


От чего зависит успех современного бизнеса?

от финансирования
от личности руководителя
от умения управлять проектами
от уровня оснащенности организации


Что такое бюджет проекта?

расчет затрат на реализацию проекта по статьям калькуляции
элементы затрат, необходимые для определения потребности в оборотных средствах для реализации проекта
определение необходимого финансового результата и его достижение
структура, состав и значения статей затрат, необходимых для реализации проекта, и доходов, возникающих в результате проекта


Что понимается под содержанием проекта?

совокупность целей и результатов проекта, а также работ по их достижению
соответствие показателей качества ресурсов заданным проектным решениям
деятельность по управлению проектом, направленную на обеспечение достижения целей проекта в необходимые сроки
определение необходимого финансового результата и его достижение


Чем достигается ключевой аспект качества, обусловленный соответствием результатов проекта рыночным потребностям и ожиданиям?

благодаря соответствию показателей качества ресурсов заданным проектным решениям
благодаря эффективному определению и актуализации потребностей и ожиданий потребителя в целях их удовлетворения
благодаря поддержанию соответствия реализации проекта его плану и проектной документации


Что представляет собой менеджмент персонала?

деятельность, направленную на достижение результатами проекта соответствия заявленным потребностям и ожиданиям
деятельность, направленную на обеспечение проекта необходимым персоналом и его эффективное использование
соответствие показателей качества ресурсов заданным проектным решениям


Какой вид менеджмента проекта направлен на определение необходимого финансового результата и его достижение?

менеджмент рисков проекта
менеджмент продолжительности выполнения работ
менеджмент стоимости проекта
менеджмент содержания проекта


Какие различают аспекты качества?

качество, обусловленное соответствием результатов проекта рыночным потребностям и ожиданиям
качество выполнения работ по проекту в соответствии с проектной и плановой документацией
качество разработки (проектных решений) и планирования проекта
качество материально-технического обеспечения


Какие подсистемы менеджмента проекта принято выделять?

менеджмент качества проекта
менеджмент продолжительности выполнения работ
менеджмент содержания проекта
менеджмент стоимости проекта


Какие методы позволяют снизить риски в проектном менеджменте?

привлечение заемного капитала
создание нового коллектива
создание резервов (внутреннее страхование)
контроль за выполнением проекта


На какой стадии затраты проекта существенно ниже?

на стадии разработки проекта
на стадии завершения
на стадии реализации проекта
на стадии производства


Какие этапы присутствуют в любом проекте?

стадия реализации проекта
стадия производства
стадия принятия проекта
стадия разработки проекта


Какой менеджмент представляет собой деятельность, направленную на оптимизацию взаимодействия проекта с внешней средой в целях минимизации отклонений проекта от ранее поставленных целей?

менеджмент коммуникаций
менеджмент рисков
менеджмент материально-технического персонала
менеджмент персонала


Кто не может быть заказчиком проекта?

потребители, покупатели и клиенты, общие характеристики которых определены в ходе маркетинговых исследований, но отношения с которыми не установлены
конкретный человек или организация, отношения с которым установлены до начала реализации проекта
определенная группа потребителей на рынке (иногда их называют целевая группа или целевой сегмент рынка)
участник, осуществляющий финансирование проекта и заинтересованный в достижении финансовых результатов проекта


Как называется участник проекта, берущий на себя обязательства по выполнению отдельных работ, предоставлению продукции или услуг?

контрактором
инвестором
инициатором
заказчиком


От чего зависит конкретный состав участников проекта, их роли, распределение обязанностей, прав и ответственности?

от исполнителей проекта
от масштаба и сложности проекта
от типа проекта
от вида проекта


На что делается основной упор в менеджменте проекта?

на разработку полноценной и всесторонней модели, которая в дальнейшем подлежит воплощению в действительности
на создание сплоченного коллектива и улучшения условий труда
на получение прибыли
на создание могущественной организации


Что составляет содержание менеджмента проекта?

только реализация проекта
разработка и реализация проекта
только разработка проекта


Что является отправной точкой проектного менеджмента?

определение состава участников
осознание цели
получение инвестиций
выбор руководителя


Что является основным двигателем роста в индустриальной экономике?

способности
капитал
знания
ресурсы


Что из перечисленного относится к основным активам, позволяющим эффективно обрабатывать, генерировать и использовать знания?

производственные ресурсы
коммерческие ресурсы
интеллектуальные способности отдельных людей и коллективов
технические ресурсы


На что ориентируется «кастомизация»?

на производство малых объемов разнообразной продукции, высоко адаптированной к потребностям и ожиданиям конкретных клиентов
на производство больших объемов разнообразной продукции
на производство малых объемов однообразной продукции
на производство больших объемов однообразной продукции


Какая тенденция тесно связана с развитием эффективных телекоммуникационных систем, с технологиями сети Интернет?

тенденция «кастомизации»
тенденция «тейлоризации»
тенденция информатизации
тенденция «виртуализации»


Для кого информация становится критически важной?

только для покупателя
только для посредников
только для производителя
как для покупателя, так и для производителя


В связи с чем хозяйственная жизнь становится сложной и информационно насыщенной?

в связи с повышением правовой регламентированности отношений
в связи с появлением большого количества новых и сложных технологий как в области производства, так и в области менеджмента и маркетинга
в связи с повышением законодательной регламентированности отношений
в связи с усложнением отношений между различными участниками бизнеса


Для чего подходит агрессивная реклама?

только как долгосрочная стратегия для бренда
как для краткосрочного продвижения имиджа отдельного товара, так и как долгосрочная стратегия для бренда
только для краткосрочного продвижения имиджа отдельного товара


Что такое тюнинг?

тенденция ко все большему и всестороннему воплощению в продукте требований конкретного потребителя
создание продукции, которая не может быть использована в дальнейшем как технологическая модель
создание уникальной продукции на базе стандартизованного базового элемента
создание уникальной продукции «с нуля»


Чем во многом определяется эффективность бизнеса?

эффективностью менеджмента знаний
планированием и организацией производства
спросом на продукцию
эффективностью маркетинговых исследований


Какая стратегия менеджмента знаний характеризуется умеренными инвестициями в информационные технологии, цель которых облегчить диалог между людьми?

стратегия виртуализации
стратегия кодификации
стратегия персонификации
стратегия компьютеризации


Какие стратегии в менеджменте знаний можно выделить на основе изучения практической деятельности передовых компаний?

стратегию кодификации
стратегию компьютеризации
стратегию персонификации
стратегию интеграции


В чем заключается сущность явно выраженных знаний?

могут быть закреплены в формальном языке (естественном или искусственном) и распространены среди сотрудников фирмы
редко фиксируются и распространяются в организации
заключены в индивидуальном опыте и включают такие неосязаемые факторы, как индивидуальные верования, ожидания, ценности и пр.


Для чего используется компьютерное обеспечение групповой работы?

для создания и использования несколькими специалистами объектов знаний
для обмена и поиска знаний
для поиска справочной и вспомогательной информации по интересующим вопросам
для построения структуры знаний и процессов управления ими


В чем заключаются экономические основы стратегии кодификации менеджмента знаний?

деятельность основана на диалог между специалистами
деятельность основана на экспертах
деятельность основана на акценте поддержания высокого уровня прибыльности
деятельность основана на повторном использовании объектов знаний


Что представляют собой внутренние корпоративные сети, использующие IP (Internet Protocol)-стандарт передачи данных, применяемые для оперативной передачи информации?

концептуальное индексирование
интранет
информационное моделирование
концептуальное моделирование


В чем состоят основные функции менеджмента знаний?

накопление знаний
поиск источников знаний
освоение источников знаний
создание знаний


Каким исследователем была изложена концепция «обучающаяся организация»?

Г. Фордом
М. Разу
Ф. Тейлором
П. Сенге


Что относится к дисциплинам, в которых должен практиковаться каждый сотрудник организации, чтобы организация стала по-настоящему обучающейся?

поощрение коллективного обучения
развитие умения видеть перспективы, созидать лучшее
использование мыслительных карт и характеристик усвоения информации людьми
приобретение и поощрение личного мастерства


Что относится к методам коллективного обучения?

тренинги
«мозговые штурмы»
семинары
лекции


Что относится к материальным и нематериальным стимулам, побуждающим персонал к профессиональному росту?

карьерный рост, премии, дополнительные дни, присоединяемые к отпуску, частичная и полная оплата обучения, оплата сверхурочного времени работы
кредиты на покупку жилья, карьерный рост, оплата обучения
премии за удачную инициативу, благодарности, правительственные награды, доплаты за совмещение профессий
премии за удачную инициативу, благодарности, беспроцентные кредиты на покупку жилья, дополнительные дни, присоединяемые к отпуску, частичная и полная оплата обучения


Что является самым мощным ресурсом любой организации?

деньги
люди
продукция
инвестиции


Что занимает особенно важное место в концепции обучающейся организации?

знания сотрудников
обновление деятельности организации
обучение сотрудников
архетипы - интеллектуальные (ментальные) модели в сознании сотрудников


Какой подход к оценке развития сотрудников является наиболее продуктивным?

оба подхода равнозначны
подход: «хорошо - плохо», «правильно - неправильно»
подход: пусть сотрудник принял неправильное решение - ему объяснят, что оно не приведет организацию к желаемой цели, и попросят самостоятельно найти другой вариант, который будет выгоден и для него, и для всей компании


Что является стимулом, побуждающим персонал к профессиональному росту?(укажите все верные ответы)

премии за удачную инициативу
частичная и полная оплата обучения
дополнительные дни, присоединяемые к отпуску
беспроцентные кредиты на покупку жилья


В чем состоит главная задача директора по менеджменту?

в повышении темпов приобретения и создания нового знания
в управлении финансовыми ресурсами компании
в выявлении и использовании всего сложного массива знаний, имеющихся внутри самой компании
в изменении привычных методов работы организации


Что занимает особое место в менеджменте интеллекта компании?

интранет
интеллектуальные информационно-технологические системы
настольные поисковые технологии
геоинформационные системы


Каковы основные функции менеджмента знаний?

запись и хранение
поиск источников знаний
освоение источников знаний
накопление знаний


Каких принципов придерживаются фирмы, использующие стратегию персонификации в своей деятельности?

принципов, основанных на создании специальных справочно-поисковых систем
принципов предложения клиентам высокоспециализированных (наиболее подходящих для клиента) и качественных решений
принципов единоначалия управления
принципов обновления кадров, за счет выпускников ведущих профильных институтов


На какой вопрос необходимо ответить для правильного выбора стратегии?

какой доход хочет получить фирма
создает фирма зрелый продукт или инновационный
какой уровень «кастомизации» требуется для фирмы
какой вид знаний является ключевым для фирмы


Какие фирмы применяют стратегию персонификации?

Boston Consulting Group
Memorial Sloan-Kettering
Access Health
Andersen Consulting


В какой стратегии привлекают специалистов с учеными степенями, наиболее склонных к решению сложных неоднозначных проблем?

стратегии интеграции
стратегии компьютеризации
в стратегии персонификации
в стратегии кодификации


Какой фактор увеличивает ценность знания?

растущая глобализация и ускорение хозяйственных и деловых транзакций
тенденция к возникновению сетевой организации как новой организационной основы для компаний и предприятий
повышение темпов приобретения и создания нового знания

 
Какими могут быть знания в интеллектуальном менеджменте?

общими и частными
явно выраженными (explicit) и неявно выраженными (tacit)
глубокими и поверхностными
универсальными и специальными


Что является составным подпроцессом приобретения знаний?

применение знаний
преобразование знаний
обновление знаний
извлечение знаний


Что в интеллектуальном менеджменте понимают под знаниями?

общественный, технический, экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, услуг
значимый ресурс необходимый для развития организации
новые исследования и разработки
высокоструктурированную (классифицированную, с выявленными логическими, семантическими и ассоциативными связями) информацию, имеющую практическую значимость для бизнеса


Каково в настоящее время положение нематериальных ценностей в экономике?

нематериальные ценности (активы) и материальные ценности равнозначны по стоимости
материальные ценности (активы) по стоимости доминируют над нематериальными
нематериальные ценности (активы) по стоимости доминируют над материальными


На что ориентированы направления и концепции современного менеджмента?

на получение максимальной прибыли
на помощь при решении сложных интеллектуальных задач
на создание оптимальной управляющей системы
на информационное обеспечение участников бизнеса


На что направлен бренд?

на построение долгосрочного равнодушия покупателей
на построение краткосрочного неравнодушия покупателей
на построение долгосрочного неравнодушия покупателей


Что означает понятие «тейлоризация»?

переосмысление ценностей массового производства и переход к производству большого ассортимента товаров, но небольшими партиями, предназначенного для различных целевых групп потребителей и сегментов рынка
производство продукции, которая может быть использована в дальнейшем как технологическая модель для производства нескольких образцов продукции
производство уникальной продукции, которая не подлежит вторичному использованию и не может быть использована в дальнейшем как технологическая модель для производства нескольких образцов продукции


Как называется чисто информационный продукт, который не находится под влиянием материального субстрата продукта (конкретной вещи), а сам влияет на материальный товар, точнее, на его восприятие со стороны покупателей?

бренд
имидж
торговая марка
реклама


Как называется тенденция ко все большему и всестороннему воплощению в продукте требований конкретного потребителя?

«тейлоризация»
«кастомизацией»
интеллектуализацией
информатизацией


Где активно проявляет себя «тейлоризация»?

в производстве
в рекламе
в моде
в бизнесе


Что послужило отправной точкой для появления тенденции «кастомизации»?

задача: переосмыслить ценности массового производства
задача: производить то, что может быть результативно продано
задача: производить большие объемы разнообразной продукции
задача: производить продукцию узкой направленности


Экономическая основа какой стратегии в менеджменте знаний состоит в том, что клиенты фирмы получают надежный, высококачественный интеллектуальный продукт быстрее и по более низким ценам по сравнению с конкурентами?

стратегии персонификации
стратегии интеграции
стратегии компьютеризации
стратегии кодификации


Каков наиболее важный аспект, обусловливающий актуальность менеджмента знаний как целостной парадигмы развития и использования корпоративных интеллектуальных ресурсов?

повышение интеллектуальной и информационной насыщенности товаров и услуг как предметов экономической деятельности
снижение интеллектуальной и информационной насыщенности товаров и услуг как предметов творческой деятельности
снижение интеллектуальной и информационной насыщенности товаров и услуг как предметов экономической деятельности
повышение интеллектуальной и информационной насыщенности товаров и услуг как предметов творческой деятельности


Что выделяют в качестве основных движущих сил экономики?

Капитал
Глобализацию
знания
перемены


В качестве чего выступают знания в экономической деятельности?

как метод
как ресурс
как товар
как капитал


Что является первым и важнейшим из факторов «новой экономики»?

глобализация
деньги
перемены
интеллект и знания


Влияние на какие результаты производства оказывает технико-технологический подход к оценке системы управления?

рост материального и культурного уровня работников и рост социальной активности коллективов
прибыль и себестоимость производства
производственный цикл, ритмичность производства
фондовооруженность труда, энерговооруженность производства


По какому критерию классифицируется эффективность на экономическую и социальную?

по уровню получения соответствующих результатов
по составляющим системы управления
по характеру оцениваемого эффекта и составу доходов и расходов
по функциям производства и управления


Какие базовые цели, исходя из опыта японских компаний, характеризуют устойчивость компании?

темпы роста
объем продаж
структура капитала
доля на рынке


Какие достоинства имеет метод исследования операций при оценке эффективности управления организацией?

легко осуществим
малая трудоемкость
полезен и осуществим
хорошие результаты


Какие факторы влияют на быстроту принятия решений?

семейное положение работника
степень соответствия занимаемой должности
образованность работника
способность работника, решающего проблему


Какие методы оценки эффективности управления применяются при комплексном исследовании взаимосвязей элементов и показателей системы управления?

исследование операций, методы экспертных оценок, построение горизонтальных или вертикальных матриц
интуитивные методы, методы экстраполяции
методы линейного программирования, сетевые методы
эвристические методы, статистико-вероятностные методы


Что понимается под надежностью исполнителя?

комплекс свойств, обеспечивающих способность его удовлетворительно выполнять свои функции в течение требуемого времени при заданных условиях труда
способность принимать удовлетворительные решения в течение всего времени функционирования
способность исполнителя добросовестно выполнять возложенные на него функции


Как называется способность принимать удовлетворительные решения в течение всего времени функционирования?

надежность исполнителя
надежность информации
надежность системы информационного обеспечения
надежность системы управления


Какие факторы влияют на выработку и принятие исполнителем решений?

применение информации и разработки альтернативного решения современных методов и технических средств
внедрение системы информационного обеспечения управления
применение исполнителем современных методов и технических средств, обеспечивающих выработку решения в требуемые сроки
обеспечение исполнителя современными средствами передачи принятого решения потребителям


Что из перечисленного выделяется в составе структурных показателей?

уровень организации информации
показатель условий труда, характеризующий оптимальность температурно-влажностного, шумового режима и степень освещенности на рабочих местах сотрудников аппарата управления
рациональность структурной планировки помещений
показатель удельного веса работников аппарата управления в общей численности работающих


Что относится к социально-психологическим факторам при проведении оценки результативности труда?

характер решаемых задач, сложность труда, условия труда
отношение к труду, моральный климат в коллективе
пол, возраст, состояние здоровья
состояние экономики, мотивация труда


Что относится к технико-организационным факторам при проведении оценки результативности труда?

характер решаемых задач, сложность труда, условия труда
состояние экономики, мотивация труда
отношение к труду, моральный климат в коллективе
пол, возраст, состояние здоровья


Какой вопрос не решается на этапе оргпроектирования?

совершенствование методов работы с управленческими кадрами (методов подбора и расстановки управленческого персонала, оценки деловых и личностных качеств работников, стимулирования и пр.)
улучшение условий труда управленцев (планировка служебных помещений, рациональное размещение отделов аппарата управления с учетом функциональных связей между ними и др.)
вопрос определения ответственных исполнителей
улучшение социально-психологических отношений в аппарате управления


На каком этапе процесса повышения эффективности систем управления происходит разработка комплексной программы повышения эффективности системы управления?

на этапе организационного анализа
на этапе внедрения организационных нововведений
на этапе комплексного организационного проектирования
на этапе идентификации оргпроблем


Как в общем виде можно разделить методы совершенствования системы управления?

на системно-целевой метод, информационное моделирование и функционально-организационное моделирование
на информационное моделирование и концептуальное моделирование
на системно-целевой метод и концептуальное индексирование
на системно-целевой метод, информационное моделирование и концептуальное индексирование


Что входит в состав оргпроектной документации?

график информационных потоков,
штатное расписание
предлагаемая структура организации и ее подразделений
матрица разделения административных задач управления (матрица РАЗУ)


В чем заключается мера успеха предприятия в «новой» экономике?

в увеличении собственного капитала
в получении прибыли
в партнерстве
в капитализации рынка


Что в настоящее время является наиболее значимой тенденцией с точки зрения трансформационных тенденций, протекающих на уровне национальных и мировой экономик?

повышение интеллектуальной емкости и наполненности как самих товаров и услуг, так и процессов их продвижения и продажи
только процессы продвижения и продажи товаров и услуг
только повышение интеллектуальной емкости и наполненности товаров и услуг


Как может рассматриваться эффективность управления?

с позиций процесса - в зависимости от степени использования ресурсов
с позиции затрат
с позиции прибыли
с позиций результата - по степени реализации поставленных целей


Какой категории управленческих работников не существует?

руководителей
младшего обслуживающего персонала (МОП)
старшего обслуживающего персонала (МОП)
специалистов


Какой подход к оценке эффективности управления является самым распространенным?

ее определение на основе эффективности управленческих решений
ее определение на анализе затрат на управление и определении оптимальных показателей
ее определение по критериям и показателям эффективности производства
ее определение на анализе затрат на управление и определении удельных показателей


Что не относится к причинам плохого использования рабочего времени?

строгое согласование источников информационных каналов и разгрузка источников информации от излишней работы
неудовлетворительная организационная структура, нечеткое размежевание функций между исполнителями, их слабая централизация, параллелизм и дублирование в работе, нечеткость в системе информационного обеспечения
неоптимальная структура персонала, нарушение соотношения между такими категориями работников аппарата управления, как инженеры, техники, обслуживающий персонал и т.д.
необходимость в дополнительных работах, вызванная некачественным исполнением своих функций отдельными работниками или структурными подразделениями системы


При каком условии достигается оптимальность управленческого решения?

соответствие компетенции субъекта управления задаче, по которой принимается решение
принятие решения на основе по?

Вы можете обратится к нам напрямую, через:

По Skype: molodoyberkut
По Telegram: @MolodoyBerkut
По ICQ: 657089516

Или через форму обратной связи на нашем сайте

Пока сочиняется...