Информатизация предприятия
700,00 руб.
В течение часа!
Экзамен "Информатизация предприятия" для пользователей и системных администраторов.
Форма сдачи теста: Экстерн
Количество вопросов: 30
Проходной балл: 90% и выше
Срок действия сертификата: неограничен
Сертификат появляется в профиле ресурса INTUIT, и Вы можете заказать его бумажную версию на сайте INTUIT.
Количество вопросов: 30
Проходной балл: 90% и выше
Срок действия сертификата: неограничен
Сертификат появляется в профиле ресурса INTUIT, и Вы можете заказать его бумажную версию на сайте INTUIT.
10245 шт.
Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Каким термином обозначается объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность разнородных элементов, объединённых в интересах достижения поставленных целей?
целостность
компьютерная система
система
совокупность
Каким термином обозначается взаимосвязанная совокупность концепций, методов, технологий, технических и программных средств, используемых для сбора, обработки, хранения и выдачи информации потребителю в интересах достижения поставленной цели?
информационная система
технологическая система
компьютерная система
система
Какое название получил процесс перехода от индустриального общества к информационному путем насыщения политической, экономической и социальной деятельности современными информационными технологиями?
демократизация
социализация
информатизация
глобализация
Выделите верное утверждение. Для того чтобы получить конкурентное преимущество…
необходимо снизить цену путем снижения качества продукции
необходимо создать новое качество продукции
достаточно создать новый продукт
необходимо обладать большим капиталом
Какое назначение у телекоммуникационной системы?
передача информации
сбор, обработка, анализ, передача, хранение, обеспечение безопасности информации
производство товаров и услуг
ввод, обработка, хранение и вывод данных
Что является основным недостатком нейросетевой парадигмы?
невозможность работы с неформализрованными данными
усредненные характеристики выборки при исследовании реальных сложных жизненных феноменов часто являются фиктивными величинами
необходимость иметь высококвалифицированный персонал
необходимость иметь очень большой объем обучающей выборки
Какая информация отражает финансово-экономическое состояние предприятия и результаты его деятельности?
внешней среды
внутренней среды
К какой информации относятся требования и ожидания потребителей, «происки» конкурентов, тенденции в деловой среде и состояние мировых рынков?
внутренней среды
внешней среды
К какой информации относятся планы, приказы, распоряжения, отчеты, производственные данные?
внешней среды
внутренней среды
Какие потоки наиболее сложно формализовать, так как они реализуются в самой сложной для автоматизации области деятельности компании — процессно-процедурной области?
финансовые потоки
управленческие потоки
потоки делопроизводства
потоки работ
Какие потоки наиболее четко обозначены, формализованы и измеримы, но в то же время образуют самую хрупкую часть механизма реализации деятельности компании?
управленческие потоки
финансовые потоки
потоки работ
потоки делопроизводства
Как называется потоки предприятия, на которых базируются все остальные потоки?
финансовые потоки
потоки работ
управленческие потоки
потоки данных
Что лежит в основе любой информационной системы?
данные, которые в ней циркулируют
пользователи системы
интерфейс взаимодействия с окружающей средой
среда переработки, хранения и доступа к данным
На кого ориентированы информационные системы?
на конечного пользователя
на программиста
на заказчика
На каком уровне управления динамика принятия решений наиболее высокая?
тактический
стратегический
операционный
Кто принимает решения по стратегическим ворпосам?
руководители и менеджеры подразделений
руководители функциональных служб
высшее руководство, совет директоров
Какой уровень управления обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных целей организации?
стратегический
тактический
операционный
С какими видами данных действия наиболее легко автоматизируются?
неформализованными
формализованными
частичной формализации
Как называются массивы, в которые по некоторым согласованным правилам объединяются недостаточно структурированные и фрагментированные данные?
бетаданные
системы принятия решений
матрицы
метаданные
Для чего применяется матрица BCG(Boston Consulting Group)?
для оценки перспектив бизнеса на конкретном рынке в конкретной ценовой обстановке
для оценки степени успешности бизнеса по характеристикам получения и расходования денежных средств на поддержку деятельности
для оценки рисков
для оценки влияния факторов внешнего окружения
Как называется приведение имеющейся информации в наглядное графическое и табличное представление?
синтез управления
визуализация данных
извлечение знаний
аналитические
Как называется определение взаимосвязей и взаимозависимостей бизнес процессов на основе существующей информации?
визуализация данных
аналитика
извлечение знаний
синтез управления
К какому классу задач относится вычисление заданных показателей и статистических характеристик бизнес деятельности на основе ретроспективной информации из баз данных?
визуализация данных
синтез управления
извлечение знаний
аналитические
Какой уровень организации обслуживают системы диалоговой обработки транзакций?
функционально-оперативный
стратегический
тактический
эксплуатационный
К каким типам систем относятся продукты Lotus Notes (IBM) и «Босс-Референт»?
системы диалоговой обработки транзакций
системы поддержки принятия решений
системы документооборота
системы документооборота
Какие уровени управления организацией обслуживают системы рабочие системы знания (KWS) и автоматизации делопроизводства (OAS)?
эксплуатационный
тактический
стратегический
функционально-оперативный
Выделите утверждения, верные в отношении MIS
обеспечивает интегрированные инструментальные средства, многомерные разнородные данные, динамические модели и язык интерпретации
обеспечивает формализованные и частично формализованные данные для принятия структурированных решений
выделяет информационные требования в соответствии с установленными правилами
формирует порядок применения инструментальных средства и динамических правила в процессе работы
Как называется современный инструмент оперативного анализа данных, содержащихся в хранилище?
OLAP
MIS
DM
DSS
Выделите утверждения, верные в отношении DSS
поставляет информацию, основанную на утвержденных требованиях
пользователями являются высшее руководство, менеджеры департаментов, ИТ-служб, управленческого уровня, аналитики
итеративный процесс добавления новых данных и информации, вытекающий из динамики среды
пользователями являются менеджеры эксплуатационного и управленческого уровней
Как называется тип закономерности, когда средства Data Mining выделяют различные однородные группы данных?
ассоциация
кластеризация
прогнозирование
классификация
Как называется тип закономерности, выделяемой с помощью методов Data Mining, когда выявляются признаки, характеризующие группу, к которой принадлежит тот или иной объект?
классификация
ассоциация
прогнозирование
кластеризация
На каком уровне управления предприятием работают системы поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)?
функционально-оперативный
эксплуатационный
стратегический
тактический
В чем отличие экспертных систем от нейросетевых?
работают на тактическом уровне управления предприятием
используют только усредненные характеристики выборки
необдходимость обучения на обучающей выборке
необходимо участие человека в процессе принятия решения
Выделите утверждения, верные в отношении систем поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)
работают на стратегическом уровне управления
предназначены для решения определенного круга проблем
предназначены для работы с формализованными данными
предназначены для динамичной работы с неформализованной информацией
Какая из подсистем информационной системы предприятия обычно изолирована от основных производственных информационных систем и использует их данные и информационные потоки для работы своих аналитических систем?
системы транзакций (TPS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
исполнительные системы (ESS)
системы знания (KWS)
Какой модуль информационной системы предприятия является главным получателем данных и внутренних систем и внешней среды?
системы транзакций (TPS)
системы знания (KWS)
исполнительные системы (ESS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
Какой модуль информационной системы предприятия обслуживает основные производственные и вспомогательные процессы, и, как правило, является главным источником для других информационных модулей?
исполнительные системы (ESS)
системы транзакций (TPS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
системы знания (KWS)
Как называется атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем?
сервисная услуга
функциональная услуга
информационная услуга
композитное приложение
Как называется архитектура информационной системы, при которой она строится как совокупность гетерогенных слабосвязанных компонентов?
композитарная архитектура
клиент-ориентированная архитектура
процесс-ориентированная архитектура
сервис-ориентированная архитектура
Какими свойствами обладает услуга в архитектуре SOA?
применяется единожды
может быть определена только одним технологически независимым интерфейсом
слабо связана с другими услугами
возможность многократного применения
Что такое интеграционная шина (Enterprise Service Bus — ESB)?
атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений
программное решение для конкретной прикладной проблемы, связывающее прикладную логику процесса с источниками данных и информационных услуг
единая инфраструктура описания сервисов, разрешенных протоколов доступа и обмена сообщениями, форматов сообщений
Каковы основные цели внедрения SOA-решений?
дублирование реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры
повышение быстродействия приложений
ликвидация фрагментированности и дублирования данных
ликвидация дублирования реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры
Что из нижеперечисленного образует однородную среду информационного взаимодействия и является фундаментом для интеграции информационных систем, функционирующих в различных учреждениях и ведомствах?
композитное приложение
информационная услуга
функциональная услуга
интеграционная шина
Какова средняя доля расходов на интеграцию приложений при внедрении корпоративной информационной системы?
50%
30%
10%
60%
Как называется интеграция с целью обеспечения доступности информации и данных?
пользовательская интеграция
интеграция приложений
интеграция процессов
информационная интеграция
Как называется интеграция, которая обеспечивает взаимодействие информационной системы с конкретным персонифицированным пользователем?
интеграция процессов
информационная интеграция
пользовательская интеграция
интеграция приложений
Как называется интеграция процессов в соответствии с бизнес-логикой деятельности предприятия?
информационная интеграция
интеграция процессов
пользовательская интеграция
интеграция приложений
К какому типу интеграции относится использование подсистем, реализованных стандартными программными приложениями с открытыми интерфейсами (Open Application Programming Interface).?
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
Какой тип интеграции позволяет сократить временные издержки организации на обработку и интеграцию в корпоративную ИС разных форматов и типов данных?
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
Для какого типа интеграции в настоящее время применяют сквозные репозитории?
интеграция процессов
информационная интеграция
пользовательская интеграция
интеграция на уровне данных
Какой вид интеграции предполагает объединение ряда однотипных или схожих функций в макрофункции с перераспределением потоков данных и управления, а также ресурсов и механизмов для исполнения?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
Какой вид интеграции проводится в том случае, когда предприятие готовится к внедрению КИС на базе известного решения, которое требует привести бизнес-процессы к требуемому стандарту?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне данных
Какой вид интеграции подразумевает совместное использование исполняемого кода, а не только внутренних данных интегрируемых приложений?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
В чем основное отличие Web-сервисов от подхода EIA?
Web-сервисы более дорогие в обслуживании
Web-сервисы более стандартизированы и унифицированы
Web-сервисы не позволяют осуществлять интеграцию приложений
Web-сервисы позволяют осуществлять интеграцию только на уровне данных
Какая из перечисленных технологий и архитектур позволяет осуществить интеграцию на уровне всего предприятия?
Open Application Programming Interface
Relational Database
Transparent Repository
Transparent Repository
EIM – это …
интеграции на уровне всего предприятия
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
Как называется проблема, когда программное обеспечение, хорошо работающее на одном компьютере, не работает на другом таком же устройстве?
проблема исполнимости
проблема компилируемости
проблема совместимости
проблема комплектуемости
Что было создано для преодоления разнородности технических средств вычислительной техники с точки зрения организации вычислительного процесса, архитектуры, системы команд, разрядности процессора и шины данных и т. д?
программные интерфейсы
пользовательские интерфейсы
физические интерфейсы
Что было создано для преодоления разнородности программируемых сред с точки зрения многообразия операционных систем, различия в разрядности и прочих особенностей?
пользовательские интерфейсы
физические интерфейсы
программные интерфейсы
Для решения проблем какого рода были созданы открытые системы?
совместимости
непрерывности
доступности
безопасности
Какая организация в настоящее время является общепризнанным координационным центром по разработке и согласованию стандартов открытых систем?
IEEE
OMG
OASIS
NIST
Какой термин используется для обозначения исчерпывающего и согласованного набора международных стандартов на информационные технологии и профилей функциональных стандартов, которые специфицируют интерфейсы, службы и поддерживающие их форматы, чтобы обеспечить взаимодействие и мобильность программных приложений, данных и персонала?
открытая система
международная система
композитная система
закрытая система
Какая часть информационной системы обеспечивает исполнение прикладных программ?
функциональная
системная (среда)
API – это …
интерфейс взаимодействия прикладных программ друг с другом
интерфейс взаимодействия информационной системы с внешней средой
физический интерфейс взаимодействия различных аппаратных компонентов
прикладных программ со средой информационной системы
Какая часть информационной системы включает в себя прикладные программы, которые реализуют функции прикладной области?
системная (среда)
функциональная
Как называется модель среды ИС, которая разбивает вычислительную среду на семь уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами?
модель интегральной шины
эталонная модель открытых систем
модель закрытых систем
эталонная модель среды
На какие части делит эталонная модель среды открытых систем любую информационную систему?
пользователи и среда
приложения и среда
приложения, среда, пользователи
приложения и пользователи
На сколько уровней разделена вычислительная среда в соответствии с моделью открытых систем?
6
5
7
3
На какой стадии создания спецификаций к информационной системе создается модель «Как должно быть» (As To Be)?
на второй
на четвертой
на третьей
на первой
На каком этапе жизненного цикла информационной системы осуществляется создание функциональных компонентов и отдельных подсистем, соединение подсистем в единое целое?
тестирование
сопровождение
разработка
проектирование
Что является основным документом, отражающим результаты работ первого этапа создания информационной системы?
матрица доступа к информационной системе
политика информационной безопасности
техническое задание на проект
модель «Как есть»
Как называется совокупность методов и действий, служащих для перепроектирования процессов в соответствии с изменившимися условиями внешней и внутренней среды и/или целями бизнеса?
реинжиниринг
ребрендинг
реформирование
репостинг
Как называется система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы преобразуются в выходы — в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю?
управленческий процесс
информационный поток
бизнес-процесс
бизнес-функция
Как называется модель бизнес-процессов предприятия, содержащая точные спецификации всех операций, процедур и взаимосвязей между ними?
аналитическая
функциональная
информационная
технологическая
Какой элемент в методологии IDEF отображает механизм, воздействующий на бизнес-функцию?
треугольником
стрелкой
прямоугольником
кругом
С чего начинается работа с использованием метода IDEF?
постановка цели
определение глубины детализации
определение общих направлений движения
формирование области моделирования
В чем заключается принцип функциональной декомпозиции блоков?
в том, что можно объединить любые активности
в том, что любую активность можно разбить на более простые операции
в том, что любую активность можно представить в виде блоков
в том, что блоки диаграммы могут стать стрелками и наоборот
Как изображается поток на диаграмме IDEF?
прямоугольником
кругом
стрелкой
треугольником
Как изображается бизнес-процесс на диаграмме IDEF?
кругом
треугольником
стрелкой
прямоугольником
Выделите верное утверждение в отношении диаграммы IDEF:
источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником только входная
источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником — любая из трех оставшихся
каждая сторона блока может быть и источником и приемником потока
источником потока может быть любая сторона блока, приемником – только входная
Что такое BPMS?
программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС
класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами
специализированный язык для описания информационных процессов
методология моделирования бизнес-процессов предприятия
Что такое методология в CASE-технологиях?
руководящие указания для оценки и выбора проекта разработки ПО, этапы и последовательность работ, правила применения тех или иных методов
технологические и программные инструменты для поддержки и усиления методов
систематическая процедура или технология генерации описаний компонент ПО (например, описание потоков и структур данных)
средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы
Что такое CASE?
класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами
методология моделирования бизнес-процессов предприятия
специализированный язык для описания информационных процессов
программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС
Как называется средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы?
нотация
методология
метод
структура
Как называется модель, отображающая деятельность системы управления предприятия и информационное пространство, в котором эта деятельность протекает?
целевая
функциональная
информационная
логическая
Какое из нижеперечисленных средств позволяет спроектировать и сопровождать весь жизненный цикл разработки программного продукта?
Rational Rose
BPwin
BPwin
ModelMart
Какое качество информационной системы отображает то, что она настраивается в соответствии с требованиями заказчика и на особенности информационного поля заказчика?
интегрируемость
масштабируемость
распределенность
адаптируемость
Какое качество информационной системы отображает то, что она выполняется в виде каркаса, содержащего базовые модули, и может дополняться в соответствии с требованиями изменяющейся внешней и внутренне среды?
масштабируемость
распределенность
адаптируемость
интегрируемость
Какое качество информационной системы отображает то, что она может эффективно функционировать в территориально удаленных подразделениях и филиалах предприятия?
интегрируемость
распределенность
масштабируемость
адаптируемость
Как необходимо строить систему отчетности?
горизонтально
сверху вниз
снизу вверх
Выберите верные принципы построения системы для формирования управленческой отчетности.
система должна строиться «сверху вниз»
система должна быть ориентирована на руководителей
система
система должна быть ориентирована на рядовых сотрудников
Почему система отчетности «снизу вверх» является неправильным подходом к управлению организацией?
собирается лишнее количество информации
руководители получают информацию, которая не может быть полезна для принятия управленческих решений
задействовано слишком много уровней иерархии управления
Для чего предназначены системы ERP-II и CSRP?
планирование материальных потребностей
планирование ресурсов предприятия
планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем
планирование производственных ресурсов
Какая из нижеперечисленных АСУ предназначена для планирования материальных потребностей?
MRP II
ERP-II и CSRP
ERP-система
MRP
Выделите утверждения, верные в отношении «лоскутной» автоматизации по сравнению с комплексной:
сопровождение систем затруднено
затраты на реализацию меньше
зачастую не приносит желаемого результата
охватывает все звенья системы менеджмента
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ПО управления электронным документооборотом?
информационные ресурсы
телекоммуникационная среда
организационная инфраструктура
Что образует комплекс проблемно-ориентированных, взаимоувязанных и взаимодействующих информационных подсистем?
единое информационное пространство
открытую информационную систему
интегрированную информационную среду
открытую информационную среду
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ERP-система?
информационные ресурсы
телекоммуникационная среда
организационная инфраструктура
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Каким термином обозначается объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность разнородных элементов, объединённых в интересах достижения поставленных целей?
целостность
компьютерная система
система
совокупность
Каким термином обозначается взаимосвязанная совокупность концепций, методов, технологий, технических и программных средств, используемых для сбора, обработки, хранения и выдачи информации потребителю в интересах достижения поставленной цели?
информационная система
технологическая система
компьютерная система
система
Какое название получил процесс перехода от индустриального общества к информационному путем насыщения политической, экономической и социальной деятельности современными информационными технологиями?
демократизация
социализация
информатизация
глобализация
Выделите верное утверждение. Для того чтобы получить конкурентное преимущество…
необходимо снизить цену путем снижения качества продукции
необходимо создать новое качество продукции
достаточно создать новый продукт
необходимо обладать большим капиталом
Какое назначение у телекоммуникационной системы?
передача информации
сбор, обработка, анализ, передача, хранение, обеспечение безопасности информации
производство товаров и услуг
ввод, обработка, хранение и вывод данных
Что является основным недостатком нейросетевой парадигмы?
невозможность работы с неформализрованными данными
усредненные характеристики выборки при исследовании реальных сложных жизненных феноменов часто являются фиктивными величинами
необходимость иметь высококвалифицированный персонал
необходимость иметь очень большой объем обучающей выборки
Какая информация отражает финансово-экономическое состояние предприятия и результаты его деятельности?
внешней среды
внутренней среды
К какой информации относятся требования и ожидания потребителей, «происки» конкурентов, тенденции в деловой среде и состояние мировых рынков?
внутренней среды
внешней среды
К какой информации относятся планы, приказы, распоряжения, отчеты, производственные данные?
внешней среды
внутренней среды
Какие потоки наиболее сложно формализовать, так как они реализуются в самой сложной для автоматизации области деятельности компании — процессно-процедурной области?
финансовые потоки
управленческие потоки
потоки делопроизводства
потоки работ
Какие потоки наиболее четко обозначены, формализованы и измеримы, но в то же время образуют самую хрупкую часть механизма реализации деятельности компании?
управленческие потоки
финансовые потоки
потоки работ
потоки делопроизводства
Как называется потоки предприятия, на которых базируются все остальные потоки?
финансовые потоки
потоки работ
управленческие потоки
потоки данных
Что лежит в основе любой информационной системы?
данные, которые в ней циркулируют
пользователи системы
интерфейс взаимодействия с окружающей средой
среда переработки, хранения и доступа к данным
На кого ориентированы информационные системы?
на конечного пользователя
на программиста
на заказчика
На каком уровне управления динамика принятия решений наиболее высокая?
тактический
стратегический
операционный
Кто принимает решения по стратегическим ворпосам?
руководители и менеджеры подразделений
руководители функциональных служб
высшее руководство, совет директоров
Какой уровень управления обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных целей организации?
стратегический
тактический
операционный
С какими видами данных действия наиболее легко автоматизируются?
неформализованными
формализованными
частичной формализации
Как называются массивы, в которые по некоторым согласованным правилам объединяются недостаточно структурированные и фрагментированные данные?
бетаданные
системы принятия решений
матрицы
метаданные
Для чего применяется матрица BCG(Boston Consulting Group)?
для оценки перспектив бизнеса на конкретном рынке в конкретной ценовой обстановке
для оценки степени успешности бизнеса по характеристикам получения и расходования денежных средств на поддержку деятельности
для оценки рисков
для оценки влияния факторов внешнего окружения
Как называется приведение имеющейся информации в наглядное графическое и табличное представление?
синтез управления
визуализация данных
извлечение знаний
аналитические
Как называется определение взаимосвязей и взаимозависимостей бизнес процессов на основе существующей информации?
визуализация данных
аналитика
извлечение знаний
синтез управления
К какому классу задач относится вычисление заданных показателей и статистических характеристик бизнес деятельности на основе ретроспективной информации из баз данных?
визуализация данных
синтез управления
извлечение знаний
аналитические
Какой уровень организации обслуживают системы диалоговой обработки транзакций?
функционально-оперативный
стратегический
тактический
эксплуатационный
К каким типам систем относятся продукты Lotus Notes (IBM) и «Босс-Референт»?
системы диалоговой обработки транзакций
системы поддержки принятия решений
системы документооборота
системы документооборота
Какие уровени управления организацией обслуживают системы рабочие системы знания (KWS) и автоматизации делопроизводства (OAS)?
эксплуатационный
тактический
стратегический
функционально-оперативный
Выделите утверждения, верные в отношении MIS
обеспечивает интегрированные инструментальные средства, многомерные разнородные данные, динамические модели и язык интерпретации
обеспечивает формализованные и частично формализованные данные для принятия структурированных решений
выделяет информационные требования в соответствии с установленными правилами
формирует порядок применения инструментальных средства и динамических правила в процессе работы
Как называется современный инструмент оперативного анализа данных, содержащихся в хранилище?
OLAP
MIS
DM
DSS
Выделите утверждения, верные в отношении DSS
поставляет информацию, основанную на утвержденных требованиях
пользователями являются высшее руководство, менеджеры департаментов, ИТ-служб, управленческого уровня, аналитики
итеративный процесс добавления новых данных и информации, вытекающий из динамики среды
пользователями являются менеджеры эксплуатационного и управленческого уровней
Как называется тип закономерности, когда средства Data Mining выделяют различные однородные группы данных?
ассоциация
кластеризация
прогнозирование
классификация
Как называется тип закономерности, выделяемой с помощью методов Data Mining, когда выявляются признаки, характеризующие группу, к которой принадлежит тот или иной объект?
классификация
ассоциация
прогнозирование
кластеризация
На каком уровне управления предприятием работают системы поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)?
функционально-оперативный
эксплуатационный
стратегический
тактический
В чем отличие экспертных систем от нейросетевых?
работают на тактическом уровне управления предприятием
используют только усредненные характеристики выборки
необдходимость обучения на обучающей выборке
необходимо участие человека в процессе принятия решения
Выделите утверждения, верные в отношении систем поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)
работают на стратегическом уровне управления
предназначены для решения определенного круга проблем
предназначены для работы с формализованными данными
предназначены для динамичной работы с неформализованной информацией
Какая из подсистем информационной системы предприятия обычно изолирована от основных производственных информационных систем и использует их данные и информационные потоки для работы своих аналитических систем?
системы транзакций (TPS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
исполнительные системы (ESS)
системы знания (KWS)
Какой модуль информационной системы предприятия является главным получателем данных и внутренних систем и внешней среды?
системы транзакций (TPS)
системы знания (KWS)
исполнительные системы (ESS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
Какой модуль информационной системы предприятия обслуживает основные производственные и вспомогательные процессы, и, как правило, является главным источником для других информационных модулей?
исполнительные системы (ESS)
системы транзакций (TPS)
системы поддержки принятия решений (DSS)
системы знания (KWS)
Как называется атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем?
сервисная услуга
функциональная услуга
информационная услуга
композитное приложение
Как называется архитектура информационной системы, при которой она строится как совокупность гетерогенных слабосвязанных компонентов?
композитарная архитектура
клиент-ориентированная архитектура
процесс-ориентированная архитектура
сервис-ориентированная архитектура
Какими свойствами обладает услуга в архитектуре SOA?
применяется единожды
может быть определена только одним технологически независимым интерфейсом
слабо связана с другими услугами
возможность многократного применения
Что такое интеграционная шина (Enterprise Service Bus — ESB)?
атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений
программное решение для конкретной прикладной проблемы, связывающее прикладную логику процесса с источниками данных и информационных услуг
единая инфраструктура описания сервисов, разрешенных протоколов доступа и обмена сообщениями, форматов сообщений
Каковы основные цели внедрения SOA-решений?
дублирование реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры
повышение быстродействия приложений
ликвидация фрагментированности и дублирования данных
ликвидация дублирования реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры
Что из нижеперечисленного образует однородную среду информационного взаимодействия и является фундаментом для интеграции информационных систем, функционирующих в различных учреждениях и ведомствах?
композитное приложение
информационная услуга
функциональная услуга
интеграционная шина
Какова средняя доля расходов на интеграцию приложений при внедрении корпоративной информационной системы?
50%
30%
10%
60%
Как называется интеграция с целью обеспечения доступности информации и данных?
пользовательская интеграция
интеграция приложений
интеграция процессов
информационная интеграция
Как называется интеграция, которая обеспечивает взаимодействие информационной системы с конкретным персонифицированным пользователем?
интеграция процессов
информационная интеграция
пользовательская интеграция
интеграция приложений
Как называется интеграция процессов в соответствии с бизнес-логикой деятельности предприятия?
информационная интеграция
интеграция процессов
пользовательская интеграция
интеграция приложений
К какому типу интеграции относится использование подсистем, реализованных стандартными программными приложениями с открытыми интерфейсами (Open Application Programming Interface).?
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
Какой тип интеграции позволяет сократить временные издержки организации на обработку и интеграцию в корпоративную ИС разных форматов и типов данных?
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
Для какого типа интеграции в настоящее время применяют сквозные репозитории?
интеграция процессов
информационная интеграция
пользовательская интеграция
интеграция на уровне данных
Какой вид интеграции предполагает объединение ряда однотипных или схожих функций в макрофункции с перераспределением потоков данных и управления, а также ресурсов и механизмов для исполнения?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
Какой вид интеграции проводится в том случае, когда предприятие готовится к внедрению КИС на базе известного решения, которое требует привести бизнес-процессы к требуемому стандарту?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне данных
Какой вид интеграции подразумевает совместное использование исполняемого кода, а не только внутренних данных интегрируемых приложений?
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на уровне данных
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
В чем основное отличие Web-сервисов от подхода EIA?
Web-сервисы более дорогие в обслуживании
Web-сервисы более стандартизированы и унифицированы
Web-сервисы не позволяют осуществлять интеграцию приложений
Web-сервисы позволяют осуществлять интеграцию только на уровне данных
Какая из перечисленных технологий и архитектур позволяет осуществить интеграцию на уровне всего предприятия?
Open Application Programming Interface
Relational Database
Transparent Repository
Transparent Repository
EIM – это …
интеграции на уровне всего предприятия
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
Как называется проблема, когда программное обеспечение, хорошо работающее на одном компьютере, не работает на другом таком же устройстве?
проблема исполнимости
проблема компилируемости
проблема совместимости
проблема комплектуемости
Что было создано для преодоления разнородности технических средств вычислительной техники с точки зрения организации вычислительного процесса, архитектуры, системы команд, разрядности процессора и шины данных и т. д?
программные интерфейсы
пользовательские интерфейсы
физические интерфейсы
Что было создано для преодоления разнородности программируемых сред с точки зрения многообразия операционных систем, различия в разрядности и прочих особенностей?
пользовательские интерфейсы
физические интерфейсы
программные интерфейсы
Для решения проблем какого рода были созданы открытые системы?
совместимости
непрерывности
доступности
безопасности
Какая организация в настоящее время является общепризнанным координационным центром по разработке и согласованию стандартов открытых систем?
IEEE
OMG
OASIS
NIST
Какой термин используется для обозначения исчерпывающего и согласованного набора международных стандартов на информационные технологии и профилей функциональных стандартов, которые специфицируют интерфейсы, службы и поддерживающие их форматы, чтобы обеспечить взаимодействие и мобильность программных приложений, данных и персонала?
открытая система
международная система
композитная система
закрытая система
Какая часть информационной системы обеспечивает исполнение прикладных программ?
функциональная
системная (среда)
API – это …
интерфейс взаимодействия прикладных программ друг с другом
интерфейс взаимодействия информационной системы с внешней средой
физический интерфейс взаимодействия различных аппаратных компонентов
прикладных программ со средой информационной системы
Какая часть информационной системы включает в себя прикладные программы, которые реализуют функции прикладной области?
системная (среда)
функциональная
Как называется модель среды ИС, которая разбивает вычислительную среду на семь уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами?
модель интегральной шины
эталонная модель открытых систем
модель закрытых систем
эталонная модель среды
На какие части делит эталонная модель среды открытых систем любую информационную систему?
пользователи и среда
приложения и среда
приложения, среда, пользователи
приложения и пользователи
На сколько уровней разделена вычислительная среда в соответствии с моделью открытых систем?
6
5
7
3
На какой стадии создания спецификаций к информационной системе создается модель «Как должно быть» (As To Be)?
на второй
на четвертой
на третьей
на первой
На каком этапе жизненного цикла информационной системы осуществляется создание функциональных компонентов и отдельных подсистем, соединение подсистем в единое целое?
тестирование
сопровождение
разработка
проектирование
Что является основным документом, отражающим результаты работ первого этапа создания информационной системы?
матрица доступа к информационной системе
политика информационной безопасности
техническое задание на проект
модель «Как есть»
Как называется совокупность методов и действий, служащих для перепроектирования процессов в соответствии с изменившимися условиями внешней и внутренней среды и/или целями бизнеса?
реинжиниринг
ребрендинг
реформирование
репостинг
Как называется система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы преобразуются в выходы — в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю?
управленческий процесс
информационный поток
бизнес-процесс
бизнес-функция
Как называется модель бизнес-процессов предприятия, содержащая точные спецификации всех операций, процедур и взаимосвязей между ними?
аналитическая
функциональная
информационная
технологическая
Какой элемент в методологии IDEF отображает механизм, воздействующий на бизнес-функцию?
треугольником
стрелкой
прямоугольником
кругом
С чего начинается работа с использованием метода IDEF?
постановка цели
определение глубины детализации
определение общих направлений движения
формирование области моделирования
В чем заключается принцип функциональной декомпозиции блоков?
в том, что можно объединить любые активности
в том, что любую активность можно разбить на более простые операции
в том, что любую активность можно представить в виде блоков
в том, что блоки диаграммы могут стать стрелками и наоборот
Как изображается поток на диаграмме IDEF?
прямоугольником
кругом
стрелкой
треугольником
Как изображается бизнес-процесс на диаграмме IDEF?
кругом
треугольником
стрелкой
прямоугольником
Выделите верное утверждение в отношении диаграммы IDEF:
источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником только входная
источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником — любая из трех оставшихся
каждая сторона блока может быть и источником и приемником потока
источником потока может быть любая сторона блока, приемником – только входная
Что такое BPMS?
программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС
класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами
специализированный язык для описания информационных процессов
методология моделирования бизнес-процессов предприятия
Что такое методология в CASE-технологиях?
руководящие указания для оценки и выбора проекта разработки ПО, этапы и последовательность работ, правила применения тех или иных методов
технологические и программные инструменты для поддержки и усиления методов
систематическая процедура или технология генерации описаний компонент ПО (например, описание потоков и структур данных)
средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы
Что такое CASE?
класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами
методология моделирования бизнес-процессов предприятия
специализированный язык для описания информационных процессов
программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС
Как называется средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы?
нотация
методология
метод
структура
Как называется модель, отображающая деятельность системы управления предприятия и информационное пространство, в котором эта деятельность протекает?
целевая
функциональная
информационная
логическая
Какое из нижеперечисленных средств позволяет спроектировать и сопровождать весь жизненный цикл разработки программного продукта?
Rational Rose
BPwin
BPwin
ModelMart
Какое качество информационной системы отображает то, что она настраивается в соответствии с требованиями заказчика и на особенности информационного поля заказчика?
интегрируемость
масштабируемость
распределенность
адаптируемость
Какое качество информационной системы отображает то, что она выполняется в виде каркаса, содержащего базовые модули, и может дополняться в соответствии с требованиями изменяющейся внешней и внутренне среды?
масштабируемость
распределенность
адаптируемость
интегрируемость
Какое качество информационной системы отображает то, что она может эффективно функционировать в территориально удаленных подразделениях и филиалах предприятия?
интегрируемость
распределенность
масштабируемость
адаптируемость
Как необходимо строить систему отчетности?
горизонтально
сверху вниз
снизу вверх
Выберите верные принципы построения системы для формирования управленческой отчетности.
система должна строиться «сверху вниз»
система должна быть ориентирована на руководителей
система
система должна быть ориентирована на рядовых сотрудников
Почему система отчетности «снизу вверх» является неправильным подходом к управлению организацией?
собирается лишнее количество информации
руководители получают информацию, которая не может быть полезна для принятия управленческих решений
задействовано слишком много уровней иерархии управления
Для чего предназначены системы ERP-II и CSRP?
планирование материальных потребностей
планирование ресурсов предприятия
планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем
планирование производственных ресурсов
Какая из нижеперечисленных АСУ предназначена для планирования материальных потребностей?
MRP II
ERP-II и CSRP
ERP-система
MRP
Выделите утверждения, верные в отношении «лоскутной» автоматизации по сравнению с комплексной:
сопровождение систем затруднено
затраты на реализацию меньше
зачастую не приносит желаемого результата
охватывает все звенья системы менеджмента
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ПО управления электронным документооборотом?
информационные ресурсы
телекоммуникационная среда
организационная инфраструктура
Что образует комплекс проблемно-ориентированных, взаимоувязанных и взаимодействующих информационных подсистем?
единое информационное пространство
открытую информационную систему
интегрированную информационную среду
открытую информационную среду
К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ERP-система?
информационные ресурсы
телекоммуникационная среда
организационная инфраструктура
Внимание !
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Когда сформировались основные принципы построения, разработки и эксплуатации ERP-систем предприятий?
с начала 90-х века
50-70 годы ХХ века
70-80 годы ХХ века
Какие термины применяются для классификации систем нового поколения?
ERP-II и CSRP
ERP
MRP II
Какие АСУ появились первыми?
ERP
CSRP
MRP II
Какие данные необходимы для работы MRP-модуля?
количество работников, участвующих в процессе производства
данные о финансовом состоянии
спецификация состава изделия
данные о состоянии запасов
Для чего использовались системы BOMP?
для расчета рисков
для интеграции корпоративных информационных подсистем
для обработки спецификации изделия с целью расчета потребности в материалах
для планирования ресурсов, синхронизированного с покупателем
Как называется система, позволяющая реализовать три принципа - «Вовремя заказать», «Вовремя произвести» и «Вовремя выполнить»?
OLAP
TMP
MRP
FRP
Какой документ определяет внутрипроизводственный план использования комплектующих и план внешних закупок?
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
Какой документ содержит корректировки ранее спланированных заказов на закупку/производство материалов и комплектующих?
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
Как называется документ, расписывающий какое количество сырья, материалов и комплектующих должно быть заказано в каждый период в течение срока планирования?
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
В чем заключается основная суть работы систем MRP II?
позволяют контролировать риски, связанные с отсутствием спроса
позволяют контролировать производство по всему жизненному циклу продукции
позволяют осуществлять финансовое планирование
позволяют контролировать запасы сырья на складе
Что получается в соответствии с формулой MRP + «пропускная способность производства»?
ERP-II
CSRP
MRP II
ERP
MRP II это…
система планирования материальных потребностей
система планирования производственных ресурсов
система планирования ресурсов предприятия
система планирования ресурсов, синхронизированная с покупателем
Выделите документы, являющиеся результатом работы MRP-модуля.
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
Выделите документы, которые должны поступить на вход MRP-модуля:
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
Какие задачи позволяет решать MRP-система?
оперативное управление информационными рисками
регулирование производственной мощности
оперативное управление финансами
контроль производства продукции
регулирование поставок запасов материалов в соответствии с производством
Как называются системы класса MRP II в интеграции с модулем финансового планирования?
MRP III
OLAP
ERP
FRP
ERP-система представляет собой …
систему DSS в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса CRM в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса MRP в интеграции с модулем финансового планирования
ERP – это:
системы финансового планирования
системы планирования ресурсов предприятия
системы планирования материальных потребностей
системы планирования ресурсов предприятия, синхронизированные с покупателем
Выделите основные функции ERP-системы:
оперативное управление финансами
управление информационными рисками
формирование планов продаж и производства
планирование потребностей в материалах и комплектующих
управление отношениями с клиентами
Какая информация хранится в репозитарии ERP-системы?
финансовая
производственная
плановая и финансовая
вся корпоративная бизнес-информация
Как называется система, представляющая собой набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия?
ERP
FRP
MRP
OLAP
Для чего предназначен модуль APS в составе ERP-системы?
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
для оперативного управления финансами и управленческого учета
для управления ресурсами дистрибуции
Для чего предназначен модуль DRP в составе ERP-системы?
для управления ресурсами дистрибуции
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
для оперативного управления финансами и управленческого учета
Для чего предназначен модуль FRP в составе ERP-системы?
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для управления ресурсами дистрибуции
для оперативного управления финансами и управленческого учета
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
В чем принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы?
позволяет планировать производственные мощностей
позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции
позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей
позволяет осуществлять управление финансами
Какая из нижеперечисленных систем охватывает взаимодействие предприятия с клиентами: оформление наряд-заказа, техническое задание, поддержку клиентов, планирование ресурсов в зависимости от объема и состава клиентских заказов?
ERP
CSRP
FRP
MRP
Как называются системы, позволяющие контролировать весь жизненный цикл изделия?
FRP
ERP
MRP
CSRP
Что такое KPI?
система сбалансированных показателей
ключевой показатель эффективности
ключевая система управления
система поддержки принятия решений
Как называется системы, которые позволяют связывать операционные результаты деятельности предприятия с эффективностью реализации миссии компании?
BPM
MRP
CSRP
ERP
Для чего предназначен модуль CRM в составе современной ERP-системы?
управления данными об изделии
управления данными об изделии
управления данными об изделии
управления логистическими цепочками
В чем основное отличие ERP-систем от BPM-систем? Выделите верное утверждение.
не имеют репозитария данных
предназначены для стратегического планирования
не способны обеспечить оперативное финансовое управление
не способны обеспечить руководство всей необходимой управленческой информацией
Выделите основные отличия ERP-систем от MPR-систем:
больше внимания уделено финансовым подсистемам
возможность планирования производства продукции
поддержка различных типов производств
пониженные требования к масштабируемости и инфраструктуре
Сколько времени занимает внедрение средних интегрированных ERP-систем?
9-12 месяцев
4-6 месяцев
6-9 месяцев
менее 4 месяцев
Сколько времени занимает внедрение крупных интегрированных ERP-систем?
менее 4 месяцев
9-12 месяцев
4-6 месяцев
6-9 месяцев
Какие ERP-системы позволяют осуществлять комплексное управление, включающее в себя учет, управление и производство?
малые интегрированные системы
крупные интегрированные системы
средние интегрированные системы
локальные системы
Почему не стоит использовать самописные ERP-системы?
в них нельзя реализовать весь необходимый компании функционал
они стоят дороже, чем готовые решения
компания попадает в зависимость от работников-разработчиков системы
они не позволяют получить информационную систему, наиболее подходящую для компании
Какое свойство ERP-системы отражает возможность ее интеграции с большим числом программных продуктов?
гибкость
функциональность
открытость
масштабируемость
Какой показатель ERP-системы отражает возможность наращивания числа клиентских мест и развития системы?
открытость
масштабируемость
гибкость
функциональность
Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы без учета периода окупаемости?
NPV
TTI
ROI
TTB
Какой показатель отражает стоимость владения системой, в том числе затраты на ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходы на эксплуатацию, сопровождение и зарплату специалистов и персонала?
ROI
TCO
TTI
NPV
Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы и время, потраченное на то, чтобы окупить это внедрение?
TTI
TTB
NPV
ROI
Выделите верное утверждение в отношении внедрения ERP-системы.
в проекте внедрения не должны участвовать сотрудники предприятия
в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать сотрудники предприятия
в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать разработчики ERP-системы
Кто должен осуществлять непосредственное внедрение ERP-системы?
специалисты-разработчики системы
специалисты-внедренцы
сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения
Кто должен осуществлять консультационное сопровождение ERP-системы на этапе внедрения?
специалисты-внедренцы
специалисты-разработчики системы
сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения
Что является первым шагом при внедрении ERP-системы?
постановка задач автоматизации
определение целей внедрения
формирование команды, которая выберет систему
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
В чем заключаются основные проблемы внедрения и использования ERP-систем? Выделите верные утверждения.
высокая стоимость дополнительных модулей
сложность интерфейсов взаимодействия с конечными пользователями
сложность эффективной интеграции с приложениями третьих фирм
ограниченные аналитические возможности и недостаточная поддержка процессов принятия решений
К какому этапу внедрения ERP-системы относится составление измеримых показателей для оценки достижения цели?
постановка задач автоматизации
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
формирование команды, которая выберет систему
декомпозиция целей внедрения
Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?
CRM
MRP
FRP
ERP
В чем заключается основная идея концепции CRM?
производство только высококачественной продукции
индивидуальный подход к клиенту
производство дешевой продукции
рассмотрение всех клиентов как единого целого, без дифференциации
CRM – это концепция управления …
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с поставщиками
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с клиентом
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента неосуществима?
концепция CRM
технологические решения
традиционный маркетинг
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется с помощью Cookies и персонализации профиля Web-клиента?
концепция CRM
традиционный маркетинг
технологические решения
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется на уровне профилирования личности клиента?
технологические решения
концепция CRM
традиционный маркетинг
Как осуществляется взаимодействие с клиентами при использовании технологических маркетинговых решений?
Интернет-приложения и WAP-телефония
телефонный Call-центр
автоматизированный Call-центр
Как осуществляется взаимодействие с клиентами в традиционном маркетинге?
автоматизированный Call-центр
Интернет-приложения и WAP-телефония
телефонный Call-центр
К какой функции CRM относится отчетность по первичным данным и более глубокий анализ информации в различных разрезах?
кооперационная функция
аналитическая функция
оперативная функция
К какой функции CRM относится организация тесного взаимодействия с конечными потребителями и клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании?
кооперационная функция
оперативная функция
аналитическая функция
К какой функции CRM относится регистрация и оперативный доступ к первичной информации по разделам базы данных?
оперативная функция
аналитическая функция
кооперационная функция
Для чего предназначен модуль «управление связью» в составе CRM?
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
Для чего предназначен модуль «анализ продаж» в составе CRM?
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
Для чего предназначен модуль «управление возможностями» в составе CRM?
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление центром обработки обращений клиентов» в составе CRM:
обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса
предоставляет историю клиентских взаимоотношений
составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах
собирает, обобщает, анализирует отклики клиентов для оценки исполнительской деятельности, контроля качества и совершенствования продукции
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление сервисом на местах» в составе CRM:
обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса
составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах
регистрирует материалы, расходы и время, связанные с обслуживанием клиента
предоставляет историю клиентских взаимоотношений
Какая подсистема в составе CRM информирует клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании?
управление текущей (Hot Line) поддержкой
управление центром обработки обращений клиентов
управление центром обработки обращений клиентов
В чем выражается принцип Парето в маркетинге?
около двадцати процентов дохода компании обеспечивается восьмьюдесятью процентами её постоянных клиентов
около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов
около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается тридцатью процентами новых клиентов
около двадцати процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
гораздо дешевле найти новых покупателей, чем поддерживать отношения с постоянными клиентами
в продажах промышленных товаров в среднем требуется более десяти опосредованных обращений к новым потенциальным покупателям, чтобы продать единицу товара
заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым
среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, не рассказывает о своих злоключениях знакомым
постоянные покупатели приносят больше дохода, чем новые клиенты
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
гораздо дешевле поддержать взаимоотношения с постоянным покупателем, чем найти несколько новых
среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, рассказывает о своих злоключениях десяти знакомым
постоянные покупатели приносят меньше дохода, чем новые клиенты
заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений, представляющих собой модуль в ERP-системе:
встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы
низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения
отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная среда для всех подразделений компании
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений
встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы
низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения
отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная среда для всех подразделений компании
Как называется система, которая в большой степени определяет деятельность предприятия по созданию конкретного продукта, нужного «здесь и сейчас» конкретному потребителю?
MRP
CSRP
ERP
CRM
В чем основное преимущество CSRP-систем перед MRP и ERP –системами?
фокусируются на интеграции с требованиями и ожиданиями покупателя
позволяют планировать производство
сфокусированы на внутренних процессах
позволяют планировать закупки сырья
Какая из перечисленных систем может моментально модифицировать производственные планы для выполнения специфического заказа клиента?
MRP
CSRP
CRM
ERP
Для чего нужен конфигуратор продуктов в составе CSRP?
для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара
для оценки достаточности производственных мощностей
для подсчета остатков товара на складе
для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования
Для чего предназначен модуль расширенного планирования и диспетчерского управления (ASP-модуль) в составе CSRP?
для подсчета остатков товара на складе
для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара
для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования
для оценки достаточности производственных мощностей
Выделите утверждения, верные в отношении технологии оформления заказов в CSRP-системах.
позволяет определить стоимость каждого продукта для каждого покупателя
позволяет проверить исполнимость заказа до того, как он размещен
у каждого продукта одинаковая стоимость для всех покупателей
позволяет получить информацию о требуемых ресурсах, до того как заказ размещен
менеджеры продаж формируют общие заказы
Как называются информационные системы, с помощью которых осуществляется управление цепочками поставок?
ERP
CRM
CSRP
SCM
Какое название получил процесс автоматизированного управления сложными логистическими процессами на базе математических моделей, описывающих алгоритмы взаимодействия внешних и внутренних поставщиков, схемы и траектории движения материальных ценностей, получил название?
управление логистикой
управление цепочками поставок
управление цепочкой бизнес-процессов
управление поставщиками
Какие задачи способен выполнить SCM –модуль?:
обеспечение автоматизированной обработки поступающих клиентских запросов
уменьшение или полное исключение простоев
уменьшение времени передачи, обработки, доставки продукции
чёткое планирование необходимого объёма материально-производственных запасов
информирмирование клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании
хранение истории взаимоотношений с клиентами
Вопросы к тесту выложены исключительно в ознакомительных целях: количество вопросов может не совпадать с действительным, актуальность не поддерживается,- за решением теста Welcome to the cashier!
Когда сформировались основные принципы построения, разработки и эксплуатации ERP-систем предприятий?
с начала 90-х века
50-70 годы ХХ века
70-80 годы ХХ века
Какие термины применяются для классификации систем нового поколения?
ERP-II и CSRP
ERP
MRP II
Какие АСУ появились первыми?
ERP
CSRP
MRP II
Какие данные необходимы для работы MRP-модуля?
количество работников, участвующих в процессе производства
данные о финансовом состоянии
спецификация состава изделия
данные о состоянии запасов
Для чего использовались системы BOMP?
для расчета рисков
для интеграции корпоративных информационных подсистем
для обработки спецификации изделия с целью расчета потребности в материалах
для планирования ресурсов, синхронизированного с покупателем
Как называется система, позволяющая реализовать три принципа - «Вовремя заказать», «Вовремя произвести» и «Вовремя выполнить»?
OLAP
TMP
MRP
FRP
Какой документ определяет внутрипроизводственный план использования комплектующих и план внешних закупок?
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
Какой документ содержит корректировки ранее спланированных заказов на закупку/производство материалов и комплектующих?
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
Как называется документ, расписывающий какое количество сырья, материалов и комплектующих должно быть заказано в каждый период в течение срока планирования?
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
В чем заключается основная суть работы систем MRP II?
позволяют контролировать риски, связанные с отсутствием спроса
позволяют контролировать производство по всему жизненному циклу продукции
позволяют осуществлять финансовое планирование
позволяют контролировать запасы сырья на складе
Что получается в соответствии с формулой MRP + «пропускная способность производства»?
ERP-II
CSRP
MRP II
ERP
MRP II это…
система планирования материальных потребностей
система планирования производственных ресурсов
система планирования ресурсов предприятия
система планирования ресурсов, синхронизированная с покупателем
Выделите документы, являющиеся результатом работы MRP-модуля.
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
Выделите документы, которые должны поступить на вход MRP-модуля:
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
Какие задачи позволяет решать MRP-система?
оперативное управление информационными рисками
регулирование производственной мощности
оперативное управление финансами
контроль производства продукции
регулирование поставок запасов материалов в соответствии с производством
Как называются системы класса MRP II в интеграции с модулем финансового планирования?
MRP III
OLAP
ERP
FRP
ERP-система представляет собой …
систему DSS в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса CRM в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования
систему класса MRP в интеграции с модулем финансового планирования
ERP – это:
системы финансового планирования
системы планирования ресурсов предприятия
системы планирования материальных потребностей
системы планирования ресурсов предприятия, синхронизированные с покупателем
Выделите основные функции ERP-системы:
оперативное управление финансами
управление информационными рисками
формирование планов продаж и производства
планирование потребностей в материалах и комплектующих
управление отношениями с клиентами
Какая информация хранится в репозитарии ERP-системы?
финансовая
производственная
плановая и финансовая
вся корпоративная бизнес-информация
Как называется система, представляющая собой набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия?
ERP
FRP
MRP
OLAP
Для чего предназначен модуль APS в составе ERP-системы?
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
для оперативного управления финансами и управленческого учета
для управления ресурсами дистрибуции
Для чего предназначен модуль DRP в составе ERP-системы?
для управления ресурсами дистрибуции
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
для оперативного управления финансами и управленческого учета
Для чего предназначен модуль FRP в составе ERP-системы?
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для управления ресурсами дистрибуции
для оперативного управления финансами и управленческого учета
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
В чем принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы?
позволяет планировать производственные мощностей
позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции
позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей
позволяет осуществлять управление финансами
Какая из нижеперечисленных систем охватывает взаимодействие предприятия с клиентами: оформление наряд-заказа, техническое задание, поддержку клиентов, планирование ресурсов в зависимости от объема и состава клиентских заказов?
ERP
CSRP
FRP
MRP
Как называются системы, позволяющие контролировать весь жизненный цикл изделия?
FRP
ERP
MRP
CSRP
Что такое KPI?
система сбалансированных показателей
ключевой показатель эффективности
ключевая система управления
система поддержки принятия решений
Как называется системы, которые позволяют связывать операционные результаты деятельности предприятия с эффективностью реализации миссии компании?
BPM
MRP
CSRP
ERP
Для чего предназначен модуль CRM в составе современной ERP-системы?
управления данными об изделии
управления данными об изделии
управления данными об изделии
управления логистическими цепочками
В чем основное отличие ERP-систем от BPM-систем? Выделите верное утверждение.
не имеют репозитария данных
предназначены для стратегического планирования
не способны обеспечить оперативное финансовое управление
не способны обеспечить руководство всей необходимой управленческой информацией
Выделите основные отличия ERP-систем от MPR-систем:
больше внимания уделено финансовым подсистемам
возможность планирования производства продукции
поддержка различных типов производств
пониженные требования к масштабируемости и инфраструктуре
Сколько времени занимает внедрение средних интегрированных ERP-систем?
9-12 месяцев
4-6 месяцев
6-9 месяцев
менее 4 месяцев
Сколько времени занимает внедрение крупных интегрированных ERP-систем?
менее 4 месяцев
9-12 месяцев
4-6 месяцев
6-9 месяцев
Какие ERP-системы позволяют осуществлять комплексное управление, включающее в себя учет, управление и производство?
малые интегрированные системы
крупные интегрированные системы
средние интегрированные системы
локальные системы
Почему не стоит использовать самописные ERP-системы?
в них нельзя реализовать весь необходимый компании функционал
они стоят дороже, чем готовые решения
компания попадает в зависимость от работников-разработчиков системы
они не позволяют получить информационную систему, наиболее подходящую для компании
Какое свойство ERP-системы отражает возможность ее интеграции с большим числом программных продуктов?
гибкость
функциональность
открытость
масштабируемость
Какой показатель ERP-системы отражает возможность наращивания числа клиентских мест и развития системы?
открытость
масштабируемость
гибкость
функциональность
Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы без учета периода окупаемости?
NPV
TTI
ROI
TTB
Какой показатель отражает стоимость владения системой, в том числе затраты на ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходы на эксплуатацию, сопровождение и зарплату специалистов и персонала?
ROI
TCO
TTI
NPV
Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы и время, потраченное на то, чтобы окупить это внедрение?
TTI
TTB
NPV
ROI
Выделите верное утверждение в отношении внедрения ERP-системы.
в проекте внедрения не должны участвовать сотрудники предприятия
в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать сотрудники предприятия
в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать разработчики ERP-системы
Кто должен осуществлять непосредственное внедрение ERP-системы?
специалисты-разработчики системы
специалисты-внедренцы
сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения
Кто должен осуществлять консультационное сопровождение ERP-системы на этапе внедрения?
специалисты-внедренцы
специалисты-разработчики системы
сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения
Что является первым шагом при внедрении ERP-системы?
постановка задач автоматизации
определение целей внедрения
формирование команды, которая выберет систему
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
В чем заключаются основные проблемы внедрения и использования ERP-систем? Выделите верные утверждения.
высокая стоимость дополнительных модулей
сложность интерфейсов взаимодействия с конечными пользователями
сложность эффективной интеграции с приложениями третьих фирм
ограниченные аналитические возможности и недостаточная поддержка процессов принятия решений
К какому этапу внедрения ERP-системы относится составление измеримых показателей для оценки достижения цели?
постановка задач автоматизации
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
формирование команды, которая выберет систему
декомпозиция целей внедрения
Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?
CRM
MRP
FRP
ERP
В чем заключается основная идея концепции CRM?
производство только высококачественной продукции
индивидуальный подход к клиенту
производство дешевой продукции
рассмотрение всех клиентов как единого целого, без дифференциации
CRM – это концепция управления …
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с поставщиками
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с клиентом
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента неосуществима?
концепция CRM
технологические решения
традиционный маркетинг
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется с помощью Cookies и персонализации профиля Web-клиента?
концепция CRM
традиционный маркетинг
технологические решения
В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется на уровне профилирования личности клиента?
технологические решения
концепция CRM
традиционный маркетинг
Как осуществляется взаимодействие с клиентами при использовании технологических маркетинговых решений?
Интернет-приложения и WAP-телефония
телефонный Call-центр
автоматизированный Call-центр
Как осуществляется взаимодействие с клиентами в традиционном маркетинге?
автоматизированный Call-центр
Интернет-приложения и WAP-телефония
телефонный Call-центр
К какой функции CRM относится отчетность по первичным данным и более глубокий анализ информации в различных разрезах?
кооперационная функция
аналитическая функция
оперативная функция
К какой функции CRM относится организация тесного взаимодействия с конечными потребителями и клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании?
кооперационная функция
оперативная функция
аналитическая функция
К какой функции CRM относится регистрация и оперативный доступ к первичной информации по разделам базы данных?
оперативная функция
аналитическая функция
кооперационная функция
Для чего предназначен модуль «управление связью» в составе CRM?
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
Для чего предназначен модуль «анализ продаж» в составе CRM?
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
Для чего предназначен модуль «управление возможностями» в составе CRM?
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление центром обработки обращений клиентов» в составе CRM:
обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса
предоставляет историю клиентских взаимоотношений
составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах
собирает, обобщает, анализирует отклики клиентов для оценки исполнительской деятельности, контроля качества и совершенствования продукции
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление сервисом на местах» в составе CRM:
обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса
составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах
регистрирует материалы, расходы и время, связанные с обслуживанием клиента
предоставляет историю клиентских взаимоотношений
Какая подсистема в составе CRM информирует клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании?
управление текущей (Hot Line) поддержкой
управление центром обработки обращений клиентов
управление центром обработки обращений клиентов
В чем выражается принцип Парето в маркетинге?
около двадцати процентов дохода компании обеспечивается восьмьюдесятью процентами её постоянных клиентов
около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов
около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается тридцатью процентами новых клиентов
около двадцати процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
гораздо дешевле найти новых покупателей, чем поддерживать отношения с постоянными клиентами
в продажах промышленных товаров в среднем требуется более десяти опосредованных обращений к новым потенциальным покупателям, чтобы продать единицу товара
заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым
среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, не рассказывает о своих злоключениях знакомым
постоянные покупатели приносят больше дохода, чем новые клиенты
Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.
гораздо дешевле поддержать взаимоотношения с постоянным покупателем, чем найти несколько новых
среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, рассказывает о своих злоключениях десяти знакомым
постоянные покупатели приносят меньше дохода, чем новые клиенты
заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений, представляющих собой модуль в ERP-системе:
встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы
низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения
отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная среда для всех подразделений компании
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений
встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы
низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения
отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная среда для всех подразделений компании
Как называется система, которая в большой степени определяет деятельность предприятия по созданию конкретного продукта, нужного «здесь и сейчас» конкретному потребителю?
MRP
CSRP
ERP
CRM
В чем основное преимущество CSRP-систем перед MRP и ERP –системами?
фокусируются на интеграции с требованиями и ожиданиями покупателя
позволяют планировать производство
сфокусированы на внутренних процессах
позволяют планировать закупки сырья
Какая из перечисленных систем может моментально модифицировать производственные планы для выполнения специфического заказа клиента?
MRP
CSRP
CRM
ERP
Для чего нужен конфигуратор продуктов в составе CSRP?
для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара
для оценки достаточности производственных мощностей
для подсчета остатков товара на складе
для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования
Для чего предназначен модуль расширенного планирования и диспетчерского управления (ASP-модуль) в составе CSRP?
для подсчета остатков товара на складе
для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара
для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования
для оценки достаточности производственных мощностей
Выделите утверждения, верные в отношении технологии оформления заказов в CSRP-системах.
позволяет определить стоимость каждого продукта для каждого покупателя
позволяет проверить исполнимость заказа до того, как он размещен
у каждого продукта одинаковая стоимость для всех покупателей
позволяет получить информацию о требуемых ресурсах, до того как заказ размещен
менеджеры продаж формируют общие заказы
Как называются информационные системы, с помощью которых осуществляется управление цепочками поставок?
ERP
CRM
CSRP
SCM
Какое название получил процесс автоматизированного управления сложными логистическими процессами на базе математических моделей, описывающих алгоритмы взаимодействия внешних и внутренних поставщиков, схемы и траектории движения материальных ценностей, получил название?
управление логистикой
управление цепочками поставок
управление цепочкой бизнес-процессов
управление поставщиками
Какие задачи способен выполнить SCM –модуль?:
обеспечение автоматизированной обработки поступающих клиентских запросов
уменьшение или полное исключение простоев
уменьшение времени передачи, обработки, доставки продукции
чёткое планирование необходимого объёма материально-производственных запасов
информирмирование клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании
хранение истории взаимоотношений с клиентами
Вы можете обратится к нам напрямую, через:
По Skype: molodoyberkut
По Telegram: @MolodoyBerkut
По ICQ: 657089516
Или через форму обратной связи на нашем сайте
По Skype: molodoyberkut По Telegram: @MolodoyBerkut По ICQ: 657089516Или через форму обратной связи на нашем сайте
Пока сочиняется...
Экзамен "Информатизация предприятия" для пользователей и системных администраторов.
